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零售商從事的活動(dòng)，就是把制造商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)出售給最終銷售品，從而使產(chǎn)品和服務(wù)增值。零售商要成功地承擔(dān)起制造商、批發(fā)商及其他供應(yīng)商以及最終消費(fèi)者的中介作用，必須合理地安排以下活動(dòng)： (1)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃； (2)、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)； (3)、商店選址； (4)、商店設(shè)計(jì)； (5)、商品規(guī)劃； (6)、商品陳列； (7)、商品采購(gòu)與存貨； (8)、商品定價(jià)； (9)、商品促銷； (10)、商店服務(wù)。
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