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      用互聯(lián)網(wǎng)思維設計推廣金融產(chǎn)品

      用互聯(lián)網(wǎng)思維設計推廣金融產(chǎn)品

      唯學網(wǎng) • 教育培訓

      2016-10-8 10:22

      金融產(chǎn)品

      唯學網(wǎng) • 中國教育電子商務平臺

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      在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,商業(yè)銀行需要通過互聯(lián)網(wǎng)進行金融活動,尤其是金融產(chǎn)品的設計和推廣。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融時代下的金融產(chǎn)品的選擇、購買更多的通過互聯(lián)網(wǎng)渠道完成。截至2015年末,我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過7億,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過五成,我國超過八成以上的網(wǎng)民了解金融產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)渠道?梢姡绻谌缃竦幕ヂ(lián)網(wǎng)時代的大環(huán)境下仍然一味的固守傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品的設計方式,僅僅通過物理網(wǎng)點、傳統(tǒng)渠道進行金融產(chǎn)品的營銷,效果勢必會事倍功半。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,商業(yè)銀行要采用互聯(lián)網(wǎng)的思維,創(chuàng)新金融產(chǎn)品的設計和推廣模式,使產(chǎn)品多元化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化,只有如此才能得到客戶的認可,最終實現(xiàn)預期的營銷成果。

      用互聯(lián)網(wǎng)思維設計金融產(chǎn)品

      (一)創(chuàng)新金融產(chǎn)品設計流程,提升用戶體驗。

      產(chǎn)品設計的大忌是不考慮使用者的感受,只考慮設計人員自己的想法。日本零售產(chǎn)品公司“無印良品”素來以產(chǎn)品的設計感強而聞名,其藝術總監(jiān)原研哉曾說:“設計沒有自我表現(xiàn)的動機,其落腳點應在于社會。解決社會上多數(shù)人共同面臨的問題,是設計的本質(zhì)。”可見,即便是高明的設計大師在設計產(chǎn)品時也必須從產(chǎn)品使用者的角度出發(fā),以解決使用者的實際問題為核心,以設計出能夠完美解決客戶痛點的產(chǎn)品為最高目的。

      (二)深度挖掘客戶需求,精準定位目標群體。

      正所謂不打無準備之仗,戰(zhàn)場上的情報往往決定著勝負的天平,商戰(zhàn)中亦是如此。商業(yè)銀行要想在互聯(lián)網(wǎng)金融時代繼續(xù)保持自己的領先優(yōu)勢,需要深度挖掘客戶的需求,精準定位目標客戶群體。首先,銀行需要精準定位目標群體,通過大數(shù)據(jù)分析和對潛在市場的充分調(diào)研,尋找市場中某一類用戶群體的痛點或金融需求。根據(jù)潛在客戶的特點、如年齡、性別、家庭背景、消費習慣等制定有目的性、有針對性、有計劃性的產(chǎn)品設計方案。其次,還需要最大限度的拉近產(chǎn)品性能與客戶真實需求的距離,以滿足客戶最真實、最迫切、最需要的需求為第一目標,不斷調(diào)整產(chǎn)品的設計方案,從而設計出客戶滿意的好產(chǎn)品。

      用互聯(lián)網(wǎng)思維推廣金融產(chǎn)品

      (一)社交平臺。

      互聯(lián)網(wǎng)時代下,用戶每日使用最多的便是社交平臺。從數(shù)據(jù)可見,目前微信的客戶已經(jīng)達到7.6億個,平均每個用戶每日花費在微信上的時間將近1小時。社交平臺已經(jīng)長期占據(jù)了廣大中國人的生活,也成為了企業(yè)重要的營銷渠道。

      在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上進行營銷需要商業(yè)銀行大膽創(chuàng)新,跳出傳統(tǒng)的營銷模式,做到三個“創(chuàng)新”:渠道創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、方式創(chuàng)新。

      (二)眾籌平臺。

      眾籌平臺是新興的互聯(lián)網(wǎng)金融融資和推廣的模式,是一種通過互聯(lián)網(wǎng)向眾人籌集小額資金為某個項目或企業(yè)融資的做法。隨著眾籌平臺的發(fā)展,能否獲得融資已經(jīng)不再是眾籌成功與否的唯一標準,許多企業(yè)、項目、甚至是電影、藝人、藝術家通過眾籌模式進行產(chǎn)品或創(chuàng)意的推廣,通過互聯(lián)網(wǎng)或者社交平臺等途徑向公眾、網(wǎng)友進行宣傳,并取得了不凡的推廣效果。截至2015年年底,我國眾籌平臺已經(jīng)達到365家,眾籌成功累計已經(jīng)達到18551個,眾籌資金總規(guī)模已經(jīng)超過80億元?梢,在互聯(lián)網(wǎng)金融的時代,眾籌模式已經(jīng)成為一種不可忽視的融資和推廣方式。

      (三)在線直播等新型交互平臺。

      2016年以來,在線直播是互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段最火熱的交互平臺。在線視頻直播是利用互聯(lián)網(wǎng)資源進行的現(xiàn)場視頻直播服務,用戶可以在同一時間實時通過網(wǎng)絡觀看到現(xiàn)場的情況。截至目前,視頻直播平臺已超過200家,用戶數(shù)量接近兩億,市場規(guī)模已經(jīng)超過150億元,并呈現(xiàn)著爆炸式的增長?梢,在線直播是一個新興的交互平臺,擁有龐大的客戶群體,傳播范圍廣且時效性強,商業(yè)銀行的產(chǎn)品推廣如果與在線直播相結合,勢必會吸引更多年輕的客戶,并達到出其不意的效果。

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