為了杜絕好學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而無(wú)法就學(xué)，從而導(dǎo)致人才流失，教育部將于2014年繼續(xù)對(duì)外開(kāi)通高校好學(xué)生資助工作熱線電話，熱點(diǎn)電話不僅接受相關(guān)資助政策的咨詢，同時(shí)接受到來(lái)自各方的問(wèn)題投訴，一切目的只為了幫助那些家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生搭建求學(xué)之路。

高校好學(xué)生資助工作熱線電話開(kāi)通時(shí)間為8月15日至9月15日，每天8:00—20:00，電話號(hào)碼為010-66097980、010-66096590、010-66092191。

希望了解國(guó)家各項(xiàng)資助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的政策和措施的;全日制普通高校新生接到錄取通知書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)定同時(shí)寄送詳細(xì)介紹學(xué)校資助政策的有關(guān)材料，特別是財(cái)政部教科文司、教育部財(cái)務(wù)司、全國(guó)學(xué)生資助管理中心聯(lián)合印制的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介(本專科學(xué)生)》的;全日制普通高校新生入學(xué)報(bào)到時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)定對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的新生開(kāi)通“綠色通道”的;全日制普通高校在校學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有貫徹落實(shí)國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資助政策和措施的;學(xué)生家庭所在縣(市、區(qū))被確定開(kāi)辦生源地信用助學(xué)貸款，但該地區(qū)沒(méi)有按照規(guī)定落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策的。符合以上條件的學(xué)生，均可撥打高校好學(xué)生資助工作熱線電話，切記，此熱線電話是有時(shí)間限制的，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行撥打。

為便于對(duì)投訴問(wèn)題的核查處理，教育部請(qǐng)投訴人在投訴問(wèn)題時(shí)提供包括姓名、家庭所在地、聯(lián)系電話、考入或就讀學(xué)校等真實(shí)信息。

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