最新公文寫作與處理暨行政管理工作實務與文秘人員核心技能再提升（北京，11月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京，2017年11月18-19日；成都，2017年11月25-26日
南寧，2017年11月30-12月1日；海口，2017年12月9-10日
杭州，2017年12月16-17日；重慶，2017年12月23-24日
北京，2017年12月28-29日；廈門，2018年1月11-12日
北京，2018年1月20-21日；昆明，2018年2月1-2日
【培訓地點】北京、成都、南寧、�？�、杭州、重慶、廈門、昆明
【培訓對象】 各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈，企事業(yè)單位對辦公室公文寫作與公文規(guī)范處理及行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，行政管理人員沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的；很多時候想為領導做得更多，卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作，很難“想領導所想，急領導所急”，成為領導不可或缺的得力助手；如何提高企事業(yè)單位的公文寫作，促進單位公文處理工作的規(guī)范化，如何讓行政管理工作變得更有效率，更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)價值；并快速提升自身的行政管理能力，為此，培訓中心特于2017年在全國各地繼續(xù)舉辦“最新公文寫作與處理暨行政管理工作實務與文秘人員核心技能再提升研修班”，通過此次學習，切實提升機關、企事業(yè)單位領導干部和業(yè)務骨干的辦文辦會辦事能力，全方位提升行政管理工作的認知水平，快速掌握提升行政管理工作的各項能力的方法和技巧。希望各單位積極組織相關人員參加。

【課程大綱】
（一）最新公文寫作基本格式與重點難點問題解析
1．通知、報告、請示、函等幾種常用公文的適用范圍與區(qū)分、特點及寫作技法；
2．報紙、網(wǎng)絡等不同媒體宣傳類文稿的寫作技巧；
3．不同類型工作總結的寫作要領與創(chuàng)新點；?
4．公文寫作常用術語匯釋與常見易混易錯字詞辨析；
5．公文文稿的評價標準和如何審閱修改報送的公文。
（二）最新公文處理規(guī)范化處理流程
1．結合最新《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》，重點講解不
同類型公文處理標準操作規(guī)程和公文格式運用的常見問題；
2．公文擬制和公文辦理的重點難點問題（公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點，公
文簽發(fā)與會簽的注意事項；公文傳閱、歸檔的要求和程序等）。
（三）如何寫好領導講話稿及調(diào)研報告
1．各類會議的講話稿的要求、寫作技巧和范例；
2．如何快速寫好突發(fā)事件媒體應對講話稿；
3．怎樣提高領導講話稿寫作能力；
4．調(diào)研報告的幾種類型、寫作要求和技巧；
5．調(diào)研活動中容易出現(xiàn)的問題及其防范；
6．深入分析優(yōu)秀調(diào)研報告的寫作過程及成功經(jīng)驗。
(四)文秘部門督查督辦工作
1. 文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責；
2. 督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3. 文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
4. 督辦公文的寫作：如何寫辦結報告、督辦通報。
（五）辦公室行政事務管理與執(zhí)行力
1. 行政事務管理工作的特點；
2. 行政事務管理的基本任務與方法；
3. 行政人員應具備的工作能力與修養(yǎng)；
4. 執(zhí)行力的含義及意義；
5. 強化執(zhí)行力的必備要素；
6. 強化執(zhí)行力的方法與舉措。
（六）辦公室秘書與行政工作人員實用技巧
1. 如何在工作中做到有效有效的行政溝通與協(xié)調(diào)；
（1）構建企業(yè)溝通網(wǎng)絡—提升部門管理威信
（2）如何在溝通中實現(xiàn)保密工作
（3）如何和上級、下屬以及跨部門的溝通
（4）有效的對上溝通－獲得領導信任
（5）如何通過有效溝通做到資源共享最大化
（6）有效的橫向溝通－獲得他人支持
（7）上司行程安排中上下關系的協(xié)調(diào)
（8）與新聞工作者的溝通與協(xié)調(diào)技巧
2. 辦公室危機處理及應對技巧；
（1）危機處理的基本原則和要求
（2）沖突管理的有效途徑
（3）如何處理危機和沖突的關系
（4）突發(fā)事件信息上報
3. 時間管理及工作統(tǒng)籌技技巧；
（1）合理有效的時間管理的幾個步驟
（2）時間管理的原則
（3）上級的時間管理與安排
（4）上司出差日程管理與工作計劃
4. 日常商務活動中應注意的問題；
（1）辦公室電話處理與技巧
（2）辦公室商務接待禮儀
（七）會務組織與管理實務
1. 行政辦公會、年會等類型的組織思路；
2. 會議預算與成本控制；
3. 會議進行中的服務和保障；
4. 會議突發(fā)事件的應對和處理；
5. 會議信息處理；
6. 會議精神的落實和督辦。
（八）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理操作實務
1. 最新《歸檔文件整理規(guī)則》重點解析；
2. e時代企業(yè)電子文件全程管理；
3. 建立檔案管理工作標準要求；
4. 對存檔管理進行定期督辦和考核。
5.信息、文檔管理與運用
（1）信息收集
①信息工作的六個基本要求和三個訣竅
②收集信息工作的三個訣竅
③信息的查實及傳遞信息的儲存與保密
（2）文檔管理
① 文檔分類及儲存的工作規(guī)范
②文檔查閱及分裝的工作規(guī)范
③文檔銷毀及保密的工作規(guī)范

【費用及報名】
1、費用：培訓費2480元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)