基層管理者班組長(zhǎng)職業(yè)化提升訓(xùn)練（北京，9月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京，2020年7月27-28日；北京，2020年8月27-28日
北京，2020年9月28-29日；北京，2020年10月12-13日
北京，2020年11月26-27日；北京，2020年12月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】一線(xiàn)班組長(zhǎng)，一線(xiàn)各級(jí)管理人員

【課程收益】
上面千根線(xiàn)，下面一根針。基層管理者對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是非�；�礎(chǔ)的、關(guān)鍵的，如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務(wù)和質(zhì)量水平的真諦！本課程為各種生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)打造，科學(xué)全面地提升班組長(zhǎng)職業(yè)化水平。

【課程大綱】
1. 基層管理者的角色定位
■工作現(xiàn)狀調(diào)查
■角色雷達(dá)：基層管理者角色定位
■基層管理者的作用
■角色認(rèn)知：作為下屬、同事和下級(jí)
■多重角色的塑造
2. 工作目標(biāo)與計(jì)劃制定
■計(jì)劃的含義
■計(jì)劃的好處與意義
■計(jì)劃的制定：基本要素和程序
■工作目標(biāo)及分解
■SMART原則
■工作計(jì)劃范例
■計(jì)劃的執(zhí)行與控制
3. 高效溝通技巧
■溝通概述
■溝通的種類(lèi)
■高效溝通的方法
■傾聽(tīng)的五個(gè)層次
■人格特質(zhì)與溝通：四種人格及溝通策略
■跨部門(mén)溝通原則與方法
4. 如何提升執(zhí)行力
■高效率執(zhí)行-時(shí)間管理
時(shí)間管理的7個(gè)小工具
■高效率早會(huì)的進(jìn)行
■高效率執(zhí)行-提高執(zhí)行力方法與理念
-執(zhí)行力思維原則
-執(zhí)行力三大基石
-執(zhí)行力提升的十字法則
■強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)
5. 問(wèn)題分析與解決技巧
■什么是問(wèn)題
■解決問(wèn)題的流程
■界定問(wèn)題
描述問(wèn)題的4M1E與5W2H法
■根本原因分析
-BS與NT法的應(yīng)用
-邏輯樹(shù)與MECE原則
-魚(yú)骨圖與冰山模型
■解決問(wèn)題：決策矩陣
■應(yīng)急方案的制定方法
6. 領(lǐng)導(dǎo)力提升
■領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)查與訓(xùn)練
-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及應(yīng)用
-授權(quán)與反饋的技巧
■領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)訓(xùn)練
-卓越領(lǐng)導(dǎo)四原則
-塑造傳播愿景
-價(jià)值觀(guān)塑造
-建立信任的方法
7. 沖突管理與協(xié)調(diào)
■兩類(lèi)沖突的轉(zhuǎn)化
■沖突處理的五種方法
■沖突處理的三角模型
■應(yīng)對(duì)困難處境的7S法則
■同理客戶(hù)的3F法則
8. 總結(jié)與回顧

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記--填寫(xiě)報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))