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    2. 我來回答



      grzc
      小天使
      當(dāng)前餐飲管理面臨著怎樣的困惑?  
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      當(dāng)前餐飲管理面臨著怎樣的困惑?



      tianbikai
      tianbikai
      圣天使
      回答于:2013/3/19 15:35:00

      1、高薪經(jīng)理缺少職業(yè)精神,大堂主管缺少服務(wù)經(jīng)驗;

      2、餐廳人員流動性大,員工跳槽頻繁;

      3、菜品口味變化無常,客戶滿意度直線下降;

      4、資金不斷投入,但企業(yè)的經(jīng)營收益增長緩慢;

      5、廚房管理混亂,點菜組和傳菜組矛盾不斷;

      6、員工服務(wù)意識不強,服務(wù)效率低下,客戶經(jīng)常投訴;

      7、同行競爭壓力大,缺乏有效的市場營銷手段;

      8、餐飲經(jīng)營成本不斷提升,成本控制效果不明顯;

      9、老板越來越忙,凡事親力親為;

      10、生意越好客人越多,但利潤卻不見增長。



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