國際商務禮儀訓練（北京，1月16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京，2019年1月16日；北京，2019年2月27日
北京，2019年3月20日；北京，2019年4月24日
北京，2019年5月22日；北京，2019年6月19日
【培訓地點】北京
【培訓對象】管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士

【課程收益】
企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！

【課程大綱】
1.職業(yè)化形象設計
■檢查一下自己的體姿禮儀
■商務人員的基本形象
■服飾禮儀——每天必須的功課
■儀容儀表的重點
■商務人員的著裝規(guī)范
■著裝的TOP原則
■職場著裝六不準
■男士西裝“三個三”
■女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀
■辦公室基本守則
■與同事的相處之道
3.商務社交中的禮儀
■如何介紹、握手
■名片應該怎么用
■交談的禮儀與技巧
■商務拜訪與商務接待禮儀
■乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務溝通技巧與電話禮儀
■商務溝通技巧
■表達、傾聽的技巧
■你準備好你的聲音名片了嗎
■如何轉接電話，轉述留言
5.商務函件禮儀
■商業(yè)信函100分
■E-Mail使用須知
6.商務會議禮儀
■會議開始前及進行中應注意的細節(jié)
■如何做好主持人及發(fā)言人
■會議紀要與跟蹤技巧
7.商務用餐禮儀
■通用餐桌禮儀
■簡單的西餐禮儀
■自助餐餐桌上的細節(jié)
■簡要中餐禮儀介紹

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

盧老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。南京大學英美語言文學學士學位，西安交通大學MBA學位，在泛美管理咨詢公司學習了《高效能人士的7習慣》及職業(yè)經理人時間管理培訓課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎專項研究計劃，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領域哲學方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓公司任專職講師多年，現(xiàn)為領導力、通用管理以及營銷等領域專職講師。
盧女士擁有在房地產開發(fā)、快速消費品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷，銷售，及團隊管理經驗。
盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司，擔任華東區(qū)域營銷經理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場特點制定營銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵計劃，引導經銷商超額完成業(yè)績目標；通過培訓與現(xiàn)場輔導的方式重點幫助高級經銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經銷商150人，間接管理5萬人銷售隊伍。在擔任生物工程領域市場總監(jiān)職務期間，盧女士同樣負責對市場營銷管理人員及一線營銷隊伍的專業(yè)知識和技能的培訓，積累了非常豐富的培訓技能和經驗。

【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

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