TWI之JI工作指導&JR工作關(guān)系-如何讓員工快速上崗、積極配合工作（上海，10月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年10月13-14日
【培訓地點】上海
【培訓對象】車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等；

【課程背景】
曼頓咨詢∣TWI日產(chǎn)訓練協(xié)會原版引進

【關(guān)于TWI】
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道怎樣才能做到一流的現(xiàn)場管理嗎？
您想知道為什么標準作業(yè)總是做的不夠標準嗎？

【TWI給您答案】
自1951年豐田公司引進TWI，它作為現(xiàn)場管理人員培訓的基礎(chǔ)，一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓，是豐田生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

【曼頓TWI培訓特色】
TWI精典課程自成立70年來，在全球很多國家推廣,被越來越多的制造業(yè)經(jīng)理人所知曉，多數(shù)企業(yè)認識到TWI培訓所能帶來的好處，并開始了解企業(yè)一線主管的培養(yǎng)唯有通過TWI才是一個便捷、有效的途徑。現(xiàn)如今，中國的企業(yè)也開始了TWI的旅程。
【曼頓公司的TWI培訓具有以下幾大特色】
1.原汁原味引進 TWI培訓的一個重要的特征就是高度的標準化、定型化，多數(shù)公司沒有意識到TWI此特征，進行了多次開發(fā)，甚至出現(xiàn)高級或者升級版課程，這樣反而改變了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.曼頓特色,一課三訓 曼頓把TWI看成訓前\訓中\(zhòng)訓后,曼頓TWI在訓前有預(yù)訓教材發(fā)送給學員,讓學員了解課程,做好準備.在訓中我們看成是正訓,正版課程,有講有練,訓后我們希望企業(yè)能落地,我們稱為自訓,在自訓階段我們編制了可供學員復(fù)習鞏固的資料
3.日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師主講授課 曼頓公司TWI講師是經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師,講師是經(jīng)多家企業(yè)幾百場TWI授課經(jīng)驗的高級講師，擁有豐富的TWI企業(yè)實戰(zhàn)和授課經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)更好的結(jié)合工廠實際培訓，讓學員學以致用,并輔導企業(yè)進行落地。
4.曼頓培訓后跟蹤指導 TWI是一套技能訓練實戰(zhàn)課程,要想真正的在企業(yè)實際工作中起作用,達到觀念的統(tǒng)一，只有訓后在現(xiàn)場實際去做才能有效,因而基礎(chǔ)講解結(jié)束后，跟蹤指導是必要的。曼頓TWI培訓后跟蹤指導也是從日產(chǎn)訓原汁原味引進，利用TWI跟蹤指導卡片在工廠進行指導，使企業(yè)接受TWI培訓真正學以致用，為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才。
5.邊學邊做, 課程滿意度極高與曼頓TWI日產(chǎn)訓認證講師共同實踐大量培訓演練！在演練中學習，學以致用，使學員更容易掌握。曼頓自開辦TWI課程以來,無論是公開課還是內(nèi)訓每次滿意度都非常高,我們可以向參訓客戶承諾,學員不滿意,我們可以全額退款.

【課程大綱】
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JI工作指導
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用來解決指導中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
運用指導的技能，能在短時間內(nèi)對現(xiàn)場的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場指導標準四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓計劃表
員工技能矩陣目視化表

課程大綱：
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JI工作指導
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用來解決指導中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
運用指導的技能，能在短時間內(nèi)對現(xiàn)場的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場指導標準四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓計劃表
員工技能矩陣目視化表

上午
1、TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個條件
4、生產(chǎn)與問題
5、訓練的必要性
6、不完善的指導方法示范
7、正確的指導方法示范
8、工作指導四階段法的確立
上午
1、現(xiàn)場學員代表演練
2、學員代表演練點評
3、工作分解表的導入
4、不同行業(yè)工作分解表分享
5、工作分解表編寫方法
6、學員演練的工作分解
7、主要步驟及要點的點評說明
8、作業(yè)分解自問法的練習
9、訓練預(yù)定表的制定方法
10、訓練預(yù)定表的練習
下午
1、學員演練-分組
2、對學員演練的點評
3、訓練預(yù)定表的發(fā)表
4、學員分組指導方法的演練
5、學員演練中的作業(yè)分解的分享
6、特殊工作崗位指導方法
7、工作指導訓后行動計劃
8、結(jié)束語：怎樣開展和推動TWI

第二天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓練——JR工作關(guān)系
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。
后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JR是對一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運用待人的技能（基本要訣）對預(yù)防和解決（4階段法及溝通6原則）這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等一線管理者；
課程輸出工具/方法：
建立良好人際關(guān)系基本要訣
人際問題處理四步驟
員工心情看板目視化圖
團隊關(guān)系21天改善實施表
課程大綱：

上午
1.TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2.一線主管的含義
3.一線主管必備的5個條件
4.與善用部屬有關(guān)的問題
5.一線主管的責任圖
6.建立良好人際關(guān)系的基本要訣
7.個人差異形成圖
8.案例:李明的故事
9.工作關(guān)系四階段法的導入
10.問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
11.工作關(guān)系四階段法及基本要訣解釋
上午
1.第1階段：掌握事實的實例
2.案例:張強的故事
3.掌握想法與心情的方法
4.（溝通的六原則）
5.四階段法的廣泛運用
6.第2階段：慎思決定的實例
7.案例:資深作業(yè)員的故事
8.未慎重思考的不良結(jié)果
9.學員帶來的案例演練
下午
1.第3階段:采取措施的實例
2.第4階段:確認結(jié)果的實例
3.案例：女性領(lǐng)班的故事
4.變更的影響
5.學員帶來的案例演練-分組
6.演練小結(jié)、點評
7.一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
8.訓后個人行動計劃
9.結(jié)束語：怎樣開展和推動TWI

【講師介紹】
鄧老師 ，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工作履歷
英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 （跨國500強美資企業(yè)）高級產(chǎn)品經(jīng)理
歐姆龍（中國）有限公司上海分公司（跨國500強日資企業(yè)） 設(shè)備經(jīng)理
日月光半導體（上海）有限公司 （世界第三大芯片封裝）技術(shù)工程師
日產(chǎn)訓TWI-4J 、MTP認證講師、TPM講師
個人簡介
鄧老師曾
Ⅰ. 為歐姆龍（大連）公司建立健全設(shè)備保全、考核體系，擔任公司TPM活動推動事務(wù)局，TPM內(nèi)部講師培養(yǎng)，完成4名TPM-自主保全講師培養(yǎng)， 設(shè)備綜合效率由75.6%提升至88.2%。
Ⅱ. 擔任歐姆龍中國區(qū)各個子公司TWI推進負責人，內(nèi)部講師培養(yǎng)，2012年成功完成了TWI項目在8家事業(yè)部實施。完成內(nèi)部講師培養(yǎng)12名并考核上崗。
主講課程
《QC式問題分析與解決》、《全員參與設(shè)備保全-TPM》、《現(xiàn)場主管的設(shè)備管理技能-自主保全（實踐型）》、《MTP管理者管理技能提升訓練》《5S及目視化管理》實踐、《TWI-JI》 、 《TWI-JR》 、 《TWI-JM》、 《TWI-JS》、《問題分析與決策（沙盤）》

【費用及報名】
1、費用：培訓費3980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)