已認(rèn)證
溝通與協(xié)調(diào)（上海，10月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2019年10月28-29日；北京，2019年11月28-29日
成都，2019年12月12-13日；上海，2019年12月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海、成都
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者
希望能將工作計(jì)劃準(zhǔn)確地與上級(jí)和同事溝通或提高工作溝通能力（會(huì)議、工作匯報(bào)、演講）的人士
【課程目標(biāo)】
溝通方式能夠建立或破壞您的職業(yè)形象，影響別人對(duì)您工作的看法，影響您的績(jī)效，甚至?xí)绊懩募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。
本課程將與您分享如何選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和語調(diào)。通過兩天培訓(xùn)，將使您洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格，掌握清晰有效地收發(fā)信息、觀點(diǎn)、思維、情感和需求的各種技巧。
【課程形式】
① 課前熱身 140x140
1、先導(dǎo)片 - 小企正在給同事們提反饋意見。他很善于發(fā)現(xiàn)問題，并指出改進(jìn)方向。但奇怪的是，大家很少按他說的去做……
2、溝通風(fēng)格測(cè)試
3、e-Learning - M007 “調(diào)頻”一致，讓溝通更有效
② 面授課程 —— 跳出公司界限，大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息，幫助理論轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)自我提升
③ 課后鞏固 140x140
1、強(qiáng)化訓(xùn)練 - 設(shè)置不同場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)，完全掌握一種具體技能（情境模擬答題）
2、場(chǎng)景聚焦 - 模擬具體工作場(chǎng)景，訓(xùn)練特定技能（視頻+在線課程）
3、崗位助手 - 實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)知識(shí)到職場(chǎng)應(yīng)用的躍遷（圖文結(jié)合的學(xué)習(xí)小卡片）
4、實(shí)踐小錦囊 - 鞏固新方法，形成長(zhǎng)期習(xí)慣（為期數(shù)周的日常小練習(xí)）
【課程大綱】
1. 人際溝通基礎(chǔ)
■目的與原則
■方法與關(guān)鍵性技能
2. 有效的溝通方法與技巧
■書面溝通：準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件
■非語言的溝通
■語言溝通：表達(dá)、傾聽、提問
■有效說服的六張牌
3. 會(huì)議中的有效溝通
■為什么有的會(huì)議會(huì)失敗
■有效會(huì)議的組織技巧
■準(zhǔn)備和主持會(huì)議
4. 如何處理工作中的人際關(guān)系，合理解決沖突
■知已知彼
■聽的技巧
■與上級(jí)溝通的技巧
■與下級(jí)溝通的技巧
■與同級(jí)溝通的技巧
■如何正確面對(duì)并合理解決沖突
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4350元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
