高質(zhì)量溝通（上海，9月8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月8日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【解決問(wèn)題】
一、解決企業(yè)中上下級(jí)溝通不同頻的問(wèn)題；
二、解決企業(yè)中跨部門(mén)溝通的不融合及不協(xié)同問(wèn)題；
三、解決企業(yè)中對(duì)外部客戶(hù)溝通的沒(méi)有結(jié)果和價(jià)值的問(wèn)題。

【課程特點(diǎn)】
一、第一模塊360度全方位溝通的瓶頸與障礙理解；
二、第二模塊高質(zhì)量溝通的技巧與心態(tài)；
三、溝通風(fēng)格測(cè)試與分析理解；
四、不同層面的關(guān)鍵溝通與技巧；
五、跨部門(mén)溝通與對(duì)外溝通技巧；
六、實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。

【課程優(yōu)勢(shì)】
一、增加了實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員不至于知識(shí)學(xué)習(xí)，還能切實(shí)感受，身體力行；
二、充足的練習(xí)時(shí)間，確保學(xué)員將知識(shí)有效應(yīng)用；
三、課后提供溝通工具包，全套溝通的表格和思維導(dǎo)圖，助力訓(xùn)后延伸使用和持續(xù)學(xué)習(xí)。

【課程收益】
一、掌握溝通最新的概念和知識(shí)；
二、掌握溝通“1+4”模型和相關(guān)知識(shí)、方法、工具；
三、掌握高質(zhì)量溝通的技巧和心態(tài)；
四、通過(guò)溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)了解自己溝通風(fēng)格傾向，也學(xué)習(xí)掌握如何與不同溝通風(fēng)格的人相處及溝通。

【課程大綱】
一、360度全方位溝通瓶頸與障礙
1.溝通的目的不清晰；
2.向上溝通缺少膽；
3.向下溝通缺少心；
4.平心溝通缺少度；
5.對(duì)外溝通缺少量。

二、高質(zhì)量溝通技巧與心態(tài)
1.高質(zhì)量溝通的8種“心態(tài)”策略；
2.溝通的新模式認(rèn)知和理解（1+4模型）。

三、溝通風(fēng)格測(cè)試與分析理解
1.PDP/DISC性格特質(zhì)測(cè)試與分析；
2.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)——與不同的“你”對(duì)話。

四、不同層面的關(guān)鍵溝通與技巧
1.向上溝通重之重是“目標(biāo)與結(jié)果”；
2.向下溝通之重是 “尊重與傾聽(tīng)”。

五、跨部門(mén)溝通與對(duì)外溝通技巧
1.跨部門(mén)溝通的視角；
2.同級(jí)間的溝通；
3.對(duì)外溝通。

六、實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)
1.溝通效果大闖關(guān)；
2.穿越雷區(qū)三級(jí)溝通障礙體驗(yàn)。

【講師介紹】
高宇星老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，上海交大、上海醫(yī)藥職工大學(xué)客座教授，暢銷(xiāo)書(shū)《溝通的藝術(shù)》專(zhuān)著作家，超過(guò)16年培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，曾任職多家世界500強(qiáng)企業(yè)，曾為保利集團(tuán)、華潤(rùn)置地、招商銀行、中國(guó)銀行、中廣核、聯(lián)合利華、國(guó)藥集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))