用戶體驗(yàn)（UE）設(shè)計(jì)與項(xiàng)目落地實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班（上海，4月20-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年4月20-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】
1.企業(yè)的管理者CE、中高層管理者等。
2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)和泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的所有崗位，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)維人員等等。
3.產(chǎn)品營銷和市場(chǎng)人員，有助于理解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與營銷之間的深度關(guān)系。

【課程背景】
在當(dāng)今用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者在面臨產(chǎn)品的時(shí)候有著充足的選擇空間，這種情況下用戶體驗(yàn)成為了決定一個(gè)產(chǎn)品是否叫座好賣的重要性的因素之一。
做一個(gè)產(chǎn)品和做一個(gè)“好”的產(chǎn)品之間的差距會(huì)日益明顯，企業(yè)在向市場(chǎng)推出一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，如果用戶體驗(yàn)不好，會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品的營銷受挫甚至失敗，我咨詢公司在為國內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問題：
1. 產(chǎn)品倉促研發(fā)上線，確發(fā)現(xiàn)成為雞肋，食之無味棄之可惜；
2. 產(chǎn)品研發(fā)流程不科學(xué)合理，導(dǎo)致成本的巨大浪費(fèi)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的極大的增加；
3. 在研發(fā)人員和設(shè)計(jì)師的資源投入上，明顯傾向研發(fā)人員，因?yàn)檎J(rèn)為設(shè)計(jì)師屬于成本部門，但其實(shí)設(shè)計(jì)師是增效降本的創(chuàng)造價(jià)值的部門；
4. 對(duì)用戶體驗(yàn)的概念只停留在一個(gè)很表面的意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)其實(shí)是需要和產(chǎn)品研發(fā)流程緊密結(jié)合并落地的一個(gè)系統(tǒng)性工程，而這個(gè)系統(tǒng)性的工程的投入換來的是產(chǎn)品的更為長(zhǎng)久有效的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
基于以上典型問題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，研究國內(nèi)外各種經(jīng)典用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法和工具、思維模式，并不斷總結(jié)，從而推出該課程，案例、模板、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。以期達(dá)到企業(yè)真正認(rèn)知到用戶體驗(yàn)思維的價(jià)值和作用。

【課程收益】
本課程通過培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者獲得如下收益：
1.系統(tǒng)深入掌握用戶體驗(yàn)的知識(shí)體系，深刻理解用戶體驗(yàn)在項(xiàng)目研發(fā)流程中各個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的作用和落地實(shí)踐方法；
2.掌握用戶體驗(yàn)相關(guān)的各種思維體系和方法包括設(shè)計(jì)思維、產(chǎn)品思維、設(shè)計(jì)心理學(xué)、人機(jī)交互概念、信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等；
3.掌握正確先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程（需求分析、產(chǎn)品定位、概念模型、競(jìng)品分析、用戶畫像、交互設(shè)計(jì)、功能架構(gòu)、原型設(shè)計(jì)、高保真設(shè)計(jì)、切圖和標(biāo)注等）；
4.深刻理解設(shè)計(jì)的本質(zhì)：設(shè)計(jì)的輕和重、適度設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)、情感化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)中的邏輯：設(shè)計(jì)→功能→需求→用戶→場(chǎng)景、設(shè)計(jì)與交互、產(chǎn)品架構(gòu)之間的關(guān)系等等。
5.理解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五個(gè)要素，涉及崗位為軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、運(yùn)維人員等等，注重前端和后端的銜接溝通環(huán)節(jié)；
6.掌握各個(gè)流程階段相關(guān)的工具和方法；
7.掌握B端產(chǎn)品企業(yè)級(jí)UI 設(shè)計(jì)體系-“”Ant Design”的設(shè)計(jì)價(jià)值觀、設(shè)計(jì)原則、視覺體系等。
8.掌握移動(dòng)端的設(shè)計(jì)特性＋架構(gòu)＋方法＋表現(xiàn)技法以及移動(dòng)端設(shè)計(jì)規(guī)范IS和Material設(shè)計(jì)規(guī)范的核心思想和理念；
9.掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，掌握用戶體驗(yàn)的五個(gè)要素，從信息設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)兩個(gè)角度分別理解五個(gè)層面：“戰(zhàn)略層→范圍層→結(jié)構(gòu)層→框架層→視覺層”的要點(diǎn)和設(shè)計(jì)方法；
10.對(duì)經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如微信、支付寶、抖音等進(jìn)行全面解析，幫助學(xué)員提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)流程。

【培訓(xùn)特色】
項(xiàng)目全過程用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與UI開發(fā)實(shí)戰(zhàn)。通過一個(gè)完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例，完全覆蓋用戶體驗(yàn)與UI設(shè)計(jì)的各個(gè)知識(shí)體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的工作重點(diǎn)，同時(shí)明確并強(qiáng)化作為產(chǎn)品工程師的一些基本素質(zhì)。

【課程大綱】
第1天上午：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)概念深入講解+案例分析+要點(diǎn)分析
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UE）深入解讀
■產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的三個(gè)級(jí)別
能用
易用
友好
■用戶體驗(yàn)包括的各個(gè)層面
視覺體驗(yàn)
功能體驗(yàn)
交互體驗(yàn)
■體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系
設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)的關(guān)系
開發(fā)與用戶體驗(yàn)的關(guān)系
維護(hù)與用戶體驗(yàn)的關(guān)系
怎么理解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)？
■不同類型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
■“輕”的設(shè)計(jì)和“重”的設(shè)計(jì)
■適度設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)的加法和減法）
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
■某網(wǎng)銀網(wǎng)站菜單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
■反饋設(shè)計(jì)案例（輕量級(jí)反饋設(shè)計(jì)）
■微信聊天的體驗(yàn)設(shè)計(jì)（中斷設(shè)計(jì)/場(chǎng)景設(shè)計(jì)）
■亞馬遜“預(yù)測(cè)性物流”專利
■文件傳輸
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)四個(gè)要點(diǎn)分析
■用戶界定
■需求先行
■2閉環(huán)
■情感化設(shè)計(jì)
講評(píng)和總結(jié)
第2天上午：交互設(shè)計(jì)流程和相關(guān)核心概念及實(shí)戰(zhàn)演練（信息架構(gòu)+導(dǎo)航設(shè)計(jì)）
交互設(shè)計(jì)
■交互設(shè)計(jì)概念
■交互設(shè)計(jì)流程
任務(wù)分析
邏輯流程
頁面流程
頁面布局
原型設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)說明
信息架構(gòu)
■什么是信息架構(gòu)
■信息架構(gòu)布局思路
■TCD和UCD的區(qū)別
■TC和TB信息架構(gòu)的區(qū)別
■信息架構(gòu)的服務(wù)對(duì)象
■信息架構(gòu)的深度和廣度（四種組合方式解析及案例分析）
■案例分析：
新聞?lì)恆pp信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
百度搜索信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
今日頭條信息列表設(shè)計(jì)
淘寶主導(dǎo)航信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
■大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息架構(gòu)案例分析
導(dǎo)航設(shè)計(jì)
■什么是導(dǎo)航設(shè)計(jì)
■導(dǎo)航設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)的關(guān)系
■移動(dòng)UI導(dǎo)航的架構(gòu)分類
層級(jí)式
輻射式
套娃式
標(biāo)簽式
漢堡包導(dǎo)航
■Web端導(dǎo)航設(shè)計(jì)
搜索導(dǎo)航
分類導(dǎo)航
相關(guān)導(dǎo)航
■導(dǎo)航設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)原則
導(dǎo)航菜單要清晰可見
告訴用戶其當(dāng)前位置
導(dǎo)航菜單要與用戶任務(wù)協(xié)調(diào)一致
導(dǎo)航菜單要易于操作
講評(píng)和總結(jié)
第3天上午：Ant Design-企業(yè)級(jí) UI 設(shè)計(jì)體系/語言深度解讀
設(shè)計(jì)價(jià)值觀（判斷設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)）
■自然
■確定
設(shè)計(jì)原則（踐行設(shè)計(jì)價(jià)值觀的具體原則）
■親密性
■對(duì)齊
■對(duì)比
■重復(fù)
■直截了當(dāng)
■足不出戶
■簡(jiǎn)化交互
■提供邀請(qǐng)
■巧用過渡
■及時(shí)反應(yīng)
視覺體系
■色彩
色彩三要素
色彩心理學(xué)
系統(tǒng)級(jí)色彩體系
產(chǎn)品的色彩定位分析
產(chǎn)品層面的色彩搭建流程和體系
色彩與交互行為設(shè)計(jì)
■布局
統(tǒng)一的畫板尺寸
適配方案
網(wǎng)格單位
柵格
常用模度
■字體
字體家族
主字體
字階與行高
字重
字體顏色
字體層次分析；
■圖標(biāo)
準(zhǔn)確
簡(jiǎn)單
節(jié)奏
愉悅
講評(píng)和總結(jié)
下午：用戶研究+人物畫像+銀行產(chǎn)品競(jìng)品分析+用戶體驗(yàn)五要素（適用web端/B端/C端）
用戶研究
■用戶研究概述
■用戶研究的流程
■用戶研究的工具和方法
■用戶研究實(shí)戰(zhàn)案例演練
用戶模型
■用戶模型概述
■用戶模型案例分析
■用戶模型創(chuàng)建方法
■用戶模型實(shí)戰(zhàn)案例演練
主流手機(jī)銀行App競(jìng)品分析（招行、建行等）
■信息架構(gòu)層面對(duì)比
■功能層面對(duì)比
■交互層面對(duì)比
■視覺層面對(duì)比
用戶體驗(yàn)要素五個(gè)層面深入講解
■戰(zhàn)略層（商業(yè)需求和用戶需求）
■范圍層
功能
信息設(shè)計(jì)
■結(jié)構(gòu)層
信息架構(gòu)
交互設(shè)計(jì)
■框架層
原型設(shè)計(jì)
導(dǎo)航設(shè)計(jì)
■視覺層
品牌傳達(dá)
色彩體系
視覺規(guī)范
圖標(biāo)設(shè)計(jì)等
……
講評(píng)和總結(jié)
下午：流程設(shè)計(jì)+原型設(shè)計(jì)（手繪原型+灰模原型+Axure交互原型）實(shí)戰(zhàn)演練
Axure原型設(shè)計(jì)

■什么是原型
■原型設(shè)計(jì)方法論
■原型設(shè)計(jì)工具介紹及優(yōu)缺點(diǎn)
■原型設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
■原型設(shè)計(jì)分類
手繪原型設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)與演練

Axure基礎(chǔ)動(dòng)效原型案例
■某旅游網(wǎng)站登陸界面原型案例
■麥當(dāng)勞外賣App原型案例（動(dòng)態(tài)面板制作動(dòng)效交互）
■標(biāo)簽切換原型案例
■網(wǎng)站輪播圖原型案例
■錨點(diǎn)導(dǎo)航原型案例
流程設(shè)計(jì)概述和案例
■流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)概念
■某C端產(chǎn)品總體流程設(shè)計(jì)規(guī)劃思路實(shí)戰(zhàn)演練
■邏輯流程概念
■某電商網(wǎng)站注冊(cè)登錄邏輯流程案例實(shí)戰(zhàn)演練（Axure繪制）
■頁面流程概念
■頁面流程案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練
流程設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)案例分析
■清晰的布局
■結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確的文字描述/提示
■給用戶反饋
■不要在同一個(gè)頁面里面展開多個(gè)流程
■流程設(shè)計(jì)案例分析
講評(píng)和總結(jié)

下午: 移動(dòng)端設(shè)計(jì)特性+方法+原則+Material Design設(shè)計(jì)語言和規(guī)范詳解（安卓）+IS設(shè)計(jì)規(guī)范詳解
移動(dòng)UI設(shè)計(jì)特性
■ 情景特性
■ 網(wǎng)絡(luò)特性
■ 物理特性
■觸摸手勢(shì)
■ 系統(tǒng)特性
移動(dòng)UI設(shè)計(jì)方法
■ 關(guān)于輸入
■ 簡(jiǎn)單易懂
■ 注意中斷
■ 關(guān)注內(nèi)容
■ 給個(gè)反饋
IS 設(shè)計(jì)規(guī)范
■設(shè)計(jì)原則
美學(xué)完整性
一致性
直接操控
反饋
隱喻
用戶控制
■顏色和字體
■交互性和反饋
■圖標(biāo)和圖像設(shè)計(jì)
■用戶界面元素
條欄
內(nèi)容視圖
控件
臨時(shí)視圖
安卓Material Design設(shè)計(jì)語言
■Material Design特點(diǎn)
■動(dòng)效設(shè)計(jì)
■樣式
色彩
字體排版
圖標(biāo)
圖像
■布局
準(zhǔn)則
度量與邊框
結(jié)構(gòu)
■控件
■設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
內(nèi)容選取
手勢(shì)
改進(jìn)的操作
搜索設(shè)計(jì)
■易用性
講評(píng)和總結(jié)

【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家，18年+商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)+教育線堅(jiān)守與沉淀，8年+UI設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃/設(shè)計(jì)/咨詢經(jīng)驗(yàn)，知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)某排名前10的大數(shù)據(jù)挖掘和分析平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)做過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)，深刻理解各種TB、TC的軟件的研發(fā)流程和思維體系，對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有著敏銳、獨(dú)特的認(rèn)知體系，具有系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理思維，研究過多種經(jīng)典產(chǎn)品案例。
【專業(yè)領(lǐng)域】：產(chǎn)品創(chuàng)新和策略、用戶研究和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、需求分析與挖掘、產(chǎn)品運(yùn)營及項(xiàng)目管理多個(gè)領(lǐng)域。

劉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。2003年開始從事界面設(shè)計(jì)及品牌研究，曾擔(dān)任長(zhǎng)城廣告公司平面設(shè)計(jì)師，擔(dān)任北京麥格希爾公司設(shè)計(jì)師。獲得Adbe中國認(rèn)證設(shè)計(jì)師稱號(hào)，通過Adbe中國認(rèn)證教師認(rèn)證，通過工信部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師認(rèn)證。主要參與36氪創(chuàng)業(yè)媒體網(wǎng)站形象和界面設(shè)計(jì)，“極閱”軟件的Ipad版交互界面設(shè)計(jì)，pera瀏覽器中國移動(dòng)版界面設(shè)計(jì)，美國DYM公司系列手持設(shè)備交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目，用友軟件暢捷通用戶界面設(shè)計(jì)，Iphne S操作系統(tǒng)平臺(tái)通訊軟件友錄，手機(jī)客戶端軟件界面設(shè)計(jì)等眾多交互設(shè)計(jì)和圖形界面設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)7800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))