欧美一级a看免费观看,一本在线视频在线观看,国产偷自拍对白在线视频,精品欧美一区二区在线观看

    1. <dfn id="ktbui"><var id="ktbui"></var></dfn>
    2. 我來回答



      hrpa
      風云使者
      維護酒店運作的管理原則是什么?  
       無懸賞 |  瀏覽次數(shù):12166次  |  此問題已結(jié)束
      維護酒店運作的管理原則是什么?


      grzc
      grzc
      小天使
      回答于:2012/11/19 13:15:00

      ①對直接上司負責的原則   

      每個員工只有一個上司,只對自己的直接上司負責。由直接上司來指揮安排、檢查和督導屬下的工作,形成一個一級管一級的垂直領(lǐng)導方式。每個員工只接受一個上司的指令,下級不越級反映,上級不越權(quán)指揮,各安職守,各盡其責! 

      ②二線為一線部門服務的原則   

      一線部門處于對客的前沿,他們視客人的需求為己任,客人的需求就是命令。為了保證對客服務機制的暢通,二線部門要樹立大局意識、服務意識,要保障一線部門的工作順利進行!

      ③授權(quán)的原則   

      為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上司不要大事小事都攬在自己手上,要學會授權(quán)。要授權(quán)給那些有責任心、工作能力強的下屬,要相信他們的能力! 

      ④時間管理原則   

      酒店的工作特點決定了任何一項服務活動都是有時間要求的。一是對客服務有時間標準,二是酒店內(nèi)部的運行也要有時間規(guī)定。這就要求管理人員要牢固樹立時間就是金錢的觀念。  

      ⑤溝通協(xié)調(diào)原則   

      酒店的溝通協(xié)調(diào)十分重要,強調(diào)要加強上下級、部門間、部門內(nèi)的有效溝通、主動溝通,保證溝通順暢! 

      ⑥目標原則   

      目標是每個管理人員遵守的要求,對確立的目標每個管理者要認真完成。目標是一種追求,也是一種壓力



      1 共2條記錄,分1頁

      相關(guān)資訊

      相關(guān)課程

        熱點問題

        編輯推薦