現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決（蘇州，9月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年9月22-23日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管。
【課程背景】
■質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。企業(yè)也重視質(zhì)量管理，也實施了很多改善，但是實際情況往往是：雖然通過了ISO質(zhì)量體系認證，各種質(zhì)量文件也齊全，但質(zhì)量問題并非高枕無憂；報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
■作為現(xiàn)場管理者或質(zhì)量改善工程師的您，為了保證生產(chǎn)，不得不承擔起“消防員”的職責，每天都要解決大量的質(zhì)量問題。
■您在解決問題的過程是否發(fā)現(xiàn)，有一類問題的發(fā)生原因很清晰，您馬上就可以找到解決措施，并實施改善；但還有一類問題，您不清楚問題發(fā)生的原因是什么，需要根據(jù)經(jīng)驗或相關(guān)人員開會討論，確定解決方案，但實施改善后，要不問題依然存在，要不改善后不久該問題又會出現(xiàn)！
■如果您也面臨類似情況，也在為這類問題頭疼不已，曼頓的“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”課程是您的必修課程！
■本課程將講授一種被業(yè)界廣為認可的質(zhì)量問題分析與解決的運作機制，詳細闡述小組團隊建設(shè)、運作流程，同時也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進行有機的整合，從而構(gòu)架完整的團隊問題分析與解決方案。
■經(jīng)過本課程的培訓后，您將會掌握結(jié)構(gòu)化的分析和解決問題的方法和工具，您分析和解決問題的能力將會得到顯著提升，并有效改善工作現(xiàn)狀！
【課程目標】
■學會認識和定義不同的問題
■掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法
■掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施
■掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化
【課程大綱】
SPC方法論介紹
現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定
■什么是問題
■以往的解決問題的方式
■結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA
■量化問題
■練習：分組尋找和定義問題
■確定問題現(xiàn)狀
■使用數(shù)據(jù)描述你的問題
■確定問題的范圍
尋找焦點
■數(shù)據(jù)的收集和分層
■分層法
■檢查表
■問題的主要方向
■柏拉圖
■過程能力分析
■Cp、Cpk,Pp、Ppk
分析原因
■尋找潛在的根本原因
■魚骨圖
■過程圖（IPO）
■排序和篩選根本原因
■因果矩陣（C&E Matrix）
■驗證根本原因
■利用假設(shè)檢驗驗證根本原
尋求對策
■尋求問題解決方案
■方案選擇矩陣
■評估和選擇解決方案
■德爾福排序法
■最佳方案的評估和選擇
■練習：在解決問題中使用防錯方法
實施措施
■制定有效的行動計劃
■有效行動計劃的準則
■甘特圖
■試運行
■用數(shù)據(jù)證明措施的有效性
驗證改善效果
控制和標準化
■ SPC及其他控制方法
■解決質(zhì)量問題的總結(jié)
■清晰的邏輯思路
■充分利用數(shù)據(jù)和圖形
■試運行的注意點
■善于總結(jié)和推廣
【費用及報名】
1、費用：培訓費2880元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)
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