標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅走進胖東來學(xué)經(jīng)營之道（許昌，9月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月26-27日
【培訓(xùn)地點】許昌

【課程背景】
為什么走進胖東來？
馬云稱贊它：“引發(fā)了中國零售商的新思考，是中國企業(yè)的一面旗子。”
雷軍稱贊它：“在中國零售業(yè)一直是神般存在。”
就是這樣一家被大佬們異口同聲稱贊的企業(yè)，卻只落地河南的三四線城市——許昌和新鄉(xiāng)兩處，平凡得只有河南人知道它。在整個零售行業(yè)，都是一個神奇的存在：它是目前唯一人氣火爆到被迫延期開業(yè)的百貨商場；
胖東來所在之地，臺企丹尼斯、巨頭世紀(jì)聯(lián)華都只能倒閉歇業(yè)，全球零售老大沃爾瑪推遲5年才開業(yè)，4年后無奈凄慘停業(yè)。中國零售業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，胖東來企業(yè)人效、評效在中國民營商業(yè)企業(yè)排名第一名。
這家企業(yè)憑什么這么牛？
向胖東來學(xué)習(xí)什么？
從 3 人到 1 萬余人，從白手起家到如十一家商超和綜合體，銷售額持續(xù)增長，作為商超行業(yè) 的龍頭企業(yè)，它影響一座城，改變一座城，溫暖一座城，胖東來如何步步為營，用 20 余年締 造了中國零售行業(yè)發(fā)展史的超級奇跡？胖東來有哪些成功的秘訣值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)？

【行程特色】
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種形成創(chuàng)造性壓力的最佳途徑，也是真正創(chuàng)新的先決條件。
－彼得·圣吉，學(xué)習(xí)型組織的精神領(lǐng)袖

【課程大綱】
9月26日
9:00-12:00
13:30-16:30
一、胖東來的人才的培養(yǎng)
1.《文化》一如何將文化落地到員工行為
2.《招聘》一如何尋找有共同價值觀的人
3.《培訓(xùn)》一什么樣的培訓(xùn)才會更加有效
4.《考核》一考核不是處罰而是有效激勵
5.《薪酬》一優(yōu)秀的薪酬體系能留住匠才
6《標(biāo)準(zhǔn)》一好標(biāo)準(zhǔn)亦是員工行為的依據(jù)
二、打造適合自己的企業(yè)文化一讓企業(yè)文化落地
1.如何塑造門店的企業(yè)文化 ?
2.企業(yè)文化的幾個關(guān)鍵一一店長重視、公司支持、專人負(fù)責(zé)、小處入手、常抓不懈
3.落實企業(yè)文化的工縣，胖東來企業(yè)文化學(xué)習(xí)
三、“工匠之術(shù)”一顧客的精益化管理顧客營銷前的思考!
1.如何營造顧客進店的理由 ? 如何點燃顧客的購物激情 ?
2.如何提升會員的忠誠度，增強老會員的消費欲望，如何吸引更多的新會員 ?
3.顧客需求的調(diào)查、理解與管理與消費者的溝通
4.胖東來提升顧客滿意度的細(xì)節(jié)分享
9月27日
8:30-9:30
9:30-13:30胖東來標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
胖東來參訪學(xué)習(xí)行程介紹與概括
胖東來參訪學(xué)習(xí)看點，學(xué)習(xí)點
隨團顧問拋出胖東來參訪看點，學(xué)習(xí)點，引導(dǎo)大家對于胖東來的思考，帶著問題走進胖東來參訪。
實地參觀胖東來勞動路店和時代廣場
1、帶領(lǐng)參觀時代廣場，進行樓層分布講解，商品陳列原則，體驗服務(wù)細(xì)節(jié)。
2、親身體驗參觀胖東來優(yōu)秀的企業(yè)文化。
3、感受胖東來服務(wù)顧客的方式
感受胖東來精細(xì)化管理與“工匠精神”

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。在胖東來公司18年工作經(jīng)驗；
主要任職客服部、宣教部、人力部工作擅長研修；
胖東來文化體系、服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、商品美陳、經(jīng)常參加公益分享實操活動，喜歡用工作案例和故事講解商業(yè)背后的管理模式。
授課特點
講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性，理念與方法并重，關(guān)注學(xué)員參與，通過案例分析、實踐經(jīng)驗等互動式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))