一線主管綜合技能訓(xùn)練（寧波，7月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】寧波
【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、線長、機(jī)臺長等生產(chǎn)一線管理人員

【課程收益】
■需要清晰明確自己的角色定位和職責(zé)，確定好自己的管理層
■掌握作為生產(chǎn)主管的日常管理工作內(nèi)容和具體的方法，要具有系統(tǒng)的思維，而不是每天忙于救火
■做好任務(wù)和要求的上傳下達(dá)，清晰有創(chuàng)造性的下達(dá)目標(biāo)和工作內(nèi)容，使員工能夠緊緊圍繞公司和團(tuán)隊(duì)
■生產(chǎn)主管能夠成為現(xiàn)場問題分析解決的推動者，推動相關(guān)部門不斷進(jìn)行改善和提升，以使產(chǎn)品整體流程日益精益化
■具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，使整個團(tuán)隊(duì)日益和諧和向上
■能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣，以及很好的培養(yǎng)自己的下屬以團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向的管理意識

【課程目標(biāo)】
如何搭建起生產(chǎn)主管的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層管理隊(duì)伍，提升生產(chǎn)主管的管理意識和技能，2天的《一線主管綜合技能訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法

【課程大綱】
第一模塊：主管角色與職責(zé)篇
■當(dāng)今客戶的要求
案例討論：忙碌的小馬
■什么是管理？
■管理的五大職能
■現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
■案例討論：為何老張失去了威信？
■管理者影響力塑造
■管理者如何承擔(dān)責(zé)任？
■管理者如何使用職位權(quán)利？
學(xué)員討論：如何讓員工心服口服？
練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
■主管應(yīng)明確的五個基本問題
■一線主管的含義
■一線主管必備的六個條件
■一線主管的職責(zé)角色
■主管要自律的五項(xiàng)行為
練習(xí)：現(xiàn)場管理之屋
■建立主管作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
小組討論：團(tuán)隊(duì)成員討論思考制訂工作標(biāo)準(zhǔn)并向大家進(jìn)行展示
■主管的職業(yè)成長障礙
■主管的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
個人作業(yè)：每個管理者根據(jù)SWOT分析制訂個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟
■本章輸出工具：
■主管標(biāo)準(zhǔn)工作表、
■主管職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
第二模塊：日常管理
■日常管理和實(shí)務(wù)
■工作計(jì)劃擬定
什么是計(jì)劃
計(jì)劃的種類和特性
如何進(jìn)行有效計(jì)劃：
第一步：詳盡清單
第二步：優(yōu)先事務(wù)
第三步：細(xì)節(jié)表格化
第四步：明確第一步
第五步：組織實(shí)施
案例1：班組工作計(jì)劃的制訂與管理
案例2：個人工作計(jì)劃的制訂與管理
■如何達(dá)成計(jì)劃
如何布置執(zhí)行任務(wù)
明確結(jié)果——（明確任務(wù)）
進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會議－談話－紀(jì)要－電話等
確保指令不間斷－問詢－監(jiān)控
一對一負(fù)責(zé)——（明確責(zé)任）
確保權(quán)威性－獎罰到位
如何督導(dǎo)執(zhí)行過程
注重跟蹤追究——隨時(shí)待檢
注重執(zhí)行現(xiàn)場
關(guān)注執(zhí)行瓶頸——修正完善，檢討總結(jié)
如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
領(lǐng)悟能力－把信送給加西亞的羅文
把握第一人與事－車站管理人
注重細(xì)節(jié)
■日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)化
一日管理標(biāo)準(zhǔn)工作表
現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)巡查表
■本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟
■本章輸出工具：
■工作計(jì)劃表
■一日管理標(biāo)準(zhǔn)工作表
■現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)巡查表
第三模塊：高效溝通和協(xié)調(diào)
■認(rèn)識溝通——溝通比我們想象的重要
■溝通原來那么重要
■什么是溝通
■溝通的作用
■溝通的經(jīng)典模型
■溝通的種類
■溝通的基本技巧
■影響溝通的錯誤心態(tài)
■掌握有效溝通策略——方法不對，努力白費(fèi)
■及時(shí)贊美，潤滑關(guān)系
■批評也要講究方法
■學(xué)會傾聽，了解實(shí)情
■學(xué)會與上司溝通——打通晉升的階梯
■請先調(diào)到上司的溝通頻道
■了解上司意圖很重要
■向上請示與匯報(bào)工作
■上司批評，虛心接受
■做上司眼中的好下屬
■正確與下屬溝通——打造高效的團(tuán)隊(duì)
■傳達(dá)指令，讓下屬聽懂
■如何度過與下屬的磨合期
■輕松讓下屬接受新計(jì)劃
■批評下屬，講究方法
■與下屬建立信任的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
■幫助下屬成長的“三個你” 溝通法
■激勵下屬的“三圈”溝通法
■跨部門溝通——獲得更多的資源支持
分享：跨部門溝通三原則
■面子第一，道理第二
■永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
■主動——跨部門溝通的第一要義
■營造良好的溝通氛圍
■互動演練：如何開個好頭
■換個角度想一想——為他人著想
■部門間不同意見的正確處理
■因人而異的溝通
分享：四種典型的人際風(fēng)格
本章授課方式：講師講解、故事感悟、角色扮演
■本章輸出工具：
■工作關(guān)系表
第四模塊：課程總結(jié)和答疑

【講師介紹】
邵老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

企業(yè)卓越運(yùn)營體系版權(quán)擁有者
行動學(xué)習(xí)促動師認(rèn)證講師
行動領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)
日產(chǎn)訓(xùn)TWI認(rèn)證講師
創(chuàng)新性培訓(xùn)TTT技巧認(rèn)證講師
1996-2003年在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變過程；
2003--2005年在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營和持續(xù)改善活動，深刻理解并實(shí)踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實(shí)施層面；
2006—2008年在Cummins履行工廠運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠運(yùn)營；
2008年加入培訓(xùn)和咨詢行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績效水平、管理者能力等；
從99年開始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)精益，曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）；并且通過2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項(xiàng)精益指標(biāo)名列集團(tuán)前列；
擅長領(lǐng)域
具有從基層管理、中層管理、高層管理建立工廠運(yùn)營體系的能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，包含針對現(xiàn)場管理與改善、5S與目視化管理、精益體系建立和推行、工廠流程梳理、工廠結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面的咨詢輔導(dǎo)能力；
熟練掌握工廠運(yùn)營管理的課程和班組建設(shè)課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、TWI、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；
擅于運(yùn)用精益生產(chǎn)方法論進(jìn)行改善，擅長流程分析、精益生產(chǎn)；輔導(dǎo)企業(yè)針對產(chǎn)線的KAIZEN和3P活動的組織和開展，具有豐富的工廠實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
掌握團(tuán)隊(duì)或個人促動技術(shù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部促動師，通過促動來聚合團(tuán)隊(duì)的智慧，打破思維和組織的壁壘，幫助企業(yè)達(dá)成更高目標(biāo)；
創(chuàng)新性CTT（Creative Training Techniques）的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握CTT的方法和技巧，提升培訓(xùn)的效果和績效；
LEAD NOW！行動領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員提升管理能力，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和組織的績效增長；

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3420元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))