電子商務(wù)師考試每年舉行兩次，唯學(xué)小編特整理了2013年助理電子商務(wù)師考試的考試大綱，希望能夠幫助準備參加2013年下半年電子商務(wù)師考試的考生，提前做好復(fù)習(xí)準備工作，把握重點，理清思路，順利通過考試，具體內(nèi)容如下，以供考生參考:

一、基本要求

根據(jù)勞動和社會保障部批準實施的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準》，應(yīng)試者應(yīng)掌握下列知識和技能：

1、職業(yè)道德基本守則和行業(yè)的有關(guān)法規(guī)

2、計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用

3、網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識

4、電子商務(wù)基本概念

5、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和基本方法

6、電子支付基礎(chǔ)知識和常用操作

7、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識

二、對象

從事或準備從事電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)與維護、安全、營銷、支付、配送、策劃等活動的相關(guān)工作人員。

三、考試內(nèi)容

(一)職業(yè)道德和行業(yè)法規(guī)

1、職業(yè)道德基本知識和守則

(1)遵紀守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴守保密制度;

(2)實事求是，工作認真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團隊精神。

2、了解與電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)

(1)新《合同法》中關(guān)于電子合同與紙面合同具有同等效力的原則

(2)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(2000年9月25日)的基本精神和有關(guān)規(guī)定

(二)計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用操作

1、計算機系統(tǒng)基本知識

了解計算機系統(tǒng)的組成、主要部件的功能和技術(shù)指標，掌握基本操作和維護知識。

2、操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識

掌握文件、文件夾的基本知識和操作，設(shè)備驅(qū)動程序的安裝和調(diào)整，中文輸入法的安裝與選用。

3、計算機應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識

了解計算機軟件的基本工作原理，熟練使用文字編輯軟件(Microsoft Word)、電子表格軟件(Microsoft Excel)的基本功能，掌握文件壓縮軟件的使用方法。

4、掌握病毒防范知識，熟練使用常用的防病毒軟件進行查毒和殺毒，能自行更新防病毒軟件的病毒檔案和程序

(三)電子商務(wù)基本概念

1、明了電子商務(wù)的定義、優(yōu)勢、分類、結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀

2、掌握電子商務(wù)的交易過程

3、認識電子商務(wù)的安全保障要求和安全服務(wù)，

4、了解電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的基本概念和EDI與電子商務(wù)之間的關(guān)系

(四)網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))的應(yīng)用基礎(chǔ)知識和基本操作

1、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識

了解互聯(lián)網(wǎng)的基本概念和特點，具有常用協(xié)議、IP地址、域名與DNS、常用上網(wǎng)連接方式方面基本常識。

2、掌握以下互聯(lián)網(wǎng)工具和應(yīng)用的操作

1)撥號上網(wǎng)

2)瀏覽網(wǎng)頁

3)使用電子郵件

4)表單操作

3、掌握網(wǎng)頁制作的基本知識和靜態(tài)網(wǎng)頁制作的基本方法

1)網(wǎng)站的基本知識

2)網(wǎng)頁制作基本原則

3)常用的網(wǎng)頁制作工具

4)網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)(HTML)

5)常用的網(wǎng)頁制作技巧(圖象、表格、表單、鏈接)

6)網(wǎng)站維護方法

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和基本操作

1、了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的來源、特點和收集的基本要求

2、掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集和整理方法，熟練地使用搜索引擎

3、能夠?qū)�網(wǎng)絡(luò)信息進行初步的分類整理

4、了解網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本概念

5、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)知識和方法