時下，最熱門、最火爆的職業(yè)莫過于用戶增長崗位。那么，用戶增長人到底做哪些工作內(nèi)容呢?

1.制定用戶增長指標及策略：

制定系統(tǒng)化的用戶增長指標體系、用戶增長策略、創(chuàng)新增長模式、探尋產(chǎn)品內(nèi)外的增長機會，應(yīng)用智能化的營銷與運營工具提升增長效率。

特有工具/設(shè)備：營銷與運營自動化工具，如SCMR、DMP(Data Management Platform，數(shù)據(jù)管理平臺)、CDP(Customer Data Platform，客戶數(shù)據(jù)平臺)等。

專門技術(shù)：增長機會識別技術(shù)、增長指標搭建技術(shù)、增長策略排序技術(shù)等。

2.搭建用戶增長體系：

建立以用戶決策旅程(CDG)為基礎(chǔ)的增長體系，包括用戶洞察與畫像、競爭分析、活動策劃與運營、拉新與激活、轉(zhuǎn)化優(yōu)化、A/B測試、增長實驗等。

特有工具/設(shè)備：用戶行為分析工具

專門技術(shù)：用戶畫像標簽技術(shù)、A/B測試技術(shù)、增長實驗技術(shù)

來源：SMEI官方

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