二、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化

(一)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)知識(shí)

(二)掌握標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念

1.了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用

2.掌握我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)

(二)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

1.掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念

2.熟悉采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程度

(三)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1.掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和基本任務(wù)

2.熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成

3.熟悉對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的監(jiān)督

(四)了解世界貿(mào)易組織/貿(mào)易技術(shù)壁壘(WTO/TBT)協(xié)議的主要內(nèi)容和基本原則

三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范

(一)產(chǎn)品質(zhì)量法

1.掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則

2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的適用產(chǎn)品范圍

3.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念

4.掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)

5.掌握《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的要求

6.掌握生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

7.熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為

8.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度

9.熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施

(二)職業(yè)道德與專(zhuān)業(yè)能力要求

1.熟悉質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德行為的基本要求

2.熟悉質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)能力的基本要求

第二章 質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系基本知識(shí)

(一)質(zhì)量管理體系基本知識(shí)

1.掌握質(zhì)量管理體系的概念

2.熟悉供方、相關(guān)方、程序、文件、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、記錄等概念

(二)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

1.掌握質(zhì)量管理體系的定義和作用

2.掌握質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系

3.了解質(zhì)量管理體系的方法

4.熟悉過(guò)程方法的概念

5.熟悉質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的作用

6.了解最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用

7.熟悉文件的價(jià)值和類(lèi)型

8.了解質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方法及方式

9.了解持續(xù)改進(jìn)的目的和步驟

10.熟悉統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用

11.了解質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)

12.了解質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式的關(guān)系

二、ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)

2.掌握ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍

三、質(zhì)量管理體系審核

1.掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術(shù)語(yǔ)

2.了解質(zhì)量管理體系審核的目的和分類(lèi)

3.了解質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)及主要內(nèi)容

4.熟悉質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系