實(shí)戰(zhàn)招聘和面試技巧（上海，2月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2020年2月14-15日；上海，2020年6月11-12日
上海，2020年10月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、HR人員、以及企業(yè)的一般管理者；

【課程背景】
1.為什么候選人背景很好，面試回答也令人滿意，到工作上卻名不副實(shí)？
2.為什么面試時(shí)感覺(jué)特別好，一到工作崗位就和面試表現(xiàn)大相徑庭？
3.為什么面試時(shí)，候選人的問(wèn)題回答都很完美，讓人無(wú)法判斷真?zhèn)危?br /> 4.為什么面試需要結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化往往導(dǎo)致面試不準(zhǔn)確？
5.為什么面試時(shí)，人力資源部認(rèn)為很好，用人部門(mén)看不上？
6.為什么面試官的禮儀和職業(yè)化也是吸引人才的重要手段？
7.為什么很多候選人答應(yīng)加入，卻常常不來(lái)報(bào)到，如何解決？

【課程亮點(diǎn)】
1.“實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問(wèn)題”是課程的最大特色，也是本課程的不懈追求；
2.2天內(nèi)完成6大議題，10個(gè)案例分析題；
3.課程目標(biāo)不僅僅為了讓學(xué)員學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，而是聚焦在能否可以馬上應(yīng)用到實(shí)際工作中；
4.課程不是以知識(shí)的講解為目標(biāo)，而是通過(guò)分組討論，案例教學(xué)，互動(dòng)式研討，現(xiàn)場(chǎng)PK來(lái)幫助學(xué)員理解知識(shí)，將在招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題予以解決并融入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)；
■不僅關(guān)注2天以內(nèi)的學(xué)習(xí)，而且營(yíng)造2天以后的后期跟進(jìn)意識(shí)；
■不僅講知識(shí)，還要解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題；
■加入答疑環(huán)節(jié)，以實(shí)戰(zhàn)作為培訓(xùn)核心。

【課程收益】
1.讓學(xué)員掌握并使用面試的方法論
2.掌握行為面試STAR或SBO的方法
3.掌握情景面試的方法
4.掌握面試追問(wèn)的技巧“3W方法“
5.避開(kāi)面試的十大誤區(qū)

【課程大綱】
模塊一：招聘的方法論—掌握方法論，高屋建瓴看面試
本節(jié)：主要解決招聘的前提基礎(chǔ)以及面試背后的邏輯問(wèn)題
1.招聘中兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
■人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
■職位的面試題目統(tǒng)一
■案例解析：為什么王小姐會(huì)失敗？
2.招聘中的三大匹配：人崗匹配、人與組織、人與組織發(fā)展匹配
■為什么需要三大匹配？
3.面試的本質(zhì)是邏輯歸納
■證據(jù)=舉例子
■足夠的樣本量=多舉例子

模塊二：崗位人才的勝任力模型構(gòu)建—沒(méi)有人才標(biāo)準(zhǔn)，面試就是盲人摸象
本節(jié)：主要解決用人部門(mén)和人力資源部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。
1、勝任力的概念
■麥克禮蘭的冰山理論和勝任力模型
■勝任力的三大分類(lèi)（通用、崗位、管理）
■崗位說(shuō)明書(shū)和勝任力之間的區(qū)別和聯(lián)系
■練習(xí)和思考：如何識(shí)別候選人的需求？
2、如何通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)制定人才勝任力
■KSAO工具的應(yīng)用
■練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)該崗位說(shuō)明書(shū)，制定崗位的人才勝任力標(biāo)準(zhǔn)

模塊三：結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試—克服主觀，科學(xué)設(shè)計(jì)面試題目
本節(jié)：主要解決有的面試官隨意面試導(dǎo)致結(jié)果不理想的問(wèn)題。
1、面試官的基本禮儀
■面試官的禮儀和雇主品牌、吸引人才之間的關(guān)系
2、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的概念
■采用A+B 方法使用結(jié)構(gòu)化面試
■A結(jié)構(gòu)化面試題目
■B個(gè)性化題目的設(shè)計(jì)
3、篩選簡(jiǎn)歷的基本要求

模塊四：面試方法和追問(wèn)技巧—掌握行為面試和追問(wèn)，讓說(shuō)謊無(wú)所遁形
本節(jié)：主要解決如何如何識(shí)別謊言，對(duì)付“面霸、面精“的問(wèn)題。
1、面試的六個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)
2、正確的面試假設(shè)：過(guò)去的行為是未來(lái)行為的預(yù)期
3、行為面試法
■STAR法或者SBO法
■案例分析：我如何解決商場(chǎng)的危機(jī)？
■行為面試的4個(gè)步驟
■舉例：寶潔公司的8個(gè)面試題目
■行為面試的本質(zhì)
■演練：判斷以下是行為面試嗎？
■演練：該如何設(shè)計(jì)這三個(gè)問(wèn)題
4、情景面試
■情景面試的概念
■情景面試的假設(shè)
■案例：情景面試的缺陷
5、混合面試法
■混合面試的本質(zhì)
■如何使用混合面試法？
6、面試的追問(wèn)技巧：3W法
■什么是3W法？
■3W代表什么？
■案例解析：你是如何達(dá)成一個(gè)你策劃好的目標(biāo)的？
■演練：請(qǐng)根據(jù)題目進(jìn)行追問(wèn)？
7、面試的其他技巧
■聲東擊西法
■基本信息了解法

模塊五：面試的結(jié)束技巧—結(jié)束也是面試 避免典型錯(cuò)誤 科學(xué)錄用人才
本節(jié)：主要解決面試結(jié)束錄用決策、談薪酬、候選人不來(lái)報(bào)到的問(wèn)題。
1、面試結(jié)束的三個(gè)技巧
■為什么需要對(duì)方提問(wèn)？
2、面試的十大誤區(qū)
3、薪酬談判的技巧和方法
4、如何解決候選人承諾來(lái)公司卻不來(lái)報(bào)到的3個(gè)方法？

【講師介紹】
張書(shū)豪老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

人課合一黃埔十五期明星培訓(xùn)師
工商管理博士
DISC行為風(fēng)格論證分析師
22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于國(guó)企、民企、跨國(guó)公司等，如美國(guó)都樂(lè)、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等，行業(yè)涵蓋：制造、快消、大型外包服務(wù)等
20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位，對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí)；
10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)；
9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2008年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開(kāi)始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得，至今授課超過(guò)500天；
培訓(xùn)和兼職咨詢背景：
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
1.至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè)，大多數(shù)是大型央企、跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)等；
2.重復(fù)邀請(qǐng)授課的大約30家左右；
兼職咨詢經(jīng)驗(yàn)：
1、從2007年開(kāi)始兼職做顧問(wèn)和咨詢，常年做企業(yè)顧問(wèn)的企業(yè)合計(jì)有8家，有機(jī)會(huì)和老板探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略；
2、目前是兩家公司的常年管理顧問(wèn)；
3、曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過(guò)多次微咨詢項(xiàng)目：
某公司的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目；
某公司的績(jī)效管理系統(tǒng)；
某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計(jì)；
某企業(yè)的競(jìng)標(biāo)方案更新系統(tǒng)；
某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立；

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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