眾所周知,一個優(yōu)秀的美容院店長對于整個美容院來說非常重要。合格的店長顧問與中高層管理,是中國美容院成功的關鍵。 那么,應該如何提升美容院店長的自身能力呢?下面美容培訓欄目小編來為大家詳細的介紹,希望朋友們能夠認真閱讀。
在美容行業(yè)生存,美容院店長的能力總是得不到提升,從很大的程度上取決于自身,但是也與培訓息息相關。在美容院,獲得最多的培訓無外乎就是產品、項目以及儀器的使用;但是在系統(tǒng)通過人數,業(yè)績與消耗等系統(tǒng)的集合來實現能力的提升;面對銷售、服務體系等經營管理方面的培訓少之甚少。這是美容院店長的自身的缺陷。
美容院的經營管理并不像她們所認為的規(guī)章制度,更不是所謂的流程式的例行工作,像這樣的管理所表現的現象無外乎就是帶領運功跳舞,唱歌等調動員工的積極性;對待顧客,就是所謂的嘮嗑,拉近關系,促進成交。這些僅僅是管理的表象,所依據的是自己的經驗以及借鑒的經驗,并沒有形成一種系統(tǒng)的,標準化,實質性的管理。
美容院店長進行心態(tài)以及技能的培訓能夠有效的提升管理美容院的能力,有效的防范利用經驗,而脫離主線而出現管理混亂的局面。對于美容院的經驗,要適當的進行利用,它可以在適當的時候作為參考的一種方式,找準時機,付諸實踐并發(fā)揮重大作用,最重要的是在美容院系統(tǒng)管理的前提下。所以美容院店長需要加強心態(tài)類與技能類的培訓來提升自己,才能夠高效的管理好美容院。
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