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      介紹的禮儀,必須學(xué)會(huì)!

      介紹的禮儀,必須學(xué)會(huì)!

      唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

      2021-12-20 15:52

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      01 模式

      場(chǎng)合、對(duì)象不同,他人介紹模式也不一樣,一般可分為正式和非正式兩種。

      正式介紹,內(nèi)容比較詳細(xì),應(yīng)包括姓名、職務(wù)、工作單位以及在具體環(huán)境下,人們可能感興趣的其他內(nèi)容,常見(jiàn)于公務(wù)活動(dòng)中。

      例如招待會(huì)上的正式介紹:“楊司長(zhǎng),這是俄羅斯聯(lián)邦駐華使館參贊伊萬(wàn)諾夫先生,曾在北京大學(xué)留學(xué),中文很好。”

      而非正式介紹,屬于一般性結(jié)識(shí),介紹內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,視情況而定,有的只需介紹姓名或籍貫、所從事的專(zhuān)業(yè)等即可。

      02 次序

      介紹講究次序。

      不論公務(wù)還是社交場(chǎng)合,一般是“尊者擁有優(yōu)先知情權(quán)”(尊者指年長(zhǎng)者、身份高者、女士、客人等)。

      因此,應(yīng)當(dāng)先為年長(zhǎng)者介紹年輕者;

      先為身份高者介紹身份低者;

      先為上級(jí)介紹下級(jí);

      先為女士介紹男士;

      先為早到者介紹后到者;

      先為外單位人士介紹本單位同事;

      先為客人介紹自己家里人;

      先為已婚女性介紹未婚女性等。

      當(dāng)然,以上次序不是教條,應(yīng)視具體環(huán)境靈活運(yùn)用,如年輕女士和年長(zhǎng)男士相識(shí),就應(yīng)當(dāng)將女方介紹給男方。

      03 集體

      一人主角面對(duì)多人集體時(shí),有兩種介紹方法。

      一、只將一人主角介紹給集體,反之則無(wú)必要。此多見(jiàn)于身份高者和特邀嘉賓,如演講人、會(huì)議主持人等。

      二、將眾人介紹給一位主角。如領(lǐng)導(dǎo)者視察某部門(mén),需認(rèn)識(shí)該部門(mén)全體負(fù)責(zé)人員,其介紹常用的方法是:按照座次,由近及遠(yuǎn);按照身份,自高而低。

      集體對(duì)集體的介紹方法。將主方介紹給客方;將人數(shù)少的一方介紹給人數(shù)多的一方;各方人數(shù)都多,就不必一一介紹,只扼要說(shuō)明雙方概況即可。

      04 時(shí)機(jī)

      為人作介紹,一定要掌握好時(shí)機(jī)。應(yīng)在人們空閑、有心情、氣氛融洽的時(shí)候,并且需征求雙方同意之后方可為之。

      以下情況就不便介紹:當(dāng)一個(gè)人正聚精會(huì)神忙于某項(xiàng)事務(wù)、與人談話、急著趕路、手抱重物等,如果勉強(qiáng)邀其認(rèn)識(shí)一位并不太想認(rèn)識(shí)的人,他可能會(huì)心不在焉或感到厭煩,甚至感到難堪。

      另外,當(dāng)某人心事重重、情緒欠佳,或剛接到噩耗時(shí),也不要貿(mào)然為他介紹新朋友。

      05 場(chǎng)合

      在嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)會(huì)議上,不談學(xué)術(shù),而是過(guò)度介紹某人生活細(xì)節(jié),會(huì)讓聽(tīng)眾覺(jué)得“莫名其妙”。

      非正式場(chǎng)合,如在飛機(jī)上、列車(chē)車(chē)廂里為人作介紹,過(guò)分強(qiáng)調(diào)其人職務(wù)高、成就大,會(huì)讓人覺(jué)得“追捧”、“阿諛”。

      別人正在辦公,你卻貿(mào)然推門(mén)而入,力薦、推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,很可能會(huì)被轟走。

      06 方法

      介紹相識(shí),介紹人態(tài)度要誠(chéng)懇、鄭重其事,平等對(duì)待所介紹的對(duì)象。具體說(shuō),語(yǔ)言要親切、自然、得體,手勢(shì)要文雅,手心應(yīng)朝上,四指并攏,拇指張開(kāi),指向被介紹的一方,并向另一方點(diǎn)頭微笑。

      必要時(shí),可以說(shuō)明被介紹一方與自己的關(guān)系,以便拉近介紹對(duì)象之間的距離,使之更快相互了解和信任。如:“張校長(zhǎng),這是三中李銘老師,我大學(xué)同學(xué)。”

      作為身份高的一方,被介紹給對(duì)方后,應(yīng)立即作出反應(yīng),像把手伸向?qū)Ψ剑瑧B(tài)度和藹、謙虛,向?qū)Ψ街乱狻?/p>

      身份較低者被介紹給對(duì)方時(shí),根據(jù)對(duì)方的態(tài)度和動(dòng)作,應(yīng)及時(shí)、恰當(dāng)作出回應(yīng),如“認(rèn)識(shí)您很高興”等,既要表現(xiàn)出必要的謙恭,也要注意不卑不亢,落落大方。

      原則上,介紹時(shí)除個(gè)別年老者、尊貴的女賓外,各方都應(yīng)處于站立狀態(tài),如在會(huì)談或宴會(huì)桌旁,可頷首或略欠身,距離遠(yuǎn)者可舉手致意。

      07 介紹者

      外交場(chǎng)合,負(fù)責(zé)禮賓、交際的官員應(yīng)將主人介紹給客人。

      各行業(yè)、各部門(mén)的辦公室主任、秘書(shū)、公關(guān)或接待負(fù)責(zé)人,都是適當(dāng)?shù)慕榻B者。

      社交活動(dòng)中,客人可能來(lái)自不同行業(yè)、單位,互不認(rèn)識(shí),作為活動(dòng)主辦方的人員,都有義務(wù)當(dāng)介紹人,而東道主一方身份最高者,如親自擔(dān)負(fù)介紹人角色,會(huì)讓客人感到受重視。

      主人熱心,客人高興,活動(dòng)氣氛能盡快活躍起來(lái)。

      來(lái)源:公務(wù)員筆記

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