二、多項選擇題

1.【2011年真題】項目管理流程的形式有(　　)。

A.PDCA循環(huán)式

B.瀑布式

C.網(wǎng)絡式

D.矩陣式

E.職能式

【答案】BC。

【解析】項目管理流程的編制形式包括：瀑布式管理流程和網(wǎng)絡式管理流程。

2.【2011年真題】下列圖示方法中，可用來表示進度計劃的有(　　)。

A.排列圖

B.橫道圖

C.時標網(wǎng)絡圖

D.里程碑圖

E.流程圖

【答案】BCD。

【解析】進度計劃的常用表示方法包括里程碑圖、橫道圖(甘特圖)和時標網(wǎng)絡圖等。

3.【2011年真題】項目溝通管理的主要工作過程有(　　)。

A.組建項目組織

B.編制溝通計劃

C.信息發(fā)布

D.編制績效報告

E.薪酬管理

【答案】BCD。

【解析】項目溝通管理主要的工作過程包括：①編制溝通計劃;②信息發(fā)布;③績效報告。

4.【2010年真題】下列項目管理任務中，其完成的效果直接構(gòu)成項目交付成果、屬于客戶直接關注的有(　　)。

A.項目范圍管理

B.項目費用管理

C.項目綜合管理

D.項目合同管理

E.項目質(zhì)量管理

【答案】ABE。

【解析】項目管理任務的第一層面管理任務的主要內(nèi)容包括：范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理，是外在的項目管理任務，其完成的效果直接構(gòu)成了項目交付成果及與交付成果直接相關的管理目標實現(xiàn)的情況，是客戶直接關注的管理任務。

5.【2010年真題】項目范圍管理中，范圍定義工作的主要成果有(　　)。

A.工作大綱

B.項目許可證

C.工作說明書

D.工作分解結(jié)構(gòu)

E.范圍管理計劃

【答案】BCD。

【解析】通過項目范圍定義一般可形成項目管理的最重要成果，分別為項目許可證、工作說明書和工作分解結(jié)構(gòu)。

6.【2009年真題】下列關于項目管理目標的制訂與落實的說法中，正確的是(　　)。

A.制訂項目管理目標需要具備一定的技術基礎和管理條件

B.工作任務書是表述項目目標的唯一載體

C.項目管理目標體系應與項目績效考核相結(jié)合

D.項目管理目標的制訂者應是實現(xiàn)目標的執(zhí)行者

E.項目參與各方均應對其委任的項目經(jīng)理進行績效管理

【答案】AC。

【解析】項目管理目標的制定與落實，除了要考慮管理目標的范圍與重點因素外，管理目標的確定也需具備必要的基礎、遵從一定的步驟，主要包括：①制訂管理目標需具備一定的技術基礎和管理條件;②項目總體管理目標的制訂只能由項目的發(fā)起人承擔，其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內(nèi)制定子項目或相應部分的分解管理目標，且分解的目標不能與項目總體目標產(chǎn)生沖突;③項目范圍管理中的項目許可證、工作任務書和工作分解結(jié)構(gòu)這三項重要管理成果既是確定目標參數(shù)的主要依據(jù)，也是表述目標管理的最適宜的載體;④需要區(qū)分管理目標的制訂者與實現(xiàn)目標的執(zhí)行者;⑤在各個層級、不同范圍內(nèi)的具體目標制訂后，目標管理的重點將轉(zhuǎn)為把目標變成各個相應層面項目管理團隊的共同工作承諾，并進一步與項目的績效考核相結(jié)合。

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