讓領(lǐng)導力倍增的高情商管理（深圳，5月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】深圳，2019年5月17-18日；深圳，2019年10月25-26日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】總經(jīng)理、總監(jiān)、中高層管理者、部門經(jīng)理及感興趣人員。

【授課方式】
精彩講解，由淺入深；
互動教學，生動有趣；
案例引導，實操加強；
現(xiàn)場練習，單人輔導；
實戰(zhàn)研討，總結(jié)提升。

【課程背景】
為什么IQ高的人并不一定都是成功者，而很多成功人士反而智力并不出眾？
面對領(lǐng)導的責難，你努力說明情況，卻被認為推卸責任；面對合作部門推諉不配合，你及時指出對方的不足，結(jié)果令項目被迫中斷；面對同事的無端指責，你隱忍不發(fā)，結(jié)果對方卻得寸進尺；面對部下的消極怠工，你變得情緒急躁，結(jié)果讓大家對你敬而遠之；面對丈夫或妻子的不理解，你選擇冷戰(zhàn)，結(jié)果婚姻亮起紅燈……
你很想從容地談及升職加薪而不令上司反感；你希望指出部下的不足時能讓他感受到你是為了他好；你也想在與其它部門合作時，讓對方對你的付出心存感激；你更想家庭和睦，工作生活兩不誤……
但是你很難做到輕松裕如，是別人太難纏還是自己力不從心？怎樣才能給力自己，成為一個高效的職場達人？
我們的答案是，提高情商是迅速提高領(lǐng)導力的最佳途徑。
15%的IQ（智商）+ 85%的EQ（情商）=100%的成功
85%的情商如何影響著我們的職場和人生？我們又能通過哪些切實可行的方法來快速提高情商？

【課程收益】
通過了解情商，認識自己的長處與短板；
通過他人外在的表現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)他們真正的需要，甚至于他/她自己可能都沒意識到的深層次需求；
通過認清人際關(guān)系的利益格局，發(fā)現(xiàn)雙方或多方關(guān)系中最佳的發(fā)展結(jié)局和暗藏的危機在哪里；
通過現(xiàn)場經(jīng)典職場情境體驗與個人問題復盤練習，掌握提高個人情商的具體方法；
通過一對一指導練習，學習運用情商能力影響他人，高效溝通，快速提高管理能力，實現(xiàn)組織目標。

【課程大綱】
第一部分：發(fā)現(xiàn)真理——情商影響領(lǐng)導力
1.什么是情商
2.什么是領(lǐng)導力
3.經(jīng)典案例分析：
4.情商高低帶來不同管理結(jié)果
5.情商低領(lǐng)導力一定差
6.管理之道在于經(jīng)營人心
測試：你的情商如何

第二部分：知己知彼——高情商領(lǐng)導力之本
1.員工要什么
2.你想要什么
3.找到每個人的核心利益
為什么反應(yīng)大
冰山以下是什么
你們各自的“觸點”在哪里
真正擔心的是什么
誘因和真實原因
發(fā)現(xiàn)心理預期
4.了解不同性格的人
■從反應(yīng)看性格
■性格與行為模式的關(guān)系
■典型人格看四種
■“搞定”不同性格的人
5.識別自己的誤區(qū)
練習：怎樣發(fā)現(xiàn)別人的需要

第三部分：獲得支持——高情商領(lǐng)導力利器
1.你全都是為了你自己
2.你是為了我好
3.如何讓別人心甘情愿幫你
4.如何讓別人自覺自愿
5.如何“逼”別人配合
6.如何讓別人無法拒絕
7.如何讓別人不知不覺地“承擔”
■讓他們選擇
■讓他們參與
不斷授權(quán)與認可
激發(fā)他們的價值感
練習：讓他說出你想說的話

第四部分：實戰(zhàn)演練——提高情商能力
1.我只要結(jié)果
2.沒有合理過程控制哪有理想結(jié)果
實戰(zhàn)演練：怎樣堅守制度又讓人心服
3.管理風格與管理效率
■支配型
■影響型
穩(wěn)健型
配合性
實戰(zhàn)演練；如何獲得不同領(lǐng)導的支持
實戰(zhàn)演練；如何獲得不同部下的支持
4.鎖定目標，實現(xiàn)目標
實戰(zhàn)演練：遇到“小人”怎么辦
5.智慧提升四階段
■無知，但不知道
■覺悟，知道自己的不足
■改變，知道怎么做并付諸行動
■獲得，建立了新的習慣，不再提醒

第五部分：越來越強——把壓力變成動力
1.認識壓力
■為什么有壓力
■負壓力和優(yōu)壓力
2.經(jīng)典心理學原理：情緒ABC
體驗：不同的人對壓力感受不同
3.如何控制壓力
■世界衛(wèi)生組織如是說
生理控制
心理控制
■控制壓力的關(guān)鍵點
4.如何轉(zhuǎn)化壓力
■轉(zhuǎn)化壓力第一步
■轉(zhuǎn)化壓力第二步
■轉(zhuǎn)化壓力第三步
■練習：把壓力變成動力
課程總結(jié)

【講師介紹】
趙晉老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
機構(gòu)任職:
北大研究院匯豐商學院心理學指定講師
教育部職業(yè)核心能力認證辦公室核心專家，《職業(yè)溝通》、《解決問題》課程師資培訓首席專家
IBM中國公司員工EAP服務(wù)計劃《溝通心理盲點》《職場情緒壓力管理》《職業(yè)心態(tài)》指定講師
聯(lián)想集團員工EAP服務(wù)計劃《職業(yè)心態(tài)》《職場逆商》課程指定講師
百度華南公司EAP服務(wù)《職場情緒壓力管理》課程指定講師
杜邦中國公司EAP服務(wù)《管理博弈與心理共建》課程指定講師
平安科技《職場心態(tài)與職場發(fā)展》《適應(yīng)職場發(fā)展能力》《贏在職場起跑線》課程指定老師
專業(yè)經(jīng)歷
教育背景：師范大學歷史本科、中科院心理研究所教育發(fā)展心理學研究生
曾從事工作：8年專職教師、7年政府工作經(jīng)歷、10年企業(yè)管理工作
其它專業(yè)成績：
2002年策劃組織《首屆中國企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》，列入中國產(chǎn)權(quán)交易史十大事件
2003年深圳市文明辦、深圳市婦聯(lián)《感動社區(qū)》社區(qū)演出活動總策劃、總導演
2005年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演
2006年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演、電視晚會副導演
2007、2008深圳電臺898教育節(jié)目顧問、常任嘉賓
2005——2016年深圳《市民論壇》常任嘉賓
主講課程
《管理博弈與雙贏的思考策略》
《心理學在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用》
《高情商管理與領(lǐng)導力》
《情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉(zhuǎn)化》
《直抵人心的贏“心”溝通》
《管理溝通》
《獲得支持-暢通無阻跨部門溝通》
《溝通中的心理盲點》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》

【費用及報名】
1、費用：培訓費4980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)