人力資源管理師考試每年舉行兩次，唯學小編應廣大考生需求，特整理了助理人力資源管理師考試章節(jié)講義輔導內(nèi)容，主要從培訓管理、培訓規(guī)劃的制定、培訓組織與實施和培訓效果評估幾方面為您詳細介紹了人力資源管理培訓與開發(fā)的主要內(nèi)容，希望考生能夠有效利用，認真復習備考，爭取一次通過中級經(jīng)濟師考試，具體內(nèi)容如下：

一、培訓管理

培訓需求分析的作用：1.有利于找出差距確立培訓目標;2.有利于找出解決問題的方法;3.有利于進行前瞻性預測分析;4.有利于進行培訓成本的預算;5.有利于促進企業(yè)各方達成共識。

培訓需求分析的內(nèi)容：1.培訓需求的層次分析(戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個體層次)(p117圖)

2.培訓需求的對象分析：1)新員工培訓需求分析，2)在職員工培訓需求分析;

3.培訓需求的階段分析：1)目前培訓需求分析;2)未來培訓需求分析。

培訓需求分析的實施程序：(一)做好培訓前期的準備工作(1.建立員工背景檔案;2.同各部門人員保持密切聯(lián)系;

向主管領導反映情況;4.準備培訓需求調(diào)查。

(二)制定培訓需求調(diào)查計劃;(1.培訓需求調(diào)查工作的行動計劃;2.確定培訓需求調(diào)查工作的目標;3.選擇合適的培訓需求調(diào)查方法;4.確定培訓需求調(diào)查的內(nèi)容。)

(三)實施培訓需求調(diào)查工作：(1.提出培訓需求動議或愿意;2.調(diào)查、申報、匯總需求動議;3.分析培訓需求;

4.匯總培訓需求意見，確認培訓需求.)

(四)分析與輸出培訓需求結(jié)果

1.對培訓需求調(diào)查信息進行歸類、整理;2.對培訓需求進行分析、總結(jié);3.撰寫培訓需求分析報告

撰寫員工培訓需求分析報告：1.需求分析實施的背景; 2.開展需求分析的目的和性質(zhì) 3.概述需求分析實施的方法和過程 4.闡明分析結(jié)果 5.解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見 6.附錄 7.報告提要

培訓需求的收集方法:1.面談法;2.重點團隊分析法;3.工作任務分析法;4.觀察法;5.調(diào)查問卷

培訓需求分析模型：(一)循環(huán)評估模型 (有積極的和消極的兩種培訓者);

(二)全面性任務分析模型 (1.計劃階段、2.研究階段3.任務和技能目錄階段、4.任務或技能分析階段、

5.規(guī)劃設計階段、 6.執(zhí)行新的或修正的培訓規(guī)劃階段)

(三)績效差距分析模型 (1.發(fā)現(xiàn)問題階段 2.預先分析階段 3.需求分析階段)

(四)前瞻性培訓需求分析模型 對知識型員工的前瞻性培訓非常必要

實施培訓需求信息調(diào)查工作應注意以下問題：1.了解受訓員工的現(xiàn)狀;2.尋找受訓員工存在的問題;

確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果;4.找出培訓需求。

二、培訓規(guī)劃的制定

1.培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容：(一)培訓項目的確定(1.在培訓需求分析的基礎上，列出各種培訓需求的優(yōu)先順序;

2.明確培訓的目標群體及其規(guī)模;3.確定培訓目標群體的培訓目標)

(二)培訓內(nèi)容的開發(fā)(堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提高素質(zhì)”的基本原則)

(三)實施過程的設計(1.合理安排培訓進度 2.合理選擇教學方式 3.全面分析培訓環(huán)境)

(四)評估手段的選擇 (1.如何考核培訓的成敗 2.如何進行中間效果的評估 3.如何評估培訓結(jié)束時受訓者的學習效果 4.如何考察在工作中的運用情況。)

(五)培訓資源的籌備 (包括人、財、物、時間、空間和信息等的籌備與使用)

(六)培訓成本的預算 (進行成本預算是得到高層批準的必須環(huán)節(jié))

2.年度培訓計劃的構(gòu)成：1.目的 2.原則 3.培訓需求 4.培訓目的或目標 5.培訓對象 6.培訓內(nèi)容

7.培訓時間 8.培訓地點 9.培訓形式和方式;10.培訓教師;11培訓組織人;12.考評方式;13.計劃變更或者調(diào)整方式;14.培訓費預算;15.簽發(fā)人。

3.制定培訓規(guī)劃的步驟和方法 (關注三點：目的、結(jié)果、方法)

培訓規(guī)劃的九大步驟，是不能截然分開的，培訓者可以根據(jù)需要來確定各個步驟的順序，也可以決定是否跨過或重復其中一個或幾個步驟。(1、 培訓需求分析; 2、 工作說明; 3、任務分析; 4、 排序; 5、 陳述目標;6、 設計測驗;7、 制定培訓策略;8、 設計培訓內(nèi)容; 9、 實驗。)

4.年度培訓計劃的制定：1.根據(jù)培訓需求分析的結(jié)果匯總培訓意見，制定初步計劃。

2.管理者對培訓需求、培訓方式(內(nèi)部培訓或外部培訓)、培訓預算進行審批。3.培訓部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程，確定培訓教師和教材，或聯(lián)系外派培訓工作 4.后勤部門對與內(nèi)部培訓有關的場地、設備、工具、食宿、交通等予以落實。5.培訓部門根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知有關部門和單位。

5.年度培訓計劃的經(jīng)費預算 1)確定培訓經(jīng)費的來源:是由企業(yè)承擔、還是企業(yè)與員工共同分擔; 2)確定培訓經(jīng)費的分配與使用; 3)進行培訓成本—收益計算 4)制定培訓預算計劃 (5)培訓費用的控制與成本降低

三、培訓組織與實施

1.培訓前對培訓師的基本要求: 1)做好準備工作(檢查教學用具) 2)決定如何在學員之間分組(避免同一部門或單位的單位的人在一組);3)對“培訓者指南”中提到的材料進行取舍(站在學員的角度上思考學員可能會提出的問題)

2.培訓師的培訓與開發(fā)：1. 授課技巧培訓 (授課技巧高低是影響培訓效果的關鍵因素) 2.教學工具的使用培訓(必須熟練使用現(xiàn)代化的教學工具) 3.教學內(nèi)容的培訓(外部和內(nèi)部培訓師的優(yōu)缺點)

4.對培訓師的教學效果評估(分別評估培訓中的表現(xiàn)和教學中的表現(xiàn))

5.教師培訓與教學效果評估的意義(選擇高質(zhì)量培訓師的手段)

3.培訓課程的實施與管理：(一)前期準備工作;(二)培訓實施階段;(三)知識或技能的傳授;