2014年電子商務(wù)師的考生即將開考了，具體時間安排在11月22日，距離考試還有17天時間，為了使考生能在電子商務(wù)師案例分析題中游刃有余，唯學(xué)網(wǎng)小編整理了電子商務(wù)師考試沖刺輔導(dǎo)案例分析及答案，希望下面的試題解析能幫助大家掌握考試的知識點。

一、a.多數(shù)公司在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時所采取的第一個步驟就是建立網(wǎng)站。他們坐等訪問者會發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站，并希望這些訪問者會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容如此吸引人，以至于經(jīng)常自愿地重訪。

b.還有些公司，不是被動的等待消費者的到來，而是主動的使公司走向消費者，使消費者認(rèn)識自己的網(wǎng)站。再通過提供高質(zhì)量的服務(wù)來留住顧客，銷售自己的產(chǎn)品。

案例問題：

(1)以上兩種營銷方式分別是什么?

(2)b中的營銷方法有哪幾種?各包括什么戰(zhàn)略?

答：(1)內(nèi)向營銷戰(zhàn)略和外向營銷戰(zhàn)略

(2)有三種：a.利用電子郵件：提示通知;定制信息流;參與和創(chuàng)建討論名錄;簽名文件;擴(kuò)大公司在討論組的影響;

b.在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行外向營銷：多媒體外向戰(zhàn)略;互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù)程序;參與討論組;

c.互聯(lián)網(wǎng)之外的外向營銷：聯(lián)機(jī)服務(wù);電子媒體的有形分銷：在BBS上的營銷

二、80年代早期，國外的郵購業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了43%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術(shù)的發(fā)展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。

進(jìn)入90年代，經(jīng)濟(jì)的衰退使郵購業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業(yè)雪上加霜。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使郵購業(yè)看到了新的希望，因為它比郵購更具有優(yōu)勢，也更有潛力。

案例問題：

(1)在線零售相對郵購的優(yōu)勢有哪些?

(2)在線零售可從郵購發(fā)展中吸取哪些教訓(xùn)?

答：(1)在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括：

a.結(jié)算的優(yōu)勢;

b.成本的優(yōu)勢;

c.交互性的優(yōu)勢;

d.實時的優(yōu)勢;

d.受眾范圍的優(yōu)勢;

f.展示的優(yōu)勢;

g.信息比較的優(yōu)勢;

h.管理的優(yōu)勢。

(2)a.認(rèn)清它們的實質(zhì)：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統(tǒng)零售業(yè)，摧毀一切傳統(tǒng)零售;

b.機(jī)會存在，但也有例外：郵購業(yè)在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現(xiàn)在機(jī)會雖然很多，但應(yīng)在問題出現(xiàn)之前，提早進(jìn)行調(diào)整;

c. 區(qū)分客戶和品牌是成功的關(guān)鍵：對于在線零售來說，吸引消費者進(jìn)入網(wǎng)站購物是非常重要的;

d.沒有一種單獨的零售形式能取代所有的形式：歷史已經(jīng)證明，新型零售渠道的興起并沒有取代傳統(tǒng)的零售形式;

e.只有價格很低時，零售市場份額才會發(fā)生變化：在線零售要奪取傳統(tǒng)零售的市場份額，必須兼?zhèn)涞蛢r和方便兩個優(yōu)勢。

三、a.在使用www時，你在連續(xù)不斷的暴露自己的信息，其中包括你的IP地址和所用的瀏覽器。

b.某人非法進(jìn)入銀行系統(tǒng)將自己賬戶上的信息由“取”改為“存”，獲取非法收入;或者將電子郵件的收件地址添加一個字母，導(dǎo)致郵件傳輸失敗。

案例問題：

(1)什么是計算機(jī)安全?安全專家通常將計算機(jī)安全分成哪三類?

(2)a、b分別是對那種類型計算機(jī)安全的威脅?

答：(1)WWW服務(wù)器功能包括核心功能、網(wǎng)站管理、應(yīng)用構(gòu)造、動態(tài)內(nèi)容和電子商務(wù)。

(2)在上述三種最流行的WWW服務(wù)器軟件程序中，Internet Information Server(IIS)只能運行在WindowsNT操作系統(tǒng)上;Netscape Enterprise Server(MES)不是免費的;Apache HTTP Server軟件目前占據(jù)的市場份額最大。

以上內(nèi)容是有關(guān)電子商務(wù)師考試考前沖刺案例分析練習(xí)的內(nèi)容，考生如若獲知更多關(guān)于電子商務(wù)考試試題、電子商務(wù)考試經(jīng)驗等信息，請隨時關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)計算機(jī)培訓(xùn)欄目電子商務(wù)考試培訓(xùn)頻道，唯學(xué)網(wǎng)小編會在第一時間為考生發(fā)布相關(guān)的報道。如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答！