教練型領(lǐng)導(dǎo)力—把每一位員工帶成干將(深圳,7月22-23日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月22-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化,使管理效能最大化,達(dá)成業(yè)績(jī);
2、建立親和式的教練文化,提升員工的敬業(yè)度,并有效降低離職率;
3、有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)從個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)能力、組織能力的躍遷;
崗位收益:
1、了解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則:支持、期待、信任,形成教練思維模式;
2、掌握教練式傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋及指導(dǎo)的具體方法,快速提升下屬專業(yè)能力;
3、掌握GROW教練工具,有效實(shí)踐教練型領(lǐng)導(dǎo)力的4步流程;
4、通過(guò)教練型領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),更好地實(shí)踐其他管理類的課程,做到舉一反三。
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng):課堂將教練思維、原則、工具、方法植入到實(shí)際管理場(chǎng)景中,對(duì)實(shí)際管理工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義;
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場(chǎng)研習(xí)、實(shí)踐模擬為主,所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例進(jìn)行演練,學(xué)員學(xué)起來(lái)簡(jiǎn)單,用起來(lái)有效;
提供實(shí)操工具:現(xiàn)場(chǎng)提供高效的行動(dòng)教練工具和模型,幫助學(xué)員利用工具解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問(wèn)題。
【課程大綱】
第一單元 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)力?
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
(1)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境需要教練領(lǐng)導(dǎo)力
(2)杰克韋爾奇關(guān)于教練的觀點(diǎn)
(3)體育教練與管理教練的4種對(duì)比
(4)視頻:背上的猴子
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
(1)非教練式和教練式對(duì)話的特點(diǎn)
(2)孔明和曹操的故事
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則:支持、期待、信任
4、教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織的價(jià)值
第二單元 如何提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力?
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
(1)深度傾聽(tīng)的定義
(2)3R三個(gè)步驟達(dá)成深度傾聽(tīng)
(3)通過(guò)“接收”保持專注狀態(tài)
①接收:阻礙傾聽(tīng)的4種方式
②案例:爸爸,請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)
③案例:?jiǎn)T工抱怨,怎么聽(tīng)?
(4)通過(guò)“回放”迅速建立親和
①角色扮演:下屬和上司的一次工作匯報(bào)
(5)通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
①一句話確認(rèn)技巧
(6)深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
案例:1、員工抱怨,怎么聽(tīng)?
2、員工敷衍,怎么聽(tīng)?
3、員工對(duì)于未來(lái)迷茫,怎么聽(tīng)?
2、有力提問(wèn)啟發(fā)思考
(1)有力提問(wèn)的定義
①視頻:?jiǎn)碳掖笤浩?br />
(2)有力提問(wèn)的三個(gè)特點(diǎn):3多3少
(3)如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
①開(kāi)放式問(wèn)題-七問(wèn)工作分析法
②未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題
③如何型問(wèn)題
④案例:下屬壓力大,如何問(wèn)?
(1)如何支持下屬尋找答案
(2)案例:下屬對(duì)于未來(lái)迷茫,如何問(wèn)
(3)目標(biāo)管理工具SMART和提問(wèn)
3、有效反饋付諸行動(dòng)
(1)反饋的定義
(2)反饋三要素(BIA&BID)
①評(píng)判和觀察
(3)如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
①案例:如何表?yè)P(yáng)下屬
②案例:西南航空總裁科勒爾生日祝福
(4)如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
①案例:下屬遲到,怎么批評(píng)
②案例:下屬提交的報(bào)告里面有錯(cuò)誤,怎么批評(píng)
(5)積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
(6)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
(7)有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的4步流程
1、GROW教練工具詳解
2、如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
3、如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
4、如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
5、如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
6、教練流程的實(shí)踐演練
第四單元教練型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐運(yùn)用
1、一對(duì)一教練實(shí)踐探討
2、自我教練流程
3、教練領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)流程
4、訓(xùn)后作業(yè)布置與持續(xù)練習(xí)
5、制定行動(dòng)計(jì)劃
6、課程總結(jié)
7、課程評(píng)估
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))