其實對于現(xiàn)在的酒店管理來說,如今80后已經(jīng)是過去式了,90后的員工的管理,自然也不能同于80后,那么如何代領這一批新人呢?其實在管理上面想讓員工敬你,就要有自己的一套管理的方法,下面讓我們一起來看看如何管理90后員工吧。
其實90后的管理不能用傳統(tǒng)的方式進行,他們是非常有特點的。90后的員工有一個非常大的特征就是根據(jù)自己的喜好來做事,凡事問自己喜不喜歡先,喜歡的事,就多關注下,喜歡的人,就多了解下,要是遇到不喜歡的人或者事,便會馬上將大門一關,封殺于自己的心門之外。所以管理者想要管理好員工,如果一開始就不能讓員工喜歡你,甚至是討厭你,哪怕任你有通天的本事,任你有再如何的高壓,也難撬開這些員工心中的門。那怎樣才能讓90后的員工喜歡你呢?
對于管理人員來說,想要管理90后,那么就要換位思考了。當然是員工所關心和重視的事情了,因為人總會關注自己的事情比多,所以當你進行關注甚至是表示出關心的時候,他們通常會比較容易接受你。還有一點就是要對他們表示充分的認可和尊重,90后的員工,一般都是剛出社會,涉世未深刻,沒有經(jīng)過社會太多的磨練與成長,一般來說,他們心智尚欠成熟,非常需要靠他人的認可來獲取內(nèi)心的平靜和安全感。同時他們也有獨立的人格,也最怕的是別人對他們不屑一顧,所以一定要表現(xiàn)出對他們的尊重。各位管理者一定不要因他們年少就看不起他們,甚至忽視他們的意見和想法。要讓員工敬你,你必須要有自己的原則和底線,你必須要在適當?shù)臅r候?qū)W會去拒絕,你必須要在適當?shù)臅r候和員工保持一定的距離,這樣才能贏得員工的尊敬。千萬別因討好員工放棄了自己的原則,或者一味的容忍和退讓,那樣哪怕你犧牲很多,付出很多,員工也不可能敬你,甚至會覺得你很軟弱。
在這里特別要說明的是:不要單純的以為激勵就只是獎勵,或者說激勵一定就得花錢。其實90后的員工,他們渴望表現(xiàn)自己,渴望被承認,渴望在競爭中脫穎而出,渴望有一個好的稱號,渴望擁有一個號的形象和位置,而這些都是精神上的需求,所以我們可以大量采取競爭、表揚、分享、鼓勵等激勵的小小技巧換來員工的激情與提升,所以在激勵的過程中,一定要明白對于90后員工來說,精神終于物質(zhì)、及時勝于過后。
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