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                    學(xué)校介紹
                
      
                
      
                    
                        清華大學(xué)（TsinghuaUniversity）是中國著名高等學(xué)府，坐落于北京西北郊風景秀麗的清華園,是中國高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地。


                    
                    招生資質(zhì)：  未認證
                    
      
                    
                        學(xué)校優(yōu)勢： 
                    

                    
      
                        咨詢電話：
                        
                            010-62793001
                        
                    
      


      
			 
			
      
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      清華大學(xué)客服中心電話受理與投訴處理技巧培訓(xùn)開班快訊
      
      2012/11/20 10:30:47 來源：清華大學(xué)  [加入收藏] 
      
      
      
	
      

      
	【培訓(xùn)對象】
      

      
	銷售經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)人員
      

      
	【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
      

      
	第一章、優(yōu)秀的銀行客服代表素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練
      

      
	第二章、電話溝通基本語言表達技巧訓(xùn)練
      

      
	第三章、電話受理溝通技巧訓(xùn)練
      

      
	第四章、客戶抱怨投訴處理技巧訓(xùn)練
      

      
	【開學(xué)日期】
      

      
	即學(xué)即開
      

      
	【學(xué)習(xí)費用】
      

      
	講師最新收費標準請與學(xué)校老師電話聯(lián)系
      

      

      
  
      
  
      
    
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          徐明達
          方向：遠程教育
          
	徐明達高級工程師，人民大學(xué)MBA總裁班客座教授。
	
	
	

	1、簡介
	徐明達，高級工程師，人民大學(xué)MBA總裁班客座教授，中央企業(yè)班組長崗位管理能力認證項目主講教師，浙江大學(xué)...