新晉升經(jīng)理管理能力全效提升（上海，3月21-22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年3月21-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】新晉升主管、經(jīng)理

【課程背景】
從員工晉升為主管，是職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，工作角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，作為員工，管好自己就可以了；作為主管，不僅要管好自己，更好關(guān)于下屬 因此，新任主管在轉(zhuǎn)變角色過程中往往會出現(xiàn)兩種情況：一、想變但不知道怎么變，會不知所措、手忙腳亂；二、不適應(yīng)變化，會一如既往，以前做什么，現(xiàn)在還是做什么
本課程一方面會讓新任主管明確認(rèn)識到自己的管理角色是什么，該做什么，不該做什么；同時，會給到新任主管關(guān)于管理工作的一套流程，四個工具，從而能學(xué)以致用，縮短角色轉(zhuǎn)變的時間

【課程目標(biāo)】
■明白員工與主管的不同，從而明確主管的職責(zé)和角色
■了解績效管理模型，能夠運(yùn)用該模型去對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)，并能夠根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋

【課程大綱】
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
?認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)/管理
■什么是領(lǐng)導(dǎo)者？
■領(lǐng)導(dǎo)者vs執(zhí)行者
■活動《誰是領(lǐng)導(dǎo)》
■因人而異的領(lǐng)導(dǎo)方法
■領(lǐng)導(dǎo)者的5項(xiàng)核心技能
■目標(biāo)管理能力
■標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定能力
■反饋能力
■輔導(dǎo)能力
■視頻學(xué)習(xí)、小組討論
?認(rèn)識自己
■領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
績效管理模型
?目標(biāo)管理
■目標(biāo)與愿景
■目標(biāo)設(shè)定
■溝通目標(biāo)
■（學(xué)習(xí)方式：小組討論、游戲和案例練習(xí)）
?行為標(biāo)準(zhǔn)
■設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)
■澄清行為標(biāo)準(zhǔn)
■（學(xué)習(xí)方式：講授、小組活動）
?監(jiān)督反饋
■分享：一次印象深刻的反饋經(jīng)歷
■反饋原則
■平衡
■基于觀察
■客觀
■明確具體
■時間限制
■視頻：反饋實(shí)戰(zhàn)
■積極性反饋的EEC法則
■事實(shí)
■影響
■鼓勵
■發(fā)展性反饋的EEC法則
■事實(shí)
■影響
■改變
■改變一個壞習(xí)慣
■陳述事實(shí)
■等待反應(yīng)
■澄清目標(biāo)
■制訂方案
■達(dá)成共識
■學(xué)習(xí)方式（講授、視頻、案例練習(xí)）

【講師介紹】
高老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
學(xué)歷
著名大學(xué)教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)
IPTS認(rèn)證講師，新華人壽授權(quán)講師
曾任：
新華人壽授權(quán)講師，組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理，在三個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和人力規(guī)模的4倍增長；
江楓酒業(yè)副總經(jīng)理，操盤“洋河藍(lán)色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作，實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長的佳績；
新可安（天津）服務(wù)有限公司培訓(xùn)師、高級客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理，多次在培訓(xùn)后能立即實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績翻倍增長；
萬得城（中國）培訓(xùn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，滾動開課幾百次，大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力；
企管顧問。
培訓(xùn)特點(diǎn)：
高老師擁有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)背景，善于從客戶心理學(xué)的角度去分析客戶、分析銷售，從思維導(dǎo)向方面去拉進(jìn)客戶關(guān)系、促進(jìn)銷售，使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時，高老師在銷售、管理一線有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，這些“真材實(shí)料”不僅蘊(yùn)含了銷售的基本原理，也揭示了銷售的具體工具、方法和措施，學(xué)員可以即學(xué)即用，多次實(shí)踐證明，經(jīng)過高老師培訓(xùn)，效果往往是立竿見影的，銷售培訓(xùn)往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績增長。幽默風(fēng)趣的語言風(fēng)格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓(xùn)形式形成了獨(dú)特的“高氏培訓(xùn)”。高老師的授課富有激情、具有帶動性和感染力，寓教于樂，用豐富的案例展示和分組討論，讓學(xué)員在潛移默化中得到收益。“聽起來不累”、“原來，銷售可以這么做”、“總是覺得培訓(xùn)時間過得太快”、“聽了一遍，還想再聽一遍”、……這些都是過往學(xué)員的培訓(xùn)后反饋。這也不難理解為什么培訓(xùn)后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
專長項(xiàng)目：
培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）
專業(yè)銷售技巧
大客戶銷售技巧
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
專業(yè)談判技巧
代表客戶：
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團(tuán)、中國電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機(jī)（GMCC）、廣州川上整合營銷、香雪海酒店集團(tuán)、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))