每個小區(qū)都有自己的物業(yè)，也有自己的一套物業(yè)管理模式。隨著時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的圍墻里的物業(yè)管理模式弊端慢慢顯露出來，開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)委會、業(yè)委會與市政公司等各主體的法律定位不清，權(quán)利、權(quán)力、職責(zé)、責(zé)任出現(xiàn)了較大的錯位。物業(yè)管理者必先要面對這些：
業(yè)主欠物業(yè)費(fèi)
由于一直是物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，進(jìn)行欠費(fèi)訴訟，業(yè)主到現(xiàn)在還認(rèn)為收的物業(yè)費(fèi)是給物業(yè)公司的，不會認(rèn)為這是全體業(yè)主的錢，物業(yè)公司只是管家，所以物業(yè)費(fèi)不能增加，要減少物業(yè)公司對業(yè)主斂財，物業(yè)管理費(fèi)不能增加。正確的模式應(yīng)當(dāng)是業(yè)委會給物業(yè)公司“支票”，到那時，物業(yè)費(fèi)一定能漲上去的----所以老外永遠(yuǎn)看不懂中國小區(qū)大面積的業(yè)主欠物業(yè)費(fèi)。
認(rèn)為有違章是物業(yè)的錯
由于一直是物業(yè)公司管理違章搭建，甚至是向法院提出訴訟，所以，業(yè)主就認(rèn)為，小區(qū)有違章，就是物業(yè)公司的錯，因?yàn)橛羞`章，所以就不交物業(yè)費(fèi)，成為業(yè)主的當(dāng)然邏輯，雖然《物權(quán)法》83條明確規(guī)定了業(yè)主委員會、業(yè)主大會有義務(wù)制止違章，但業(yè)委會因?yàn)樾^(qū)違章與業(yè)主“對簿公堂”還尚需時日。筆者想到了一對四川小夫妻在家燒川辣菜被業(yè)委會送上法庭的案例，我們還有多遠(yuǎn)。
供水、供電、供氣公司不進(jìn)小區(qū)
因?yàn)樯钲谌寺氏葘⒎孔訃似饋�，因此，供水、供電、供氣公司再也不進(jìn)小區(qū)了，物業(yè)拼命在喊：供水公司要管到龍頭、供電公司管到燈頭、煤氣公司管到灶頭，雖然2005年鄭州出現(xiàn)了物業(yè)公司集團(tuán)“罷收”事件，但水、電、煤的老大們到現(xiàn)在也不來小區(qū)，革命尚未成功，同行還要努力。
房地產(chǎn)各開發(fā)環(huán)節(jié)都不規(guī)范，物業(yè)遭殃
由于我國的房地產(chǎn)各開發(fā)環(huán)節(jié)都不規(guī)范，并且存在可恨的預(yù)售制度，造成房屋質(zhì)量、規(guī)劃變更、配套不到位等多種問題，但開發(fā)商多為項(xiàng)目公司，項(xiàng)目開發(fā)好房子賣光，人就找不到了，而物業(yè)公司天天在小區(qū)，“理所當(dāng)然”成為業(yè)主的出氣簡，我們的業(yè)主還沒有學(xué)會怎樣當(dāng)主人，可喜的是，北京市的物業(yè)管理辦法規(guī)定了開發(fā)商應(yīng)當(dāng)與業(yè)委會進(jìn)行交接，或許給現(xiàn)流行的前期管理的交接模式劃上句號，我們有理由相信，總有一天會實(shí)現(xiàn)開發(fā)商與業(yè)主之間的直接交接小區(qū)的公建配套。
圍墻里面的事由物業(yè)和業(yè)主搞定
政府認(rèn)為圍墻里面的事由物業(yè)和業(yè)主搞定，所以政府在物業(yè)管理中的不作為成了一種習(xí)慣-----違章不來拆、群租不來管、業(yè)委會運(yùn)作不規(guī)范不處理，政府應(yīng)當(dāng)知道圍墻里面的物業(yè)管理模式不應(yīng)減少政府的職責(zé)，在美國院子里的草不割會聽吃政府的罰單，在新加坡家里高歌會被逐出小區(qū)。
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