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                    學校介紹
                
      
                
      
                    
                        清華大學（TsinghuaUniversity）是中國著名高等學府，坐落于北京西北郊風景秀麗的清華園,是中國高層次人才培養(yǎng)和科學技術(shù)研究的重要基地。


                    
                    招生資質(zhì)：  未認證
                    
      
                    
                        學校優(yōu)勢： 
                    

                    
      
                        咨詢電話：
                        
                            010-62793001
                        
                    
      


      
			 
			
      
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      清華大學現(xiàn)代酒店管理創(chuàng)新與服務理念培訓開班快訊
      
      2012/12/5 14:14:38 來源：清華大學  [加入收藏] 
      
      
      
	【培訓對象】
      

      
	酒店中高層管理者
      

      
	【培訓目的】
      

      
	提升酒店核心競爭力
      

      
	【課程大綱】
      

      
	第一講:現(xiàn)代酒店管理的創(chuàng)新
      

      
	一、現(xiàn)代酒店變化中的管理者與管理特征
      

      
	二、現(xiàn)代酒店管理者管理創(chuàng)新要領21法
      

      
	三、現(xiàn)代酒店的制度管理創(chuàng)新
      

      
	第二講:現(xiàn)代酒店的服務理念
      

      
	一、理念
      

      
	二、成功酒店的服務理念樣例:
      

      
	三、“1”=“0”的服務理念內(nèi)涵
      

      
	四:服務理念創(chuàng)新案例之一
      

      
	【開學日期】
      

      
	即學即開
      

      
	【學習費用】
      

      
	講師最新收費標準請與學校老師電話聯(lián)系
      

      

      
  
      
  
      
    
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          劉大成
          方向：遠程教育
          
	劉大成清華大學工業(yè)工程系副教授，清華大學工業(yè)工程生產(chǎn)力促進中心主任。
	
	
	

	1、簡介
	劉大成，清華大學工業(yè)工程生產(chǎn)力促進中心主任，清華大學工業(yè)工程系副教授。中央...