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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（廣州，12月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年12月14-15日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
【課程背景】
正如現(xiàn)代管理之父彼德·德魯克所講：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理”、“21世紀管理者面臨的最大問題就是人才的管理，尤其知識員工的管理”。
如何對企業(yè)的人才進行優(yōu)化配置、利用，做到人盡其才、才盡其用。是當下企業(yè)在組織發(fā)展中面臨的重要問題。善于用人，成就偉業(yè)，用人失當，人亡政息。本課程旨在幫助管理者開闊思路，整理思維、激發(fā)靈感，帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,增強企業(yè)實力，邁向成功之路。
【課程大綱】
第一講非人力資源經(jīng)理（部門經(jīng)理）對人力資源管理應(yīng)有的認知
1、人力資源管理的新趨勢
■從博弈到共贏
■從成本控制到價值創(chuàng)造
■從人才“為我所有”到“為我所用”
2、對人力資源管理的典型誤解與新定位
■做好HR工作是否要求管理者擅長搞人際關(guān)系
■做好HR工作是否就是實現(xiàn)員工快樂工作
■部門經(jīng)理在HRM中是否是輔助性角色
3、人力資源管理對優(yōu)秀部門經(jīng)理的要求
■以原則代替經(jīng)驗——如何從理事到管人
■以角色代替本色——如何從控制到影響
■以目的代替習慣——如何從“求諸人”到 “求諸己”
4、如何衡量部門人力資源管理的業(yè)績
第二講部門經(jīng)理如何“選人”
1、人才選擇的困惑與出路
■選才重要還是育才重要？
■選才能否以貌取人？
■選才應(yīng)重德還是重才？
2、管理者在人才選擇中的作用與定位
3、人才選擇的兩個緯度與關(guān)鍵控制點
■標準層
通用層標準—從太宗《帝范》談人才的通用標準
戰(zhàn)略層標準：改制度還是換人看戰(zhàn)略標準
崗位層標準：從“員工素質(zhì)模型”看崗位標準
■方法層
常用面試方法優(yōu)缺點與注意事項
能力面試中如何抓住重點及注意事項
心態(tài)面試中如何抓住重點及注意事項
第三講部門經(jīng)理如何 “育人”——員工的輔導(dǎo)與激勵
1、人才培育的兩個誤區(qū)
■人才培育的三個原則
■人才培育的兩個目的
■人才培育的四個關(guān)鍵點
2、人才培育四個關(guān)鍵點一：技能培養(yǎng)
■如何預(yù)防培訓合格后的新員工大量流失
■如何預(yù)防高技能的人才流失
3、人才培育四個關(guān)鍵點二：個體意愿提升
■意愿低落的原因分析與兩個關(guān)鍵階段
■提升員工意愿的三個基本要求
4、人才培育四個關(guān)鍵點三：團隊凝聚力提升
■團隊凝聚力核心是什么？
■如何才能統(tǒng)一團隊思想？
■如何才能建立團隊信任？
5、人才培育四個關(guān)鍵點四：綜合運用——績效提升
人才培育如何提升績效：因材施教、按需激勵
■如何通過結(jié)果知己
■如何通過行為知彼
■如何判定部屬能力的高低
■如何判定部屬意愿的高低
■如何建立績效伙伴關(guān)系
■如何因材施教
■如何按需激勵
第四講部門經(jīng)理如何“用人”
1、用人方式轉(zhuǎn)變與基本技能要求
2、從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的轉(zhuǎn)變
■剛性績效管理：重在制度，關(guān)注的重點是利，以控制為主，結(jié)果是博弈
■柔性績效管理：重在文化，關(guān)注的重點是人，以影響為主，結(jié)果是雙贏
3、柔性績效管理的制度設(shè)計要點
■柔性績效管理制度改變?nèi)酥卦诠ぞ咝远菑娭菩裕?br />
■柔性績效管理制度重在內(nèi)監(jiān)督而非外監(jiān)督；
■柔性績效管理制度接口處理要點；
■柔性績效管理制度與企業(yè)文化的關(guān)系。
4、柔性績效管理的反饋重在高情商的溝通
■高情商溝通的五項原則
■高情商溝通的四個調(diào)整
第五講部門經(jīng)理如何“留人”
1、員工離職的原因分析
2、留才重在留心
■如何進行員工辭職面談
■辭退員工時應(yīng)注意三個問題
■如何降低優(yōu)秀員工離職所帶來的負面效應(yīng)
【講師介紹】
丁老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。專業(yè)培訓師，實戰(zhàn)型知行合一訓練教練；
2007年中國十大員工職業(yè)化培訓師；
2009年中國培訓育才新銳獎；
2012年北影明星講師；
2013年度暨南大學管理學院最受歡迎EDP特聘講師。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)
