化繭成蝶TTT-培訓(xùn)師綜合技能提升（佛山，7月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部所有崗位的后備初、中講師

【課程背景】
隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，更多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的地位和作用， 部分內(nèi)容的宣導(dǎo)甚至是外部講師無(wú)法取代的， 但為什么總聽(tīng)見(jiàn)一些企業(yè)的培訓(xùn)管理者認(rèn)為“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”， 他們認(rèn)為員工更喜歡聽(tīng)外部講師的授課， 覺(jué)得內(nèi)訓(xùn)師講課不夠吸引力， 培訓(xùn)效果不佳。 可見(jiàn)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果會(huì)受到兩個(gè)重要的因素的影響和制約：講師授課技巧和教材的合理編制。
本課程通過(guò)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師 認(rèn)知、表達(dá)、互動(dòng)、控場(chǎng)、以及實(shí)戰(zhàn)演練 五大部分進(jìn)行針對(duì)性傳遞， 旨在幫助企業(yè)內(nèi)部講師在已有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步提升培訓(xùn)技巧

【培訓(xùn)特點(diǎn)】
比較系統(tǒng)的涵蓋了內(nèi)訓(xùn)師授課技巧所需的方方面面， 同時(shí)融入了國(guó)外前沿創(chuàng)新培訓(xùn)技巧， 真正做到點(diǎn)面結(jié)合， 不僅有方法， 更提供模型、工具， 讓學(xué)員課后真正做到想要做并且如何做， 是一門實(shí)戰(zhàn)型課程。

【課程大綱】
一、知己知彼知原理
■內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)知—知己
■內(nèi)訓(xùn)師的3種角色
■培訓(xùn)的4大關(guān)鍵點(diǎn)
■學(xué)員認(rèn)知—知彼
■成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是什么？
■成人學(xué)習(xí)的90、20、8原理
■大腦認(rèn)知—知原理
■大腦記憶4個(gè)密碼
■精力曲線和記憶曲線AZ法則
■ 記憶9宮格與培訓(xùn)應(yīng)用
二、雙V呈現(xiàn)好魅力
■Visual --肢體語(yǔ)言打造講臺(tái)基本功
■肢體語(yǔ)言的四大作用
■常用5種肢體語(yǔ)言的技巧
■眼觀、面現(xiàn) 、手動(dòng)、足立、身移
■肢體語(yǔ)言的禁忌
■Vocal--聲音的魔力
■聲音的困惑
■好聲音七元素
■發(fā)音、音量、音高、語(yǔ)氣、停頓、語(yǔ)速、抑揚(yáng)
■聲音表現(xiàn)力提升兩個(gè)技巧
■關(guān)鍵字調(diào)整法
■標(biāo)桿法
三、引導(dǎo)交互皆有術(shù)
■常用的課堂技術(shù)
■內(nèi)外結(jié)合巧激勵(lì)
■內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
■內(nèi)外結(jié)合打造四種教學(xué)
■引思引導(dǎo)來(lái)提問(wèn)
■提問(wèn)的作用
■提問(wèn)的四種類型
■提問(wèn)的應(yīng)用場(chǎng)景
■提問(wèn)的禁忌
■三明治法做反饋
■點(diǎn)評(píng)的作用和時(shí)機(jī)
■點(diǎn)評(píng)的誤區(qū)
■“三明治”點(diǎn)評(píng)工具
■六種技巧來(lái)答疑
■答疑的流程
■困難為題解答六法
■生動(dòng)有趣靠互動(dòng)
■課堂活動(dòng)的四種類型
■針對(duì)三類課程的互動(dòng)使用
■互動(dòng)的禁忌
四、控人控己控課堂
■應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)
■怯場(chǎng)三原因
■化解怯場(chǎng)四法
■焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法
■暖場(chǎng)法
■實(shí)事暗示法
■掩飾法
■
■應(yīng)對(duì)困難學(xué)員
■五種困難學(xué)員表現(xiàn)
■沉默型、挑戰(zhàn)型、大嘴型、高手型、走神型
■關(guān)鍵應(yīng)對(duì)辦法
■時(shí)間的把控
■時(shí)間把控的難點(diǎn)
■把控時(shí)間的八大秘籍
五、實(shí)踐演練出真識(shí)
■學(xué)以致用
■學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練， 講師點(diǎn)評(píng)， 再次加深學(xué)員記憶

【講師介紹】
郭藹欣老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。弗蘭克林柯維公司合格講師資格認(rèn)證
Achieve Globel TTT認(rèn)證講師
美國(guó)Bob Pick“創(chuàng)新培訓(xùn)技巧”認(rèn)證講師
美國(guó)北弗基尼亞大學(xué)管理學(xué)碩士
職業(yè)背景
曾任喜來(lái)登國(guó)際酒店管理集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、
英荷皇家殼牌公司西北區(qū)域銷售主管
任BP（英國(guó)石油）公司中國(guó)區(qū)零售業(yè)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、服務(wù)人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練；
嘉實(shí)多公司 （Castrol）培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善公司的培訓(xùn)體系及實(shí)施培訓(xùn)。從2001年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，總培訓(xùn)課時(shí)約5000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員過(guò)萬(wàn)人次。
主講課程
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程：培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、專業(yè)課程設(shè)計(jì)(CDS)、內(nèi)訓(xùn)師高階再精進(jìn)技術(shù)（ATTT）、營(yíng)銷類課程設(shè)計(jì)工作坊
項(xiàng)目式方案： 內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項(xiàng)目
呈現(xiàn)類課程： 演講技巧、銷售演講技巧
授課風(fēng)格及優(yōu)勢(shì)
擁有超過(guò)20年跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)， 其中10年的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)和超過(guò)10年培訓(xùn)管理和實(shí)踐的雙重經(jīng)歷，造就了比較扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課認(rèn)真負(fù)責(zé)， 理論與邏輯結(jié)構(gòu)清晰、生動(dòng)性與互動(dòng)性相促動(dòng)， 有效的激發(fā)了學(xué)員自我學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。
高度關(guān)注學(xué)員透過(guò)培訓(xùn)所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果， 尤其是關(guān)注學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力，
培訓(xùn)重點(diǎn)突出、脈絡(luò)分明， 授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)緊密結(jié)合。邏輯、系統(tǒng)的表達(dá)與富于激情的培訓(xùn)風(fēng)格， 使學(xué)員在不知不覺(jué)中完成對(duì)課程的理解和頓悟。
出色的表達(dá)及溝通能力，對(duì)培訓(xùn)充滿熱忱，極富親和力能很好地關(guān)注學(xué)員反應(yīng)
部分客戶列舉
金融：深圳發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行
交通運(yùn)輸：廣州地鐵、中外運(yùn)、湛江港、廣州港、南方航空
通信：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信
保險(xiǎn)： 中國(guó)人保（PICC）
制藥與醫(yī)療器械：諾華制藥、邁瑞生物醫(yī)療、廣州器化醫(yī)療器械
快銷品：李錦記、舒適刀片、百事高、中國(guó)煙草公司廣東分公司、中國(guó)煙草常德分公司、維達(dá)紙業(yè)、紅塔紙業(yè)

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))