TWI-JI+JR (工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）（蘇州，5月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年5月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)制造現(xiàn)場基層管理人員

【課程收益】
■理解基層主管的角色與職責(zé)
■知曉需轉(zhuǎn)變思維適應(yīng)變化
■理解與嘗試運(yùn)用工作指導(dǎo)方法，幫助下屬勝任崗位
理解與嘗試建立良好工作關(guān)系，帶領(lǐng)達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)

【課程目的】
TWI（TWI-Training Within Industry）以其能快速為企業(yè)帶來降低成本，提高品質(zhì)，改善現(xiàn)狀、提高效益等顯著功效，深受各國政府重視和企業(yè)歡迎，并有多國政府通過職業(yè)立法進(jìn)行推廣與實(shí)施，是目前世界上訓(xùn)練人數(shù)最多、持續(xù)時間最長、效果最顯著的現(xiàn)場管理技能訓(xùn)練體系。 本課程講授與訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用最廣的工作指導(dǎo)與工作關(guān)系，培訓(xùn)師本人多年實(shí)踐與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員更快、更易學(xué)習(xí)與領(lǐng)會，能嘗試運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
【課程大綱】
第一模塊：主管的角色與職責(zé)
■主管的角色與職責(zé)
■基層主管的職責(zé)與角色
■基層主管應(yīng)具備的條件
■提供質(zhì)量好成本低的產(chǎn)品與服務(wù)
■思維的轉(zhuǎn)變
■主管帶人面臨的困擾
■九O年代的特質(zhì)
■實(shí)務(wù)案例研討與分享—老王的故事
第二模塊：工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承
■標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗(yàn)傳承
■基層主管的職責(zé)與角色
■SOP/作業(yè)指導(dǎo)書/工作分解表的認(rèn)知
■工作分解表的撰寫
■案例研討
■教導(dǎo)法
■部屬指導(dǎo)計劃的制作與運(yùn)用
■四階段教導(dǎo)法的運(yùn)用
■實(shí)例演練（一對一指導(dǎo)）
■OJT體制的落實(shí)
■新人教導(dǎo)計劃的訂定
■工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞體制執(zhí)行與評估
第三模塊：良好工作關(guān)系的建立
■人性化管理
■管理者常見的迷思
■人性化與人情化的區(qū)別
■建立良好的工作關(guān)系
■部屬需求與因應(yīng)
■增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
■激勵與回饋的時機(jī)、技巧
■人的處理問題
■個案研討-人的問題處理方法與技巧
■問題檢討與經(jīng)驗(yàn)分享
■溝通技巧
■案例研討：一對一溝通
■傾聽

【講師介紹】
李老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

中興大學(xué)企研所 、松下教育訓(xùn)練課長/人力資源經(jīng)理、制造事業(yè)部經(jīng)理、信息公司管理業(yè)務(wù)部經(jīng)理

日本產(chǎn)業(yè)教育協(xié)會合格認(rèn)證MTP講師
臺灣職訓(xùn)局合格認(rèn)證TWI講師
臺灣職訓(xùn)研發(fā)中心、臺灣中衛(wèi)發(fā)展中心、臺灣聯(lián)輔中心等單位專任講師
擅長領(lǐng)域
MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)、TWI(督導(dǎo)人員培訓(xùn))
服務(wù)客戶
科技業(yè)：松下集團(tuán)、通用電子、富士康精密、明基BENQ、友達(dá)光電、廣達(dá)電腦、仁寶電腦、仁寶電子、威盛電子、揚(yáng)智科技、全友計算機(jī)、欣興電子、翰宇彩晶、益詮電子、華碩計算機(jī)、全漢企業(yè)、揚(yáng)博科技、華映視訊(TFT-LCD)、緯創(chuàng)、啟碁(手機(jī))、華上光電、微星科技(微盟、恩斯邁)、仲琦科技、穩(wěn)懋半導(dǎo)體、訊碟(DVD)、鈺德(DVD)、毅嘉科技、華宇電腦、萬達(dá)信息
金融保險業(yè)：AIG南山人壽、遠(yuǎn)東銀行、臺灣人壽、華一銀行、中金投資
服務(wù)業(yè)：中華航空、7-11(統(tǒng)一超商)、松青超市、頂新食品、華儲物流、宏羚(辦公室文具流通)、稼興(人力中介)、麗寶建設(shè)、臺北瓦斯、三羚汽車(銷售)
制造業(yè)：日立電器、中華汽車、盛余鋼鐵、臺灣糖業(yè)、四維膠帶、力霸集團(tuán)、潤泰集團(tuán)(營造)、春源鋼鐵、美亞鋼管、步步高、捷銳企業(yè)、固緯(電子儀表)、華擎(汽車引擎)、高林(裁縫車)、聯(lián)合利華

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4280元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))