互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)銷售興盛，但網(wǎng)絡(luò)銷售由于銷售性質(zhì)的特殊，難以與客戶建立信任關(guān)系。那么網(wǎng)絡(luò)銷售該如何獲客?

前言

傳統(tǒng)銷售都是實(shí)體銷售，銷售人員需要與客戶面對面溝通，必要時候還需要去出差。如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速，各種電商做得如火如荼，網(wǎng)絡(luò)銷售也開始興盛起來。由于傳統(tǒng)銷售是可見的、摸得著的，與客戶之間的信任度更容易建立;網(wǎng)絡(luò)銷售恰恰相反，不可見也摸不著，銷售人員與客戶溝通隔著網(wǎng)絡(luò)，僅僅通過聲音來傳遞信息，信任度極其難建立。那么，網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該通過怎樣的方式才能找到合適的潛在客戶呢?

一、準(zhǔn)確定位

這里的準(zhǔn)確定位包含兩部分，一部分是企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)定位，另一部分是客戶的互聯(lián)網(wǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)銷售在進(jìn)行銷售工作之前，首先要找準(zhǔn)企業(yè)自己的定位，適用于哪些行業(yè)，包括了解企業(yè)的優(yōu)勢和您能為您的客戶提供哪些專業(yè)和服務(wù)。

其次，銷售人員要分析客戶的互聯(lián)網(wǎng)定位，了解客戶的需求，甚至比他們自己都了解，這樣您就可以去對應(yīng)的網(wǎng)站或是論壇上尋找。比如：餐飲行業(yè)的客戶喜歡去團(tuán)購類的網(wǎng)站，制造業(yè)的客戶喜歡去行業(yè)論壇等等。

二、做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)銷售在找客戶時，如果一開始沒有目標(biāo)，可以考慮先做一下網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，設(shè)計一份調(diào)查問卷發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，或者發(fā)放一些力度比較大的福利來吸引客戶填寫問卷。如果用戶愿意填寫問卷，說明他們并不反感您的產(chǎn)品，可以跟蹤，溝通之后有可能會轉(zhuǎn)換為您的客戶。有些用戶即便被福利吸引，但打開問卷發(fā)現(xiàn)對產(chǎn)品不敢興趣，也會放棄填寫。因此，填寫問卷的用戶跟蹤的價值較高。

三、通過行業(yè)目錄和企業(yè)黃頁來尋找客戶

行業(yè)目錄和企業(yè)黃頁包含了很多企業(yè)的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)銷售人員可以按照上面的分類等找到原始目標(biāo)客戶，同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)分類信息里的黃頁查找對您的產(chǎn)品有需求的企業(yè)。找到聯(lián)系方式后，您可以直接與相關(guān)行業(yè)電話聯(lián)系進(jìn)行溝通，判斷有無合作意向。

四、資源交換

銷售人員的工作本身就是與人打交道，除了與客戶打交道，也不要避開與其他類型的銷售打交道的機(jī)會。銷售一定是有相通之處的，多交流交流可以吸取經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展自己尋找客戶的方法。必要的時候您可以與相關(guān)行業(yè)的銷售實(shí)現(xiàn)客戶資源的交換，并且要以獲得決策人的聯(lián)系方式為最高目標(biāo)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的溝通者并不具有決策權(quán)，決策人才是客戶能否成交的關(guān)鍵所在。

五、通過自媒體平臺做好私域流量運(yùn)營

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，企業(yè)要順應(yīng)時代發(fā)展，善用互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以幫助企業(yè)獲得意外之喜。很多網(wǎng)絡(luò)銷售都懂得軟推廣自己，比如通過開淘寶店來吸引一部分客戶;更多的網(wǎng)絡(luò)銷售會借助自媒體平臺來尋找客戶，比如做微信公眾號，并且開通互動功能，在與用戶的互動中來吸引客戶，或者寫圖文并茂的文章來引起用戶的共鳴，最終用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的客戶，從而實(shí)現(xiàn)私域流量的運(yùn)營。

六、通過郵件營銷挖掘意向客戶

郵件營銷也是一種不錯的手段，網(wǎng)絡(luò)銷售可以通過軟件、QQ群、行業(yè)網(wǎng)站等來搜集相關(guān)郵件地址。并且通過郵件群發(fā)一些有用、有趣、有價值的內(nèi)容，來吸引客戶，引導(dǎo)客戶去關(guān)注，從而獲得客戶的認(rèn)可。任何營銷都需要一定的時間成本，郵件營銷也不例外，意向客戶需要長時間跟蹤。

七、利用專業(yè)的獲客系統(tǒng)

比傳統(tǒng)的獲客渠道，挖掘一些新的獲客渠道可能更有成效，比如近幾年興起的大數(shù)據(jù)獲客：通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提供多個條件組合篩選，再根據(jù)您的客戶畫像精準(zhǔn)定位到您的目標(biāo)客戶。

企搜客，作為新一代大數(shù)據(jù)客戶搜索平臺，可以通過關(guān)鍵字快速檢索您預(yù)期的潛在客戶，批量穩(wěn)定提供準(zhǔn)確銷售線索，并且可以在候選列表中查看客戶詳細(xì)信息�？蛻艟�索數(shù)據(jù)根據(jù)目標(biāo)網(wǎng)站實(shí)時更新，支持行業(yè)搜索、關(guān)鍵聯(lián)系人等多維條件篩選。方便網(wǎng)絡(luò)銷售快速獲取客戶，提升跟進(jìn)進(jìn)度。

總結(jié)

全網(wǎng)搜索作為目前靠譜有效的獲客模式，可以提供穩(wěn)定的潛在客戶數(shù)據(jù)，也方便您高效拓展業(yè)務(wù)。