ISO90012015新版內審員培訓-國家CNCA注冊證書（蘇州，11月4-5日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年11月4-5日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】
1.企業(yè)經營者，或高階主管；
2.各行業(yè)有志于從事質量、環(huán)境管理系統(tǒng)的人員；
3.欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；
4.欲提高內審員素質的已經通過認證的企業(yè)人員；
5.其他人員包括：質量體系審核員、產品設計開發(fā)工程師、制程工程師、產品測試人員等。

【課程目標】
1.了解質量、環(huán)境管理體系的基本理念；
2.了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法；
3.理解環(huán)境管理商業(yè)化的概念；
4.理解環(huán)境管理的產品生命周期的概念；
5.理解質量管理的新七項基本原則；
6.理解ISO90012015中50個條款的運行要求;
7.理解2015版ISO9001的審核新要求。

【課程大綱】
一、質量、環(huán)境管理體系概論
1.1質量管理新七大原則
1.2過程方法與程序的簡介；
1.3風險管理簡介
1.4過程與績效管理
二、ISO90012015標準解讀
2.1組織的背景環(huán)境
理解組織及其背景環(huán)境
理解相關方的需求和期望
確定質量管理體系的范圍
質量管理體系

（1）總則
（2）過程方法
三、ISO90012015標準解讀
3.1領導作用
領導作用與承諾
（1）針對質量管理體系的領導作用與承諾
(2)針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾
質量方針
組織的作用、職責和權限
四、ISO90012015標準解讀
4.1策劃
風險和機遇的應對措施
質量目標及其實施的策劃
變更的策劃
五、ISO90012015標準解讀
5.1支持
資源
(1)總則
(2)基礎設施
(3)過程環(huán)境
(4)監(jiān)視和測量設備
(5)知識
能力
意識
溝通
形成文件的信息
(1)總則
(2)編制和更新
(3)文件控制
六、ISO90012015標準解讀
6.1運行
運行策劃和控制
市場需求的確定和顧客溝通
(1)總則
(2)與產品和服務有關要求的確定
(3)與產品和服務有關要求的評審
(4)顧客溝通
七、ISO90012015標準解讀
7.1運行策劃的控制
7.2外部供應的產品和服務的控制
總則
外部供應控制類型和程度
提供外部供方的文件信息
7.3產品和服務的開發(fā)
開發(fā)過程
開發(fā)控制
開發(fā)轉化
7.4產品生產和服務提供
產品生產和服務提供的控制
標識和可追溯性
顧客和外部供方的財產
產品防護
交付后的活動
變更控制
7.5產品和服務放行
7.6不合格產品和服務
八、ISO90012015標準解讀
8.1績效評價
監(jiān)視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)顧客滿意
(3)數(shù)據(jù)分析
內部審核
管理評審
持續(xù)改進
不合格與糾正措施
改進
九、審核概論
9.1形成審核證據(jù)鏈的4大術語及相關術語詳解
9.2審核目的的確定
9.3審核的類型說明
9.4審核的二階段和五步驟說明
十、審核策劃
10.1審核方案的編制
10.2集中式與滾動式審核方案應用說明
10.3風險與審核策劃
十一、審核的準備
11.1審核組長的確定及小組成員職責劃分
11.2審核實施計劃的編制
11.3過程審核方法
11.4過程審核方法檢查表的編制
十二、現(xiàn)場審核實施
12.1首次會議的程序與要求
12.2現(xiàn)場審核五法：查、看、問、驗、記說明
12.3現(xiàn)場審核證據(jù)源說明
12.4現(xiàn)場審核觀察的技巧
12.5現(xiàn)場審核交談及詢問的技巧和要求
12.6現(xiàn)場審核樣本的抽樣原則與要求
12.7現(xiàn)場審核驗證與記錄的要求
12.8不符合項的類型、判定與不符合項形成
12.9不符合項報告的編制
12.10末次會議的程序和要求
十三、審核報告及審核后續(xù)活動及結案階段
13.1審核報告的編制方法和要求

13.2審核報告的簽發(fā)
13.3審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催
13.4審核不符合項原因分析的驗證
13.5審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證
13.6不符合項關閉及結案

【講師介紹】
胡老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。胡老師畢業(yè)于廈門大學企業(yè)管理專業(yè)，通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評審員考試合格 、ISO14001國家注冊審核員OHSAS18001國家注冊審核員ISO14001國家注冊咨詢師，曾任職于坤聯(lián)(廈門)造相器材有限公司管理部經理、廈門陽和飾品有限公司企劃部經理、廈門寧利電子有限公司品保經理兼管理代表，為多家管理咨詢機構聘請為顧問講師，胡老師擅長ISO 9000國際品保體系ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)QS9000TS16949國際品保汽車業(yè)體系SA8000社會責任國際標準系統(tǒng)、特別擅長∶五大技術手冊(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品質成本、產品審核、過程審核、精益生產、IE5S、QCCQC七手法QFDDOF現(xiàn)場改善、目標管理、績效管理、年度經營計劃、價值流管理、薪酬管理、人力資源管理，曾為上百家企業(yè)進行QCCQC七手法QFDDOF SPC輔導，獲得客戶的一致好評。
曾服務過的客戶：上海寶鋼集團新事業(yè)發(fā)展總公司、上海中芯國際、上海南方商城、武漢峰火科技、杭州萬向傳動、上海英濟電子、蘇州瑞儀光電、昆山富世康富鈺、昆山永豐余、昆山和成衛(wèi)浴、昆山樺晟電子、昆山高晟精密機電、上海興盛密封墊、上海奧林汽車配件、上海逸航汽車電器、上海華迅汽車配件、上海鴻源汽配、廣西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)