管理者成長地圖：跨部門溝通與協(xié)作（成都，12月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都

【課程大綱】
第一單元 溝通與回饋的技巧
1、管理者的職業(yè)化表現(xiàn)
2、溝通的四個(gè)基本事項(xiàng)
3、上下級(jí)溝通的重要性
4、溝通過程模式
5、回饋時(shí)應(yīng)注意
6、溝通抉擇的三個(gè)方面
7、抉擇的基本原則
8、抉擇練習(xí)
9、積極的說話方式
練習(xí)

第二單元 跨部門溝通技巧
1、公司辦公室的爭吵
2、跨部門溝通的問題
3、跨部門溝通的十障礙
4、跨部門溝通的基本理念
5、跨部門溝通基本方法
6、公司各階層的溝通
案例：為什么洗手間的問題沒解決
董事長的困惑

第三單元 跨部門協(xié)調(diào)技巧
1、同事間溝通理念
2、跨部門協(xié)調(diào)分為三個(gè)階段
3、協(xié)調(diào)的過程－準(zhǔn)備階段
4、協(xié)調(diào)時(shí)觀察對(duì)方的身體語言秘密
5、協(xié)調(diào)的過程－進(jìn)行階段
6、協(xié)調(diào)的過程－結(jié)論階段
7、協(xié)調(diào)的技巧
8、協(xié)調(diào)的五原則
9、如何做好協(xié)調(diào)工作
10、協(xié)調(diào)結(jié)果要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

第四單元 PAC溝通與共贏
1、溝通策略的分析運(yùn)用
2、P--教導(dǎo)概念的說話特征
3、A--思考概念的說話特征
4、C--求知概念的說話特征
思考題：該怎么跟上司說

第五單元 團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)思維
1、什么是系統(tǒng)思維
2、系統(tǒng)的世界觀
3、系統(tǒng)思維要把企業(yè)看成是一個(gè)整體
4、把企業(yè)看成是一個(gè)有層次的整體
5、把企業(yè)看成是一個(gè)開放的整體
6、把企業(yè)看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的整體
7、把企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)看成是一個(gè)整體
8、全方位、多角度地把公司看成系統(tǒng)
9、系統(tǒng)思維的8大法則

第六單元 如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)特征
3、團(tuán)隊(duì)成員配置的原理
4、團(tuán)隊(duì)成員的性格分析
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要做好三件事
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法

【講師介紹】
謝玉雄老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司
歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總、學(xué)院院長職務(wù)
25年的企業(yè)管理、咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
中國大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者在組織戰(zhàn)略、高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領(lǐng)域，頗有獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式。
十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級(jí)酒店培訓(xùn)2000多場，服務(wù)企業(yè)1200家，累計(jì)聽課近10萬余人次。
連續(xù)5年每年授課250天以上
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)MBA、華中科技大學(xué) 總裁班特聘講師；
南京師大、東北師范大學(xué)、武漢大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)【高級(jí)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)研修班】特聘講師；
HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家
主要研究方向：
組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源
代表著作：
【六大技能做好部門經(jīng)理】
【目標(biāo)百分百執(zhí)行】
主講課程：
【可復(fù)制的高層領(lǐng)導(dǎo)力】
【領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維】
【互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與管理】

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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