項目管理（上海，11月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點】上海

【課程背景】
企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者清楚地掌握項目管理的理念;
加強項目團隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn);
具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力 。

【課程大綱】
第一天9:00-16:00
第一部分 項目管理的理念
目的：通過研討，了解什么是項目、項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項目管理的成功要素。
9:00
課程總體
1.
培訓(xùn)目標(biāo)陳述
講師講解
介紹
2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述

項目概念
1.項目的概念
講師講解
9:30
2.項目的特征
案例講解
-
3.理解項目的關(guān)鍵點
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項目中的要點
10:30
4.著名的項目三角形
互動提問

5.項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

6.項目管理的特點及適用范圍
課間休息 15’
項目管理
1.
項目管理的系統(tǒng)方法
講師講解

2.項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
案例分析
10:45
3.如何進行項目干系人分析
——了解項目管理的系統(tǒng)方法，運用項目干系人矩陣進行分析
–——項目干系人的需求分析矩陣表 小組討論
12:00
4.項目管理的成功要素
——討論一個經(jīng)典項目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項目管理的成功要素
5.項目管理的三角平衡
6.項目管理的組織結(jié)構(gòu)
中午休息 60’

第二部分 項目生命周期和管理工作過程
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具。
13:00 過程1：
1.項目管理的過程概述
l 講師講解
–
2.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
l 案例分析
13:30 項目啟動
3.項目啟動階段的要點 ——如何明確項目需求？

4.項目章程——項目啟動階段的正式文件
l 講師講解

——項目章程對于項目啟動階段的意義和關(guān)鍵點
13:30-16:00 含課間休息 15’
13:30 過程2:
1.項目計劃的編制過程和內(nèi)容
l 講師講解 （計劃的每個步驟會匹配小案例來進行講解）
–
2.編制主計劃的主要步驟
l 小組練習(xí)
16:00 項目計劃
1)
定義項目的目標(biāo)并分解
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項目案例進行練習(xí)
—主計劃
——項目目標(biāo)制定的SMART原則
l 小組練習(xí)

2)重中之重：任務(wù)分解（WBS）
——“月亮王”案例，運用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具

3)進行任務(wù)排序(節(jié)點法)
l 小組討論

——AON方法
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
4)完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法） l

——計劃評審技術(shù) 介紹與演示專業(yè)的項目管理軟件來制定項目計劃，并進行跟蹤控制。
5)關(guān)鍵路徑和GANNT圖
l 實戰(zhàn)項目計劃模擬
6)完成資源計劃（人、財、物等）
1)獲取項目基本信息
7)進行項目各項活動的成本估算
2)小組討論
8)編制項目的進度計劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計劃
3)小組制定項目的主計劃
9)匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔
4)小組實施項目
5)項目收尾評估
6)講師點評
第二天9:00-16:00

9:00 第一天
1.項目和項目管理的概念
互動提問
– 內(nèi)容回顧
2.有效項目團隊的特點 ——通過第一天最后做的實戰(zhàn)項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式
9:10
3.項目的生命 周期
4.項目的主計劃制定步驟
9:10 過程2：
1.項目風(fēng)險管理的概念
講師講解
–
1)什么是項目風(fēng)險？
——講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
10:30 項目計劃與實施
2)項目風(fēng)險的五個特征

——風(fēng)險管理
3)了解項目風(fēng)險的不同類別
2.項目管理風(fēng)險的流程
案例分析及小組練習(xí)
1)風(fēng)險的識別
——通過經(jīng)典風(fēng)險項目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險管理的流程和方法，做好風(fēng)險的識別、估測、評價和應(yīng)對。
——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
2)進行風(fēng)險的估測
——定性方法
3)進行風(fēng)險的評價
——項目風(fēng)險評價矩陣
4)制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進行監(jiān)控
3.經(jīng)典項目案例風(fēng)險分析及風(fēng)險管理計劃練習(xí)
課間休息 15’

10:45 過程3：
1.項目執(zhí)行過程
講師講解
–
2.更新項目進展
實戰(zhàn)溝通項目模擬
12:00 項目實施
3.項目實施中的溝通方法
1)獲取項目基本信息
——有效執(zhí)行和溝通
a)項目中溝通的原則
2)小組分角色
b)項目中溝通的干系人分析
3)小組實施項目（競爭）
c)項目中溝通的策略
4)小組討論和講師點評（項目管理中軟技能的使用）
4.項目中的有效溝通渠道
5.如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作
中午休息 60’
13:00 過程3：
1.如何有效跟蹤和控制項目
講師講解
–
2.管理項目的變更情況
案例討論
14:45 項目實施
3.項目進展報告
——項目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點評在項目變更狀態(tài)，如何有效解決項目中的沖突（項目管理軟技能的使用）
——控制和處理沖突
4.項目控制中的軟技能——有效地解決項目中的沖突
1)沖突的起源
2)沖突的類型
3)沖突的解決方式
課間休息 15’
15:00 過程4：
1.項目總結(jié)報告
講師講解
2.項目驗收
15:10 項目收尾
3.項目后評價報告
第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。
15:10-16:00
綜合案例討論
1.項目總結(jié)：項目成敗的要點
精彩視頻案例分析

2.項目團隊的表現(xiàn)
——風(fēng)靡一時的項目經(jīng)理真人秀

3.合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
小組互動討論

——項目經(jīng)理的ASK模型
——誰會被Fire？
行動計劃交流
1.課程總結(jié)
每位學(xué)員制定行動計劃并交流

2.行動計劃

【講師介紹】
錢老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團運營的高級經(jīng)理。
在某大型電信集團公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間，全面負責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理，具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團層面，領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負責(zé)人。
倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4160元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))