非人力資源的人力資源管理（深圳，2月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳，2020年2月28-29日；武漢，2020年2月20-21日
廣州，2020年4月24-25日
【培訓地點】深圳、武漢、廣州
【培訓對象】企業(yè)各部門中層經理，基層主管

【課程背景】
現(xiàn)今中國各大主要城市都面臨產業(yè)調整及升級，經營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)要永續(xù)經營，人才成為企業(yè)最重要的資產，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產力。

【課程目標】
1. 增進對人力資源管理重要性的認識；
2. 樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
3. 強化在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；
4. 掌握對部屬培育與管理方法、技巧；
5. 提高部門的總體績效；提高部屬對部門經理的滿意度；
6. 有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念

【課程大綱】
一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知
人力資源管理的概念
人事管理與人力資源管理的差異
人案例分析：陳經理和林經理不同的管理模式
人力資源管理的范圍
人力資源管理體系
人力資源運用模式
案例分析：小王一定要離開嗎？
人力資源管理是所有管理者及員工的責任
高層管理者
直線管理者
HR
員工本身
部門主管與人力資源部門的工作
主管為什么要懂人力資源管理
力資源管理的最終目標與意義
二、選才篇--人才需求與招聘
正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
人才招聘規(guī)劃流程
素質的冰山模型
案例分析：賀小明的良好行為表現(xiàn)
素質能力類型與工作業(yè)績的關聯(lián)
素質能力的評價方式
決定面試維度—題綱設計的基礎
實務演練：決定崗位的面試維度
如何設計行為式題綱？
情景面試題綱(參考)
行為面試題綱(參考)
行為面試的STAR原則
專業(yè)有效的面試要領
面試后：可靠的總結評估
避免面試評估的陷阱
面試結果矩陣
三、育才篇--部屬培育與啟發(fā)
培育部屬的真諦
自我檢視：您有下列情形嗎？
部屬培育需求來源
在培育部屬上三項基本能力
案例分析：張經理對林則名的能力評價
主管評價部屬能力表現(xiàn)的幾點失誤
提升部屬能力的途徑與渠道
OFF-JT（Off the Job Training）
OJT（On the Job Training）
SD（Self Development）
管理者如何協(xié)助部屬成長？
常用的培育形式
建立崗位資格條件表
員工表現(xiàn)的冰山理論
掌握培育要點
工具：對部屬的培育需求分析與計劃
案例分析：忙碌的李科長
派訓前的提示與激勵
派訓后的關心與追蹤
實務演練：培訓前后的面談
四、用才篇--績效管理及輔導
從績效考核到績效管理
績效管理循環(huán)系統(tǒng)
部門主管在績效管理中的角色
績效管理循環(huán)四階段的責任
績效計劃階段的必須要做的五件事
績效輔導階段的必須要做的三件事
績效考核階段的必須要做的二件事
績效反饋及改進階段的必須要做的二件事
企業(yè)目標體系圖示
目標分解的意義
工作目標分解層級關系
實務演練：目標分解技術
績效計劃的制定步驟
目標溝通的心理運用技巧
績效評估結果的輔導技能
符合績效標準—正面的反饋
未符合績效標準—建設性反饋
避免績效考核誤區(qū)
如何對待績效不佳者？
五、留才篇--激勵與留住員工
影響員工的激勵因素調查結果
常見的激勵誤區(qū)
激勵部屬基本概念
員工行為的圖解
影響部屬績效表現(xiàn)的因素
能力
動機
管理者應了解部屬不同的需求
案例分析：湯姆為什么辭職？
馬斯洛需求層次理論
小組討論：馬斯洛需求理論在管理上的運用
部門經理應具備正確的激勵理念
激勵部屬行動方案要領
案例分析：劉科長的煩惱
低成本激勵的11個技巧
部門經理留人策略與方法

【講師介紹】
簡老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認證：
顧問高級講師
中國人民大學人力資源管理博士
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文導師；
英國劍橋國際學院（Cambridge International College）國際培訓師認證課程中文導師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理導師線下中文講師；
日本產業(yè)訓練協(xié)會(JITA)MTP、TWI課程授證講師；
日本引導師學會（JFS）引導技術中文講師；
北京大學、清華大學、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；
講師經歷與專長：歷任臺塑企業(yè)集團子公司人資經理、處長；美國Gredmann集團臺灣分公司產品事業(yè)部負責人；中國生產力中心(CPC)HRD項目經理；美國ZIG ZIGLAR咨詢機構臺灣分部項目經理、人資經理、副總經理；華普企業(yè)管理顧問公司副總經理等職務。
簡老師從事企業(yè)人力資源管理、企業(yè)經營輔導及員工培訓工作，已達二十年之久，對咨詢輔導、企業(yè)管理改善、主管職能培養(yǎng)提升有豐富經驗，并能將管理實務轉為課程運作，提高課程績效。曾受聘于臺灣經濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質量系統(tǒng)（TTQS）評審委員，連續(xù)十年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構和政府部門提供各類型的培訓活動、講座和咨詢輔導服務，深受歡迎。
簡老師在授課過程善于利用行為心理學引導學員進行自覺性的思考，并能將課程知識點有效的吸收、理解并與轉化，并在思維、心態(tài)和行為上得以改善，藉以提升其內在潛能，掌握正確的方法與工具，因此增強工作效能。課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
服務客戶與培訓風格：
簡老師服務的部分客戶：制造業(yè)：美的、寶鋼、杜邦、天能集團、香馳集團、日中集團、奔騰電工、海正藥業(yè)、三菱電梯、立時集團、永大電梯、迅達電梯、立邦漆業(yè)、三一重工、重慶望江工業(yè)、山東常林集團、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、正弦電氣、韓國曉星集團、韓泰輪胎、哈森集團、山東臨工、西爾斯日用品、福華紡織、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、武漢南瑞電氣、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)、 豐愛汽車座椅、臨沂重工、史丹利氣動工具、大族激光、英威騰、阿雷斯提、弗蘭卡、美多綠、江西東邦藥業(yè)、大連歐姆龍、瑞聲達聽力、威靈電機、河南宏業(yè)紡織、正泰電器、廣東鴻特精密、德志金屬、金馬科技、北京電力設備總廠、中國藍星集團；汽車業(yè)：寶馬汽車集團、利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、長安標致雪鐵龍汽車、東風汽車、福田汽車、豐田汽車 、廣州東風本田、東風柳州、沈陽百事佳英菲尼迪汽車銷售服務……
簡老師授課 幽默風趣、富親和力、擅長從學員自身問題出發(fā)進行解析、相關案例深入探討、實務經驗傳授、有效引導學員體驗與領悟。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4380元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)