提升領(lǐng)導(dǎo)才智——個人管理與管理他人（北京，11月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2019年8月12-13日；北京，2019年11月7-8日
上海，2019年11月21-22日；成都，2019年12月5-6日
【培訓(xùn)地點】北京、上海、成都
【培訓(xùn)對象】希望通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，不斷完善自我，從而能夠帶領(lǐng)團隊共同成長，挑戰(zhàn)及超越目標(biāo)的中層及高層管理者

【課程目標(biāo)】
管理人員的強化課程，注重“管理事”轉(zhuǎn)換為“領(lǐng)導(dǎo)人”的思維模式轉(zhuǎn)換，并提供相應(yīng)的方法及工具；引導(dǎo)管理者發(fā)展全局觀及前瞻性的思路，從而更深刻理解組織目標(biāo)及策略。

【課程大綱】
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
■經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)（自我提升的意義）
■自我驅(qū)動，影響他人
■認識“信任度”的變量
■信任度的冰山模型理論
■信任度評估Q&A
■自信來自自律

2. 建立領(lǐng)導(dǎo)力體系
■完善執(zhí)行系統(tǒng) ——加強團隊執(zhí)行力
■業(yè)績導(dǎo)向執(zhí)行系統(tǒng)的四要素
■執(zhí)行力來自“人人提供結(jié)果”
■發(fā)展客戶系統(tǒng)—— 發(fā)展互利共贏的合作關(guān)系
■理解盈利模式與崗位協(xié)作
■客戶服務(wù)中的終極問題
■“黃金法則式服務(wù)”的三個重點
■創(chuàng)意性滿足客戶需求
■建立人才系統(tǒng)—— 釋放團隊潛能，做
個好教練
■韋爾奇的人才培養(yǎng)4E1P理念
■診斷績效差距：能力/態(tài)度？
■教練的職責(zé)：教導(dǎo)與輔導(dǎo)
■教導(dǎo)技能5步驟——提升能力
■輔導(dǎo)技能5步驟——改變態(tài)度
■激勵下屬的創(chuàng)意競賽
■教練的自我激勵

3. 營造和諧團隊，加強無邊界合作
■克服溝通中致命的假設(shè)
■同理心溝通技巧的實踐
■組織內(nèi)部分歧/異議的處理原則
■正確診斷分歧
■珍惜“建設(shè)性”異議
■用會議的形式避免、化解分歧與異議
■掌握會議管理的工具使用
■珍視差異，集思廣益

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費5250元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

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