增效密碼-如何做績效改進（上海，4月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】上海，2021年4月23-24日；上海，2021年8月6-7日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企業(yè)中高層管理者，以及想成為內(nèi)部過程專家的管理者

【課程背景】
中層強則企業(yè)強，企業(yè)成為自改進組織最核心的是中高層管理者，需要成為績效改進的過程專家，需要提升六大任務(wù)能力：聚焦關(guān)鍵目標與成果、明確工作標準、分析績效偏差、找到根本原因、發(fā)現(xiàn)最佳策略、制定行動方案。從而能夠突破部門的業(yè)績瓶頸，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。

【課程收益】
1.幫助管理者掌握任務(wù)管理和團隊管理的工具和方法；
2.幫助管理者建立高績效的認知、提高職業(yè)化的素質(zhì)；
3.幫助管理者了解帶來團隊達成目標突破瓶頸的步驟；
4.幫助管理者凝聚團隊、改進績效偏差，助力績效提升

【課程大綱】
模塊一：績效改進導論
1．績效改進在戰(zhàn)略落地中的位置；
2．什么是績效？
3．績效改進兩件事；
4．績效改進的三大前提；
5．績效改進六六順地圖；
討論：部門想解決的問題是什么？

模塊二：聚焦關(guān)鍵績效問題
1．四維度分析聚焦法，定義績效問題；
2．案例：某酒店提升潛客數(shù)，如何聚焦？
3．比較：兩種方法定義績效問題的不同點；
4．驅(qū)動公式差距法定義績效問題；
5．案例：某五星級酒店的會議銷售額如何提升？
6．工具：三輪矩陣績效儀表盤，找到關(guān)鍵驅(qū)動問題；
7．練習：定義本部門的績效問題
8．價值鏈痛點法定義績效問題；
9．案例：一家物業(yè)公司的滿意度如何提升？

模塊三：探究根本原因
1．冰山模型從表面到潛在；
2．小視頻：5Why問題分析法探究根因；
3．案例：車間地板有油；
4．練習：找本部門一個問題來練習5Why；
5．BEM行為構(gòu)成模型探究原因；
6．小視頻：吃棉花糖；
7．工具：根因分析表
8．尋找根因-共創(chuàng)法；
9．練習：頭腦風暴+BEM模型確定關(guān)鍵問題的根因

模塊四：策略優(yōu)選
1. 思考：通常我們用什么方法來制定改善策略；
2. 四大常規(guī)找“方法”；
3. 策略優(yōu)選的步驟；
4. 常規(guī)策略與創(chuàng)新策略；
5.案例：某4S店的創(chuàng)新策略；
6.確定策略組合：工具-優(yōu)選矩陣法；
練習：找關(guān)鍵問題的最佳策略

模塊五：制定績效改進方案
1. 把事情做正確的6維要求；；
2. 績效改進計劃表的模板；
3. 案例：某營業(yè)廳的績效改進計劃表；
4. 練習：制定本部門關(guān)鍵問題的績效改進計劃表

模塊六：績效改進評估方法
1. 四層次評估；
2. 合格部門的評估；
3. 合格員工的評估；
4. 過程與結(jié)果的評估；
5.練習：從哪些維度來評估本部門的績效改進計劃表

模塊七：經(jīng)驗復盤與評估結(jié)果的應用
1. 績效改進與人才培養(yǎng)；
2. 績效改進與人才盤點；
3. 績效改進與策略SOP；

【講師介紹】
曹衛(wèi)華老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

人課合一黃埔十九期明星培訓師
中企聯(lián)中小企業(yè)管理咨詢專家?guī)斐蓡T
IPP國際績效改進師
ISPI-AP國際績效改進協(xié)會亞太中心創(chuàng)始會員
CMC國際注冊管理咨詢師
薩提亞專業(yè)L1心理咨詢師
商務(wù)部管理咨詢行業(yè)標準制定參與者
主要研究：戰(zhàn)略解碼、目標績效、績效改進、激勵機制、績效領(lǐng)導力
著有版權(quán)課程《ODM戰(zhàn)略績效落地系統(tǒng)》
背景介紹：
20多年的職業(yè)生涯中，歷任國企、民企總經(jīng)理、董事長特助、HRD。其中：從事咨詢有10年時間，一直聚焦在組織績效提升的管理實踐。具有多行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經(jīng)驗，尤其熟悉制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、教育文化產(chǎn)業(yè)和物流行業(yè)等。2017年被中企聯(lián)選入管理咨詢專家?guī)臁?018年凝練咨詢實踐形成版權(quán)課程《ODM戰(zhàn)略績效落地系統(tǒng)》、2014年-2019年期間參與商務(wù)部制定管理咨詢行業(yè)從業(yè)標準制定，目前是多家企業(yè)的常年管理顧問，幫助多家企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。
1.擅長領(lǐng)域：
戰(zhàn)略解碼與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
戰(zhàn)略績效落地系統(tǒng)
績效評估與績效改進
激勵機制驅(qū)動內(nèi)驅(qū)力
?高績效組織的績效領(lǐng)導力
實戰(zhàn)派戰(zhàn)略績效管理專家。尤其擅長運用業(yè)績增長五環(huán)，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地、績效提升、管理者能力提升和持續(xù)發(fā)展。
2.咨詢/培訓風格：
追求實效：以終為始，解決業(yè)績達標和持續(xù)增長過程中的組織系統(tǒng)問題；
授之以漁：回歸咨詢本質(zhì)，教給方法、工具并提供模板，研討輔導并用；

【費用及報名】
1、費用：培訓費3980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)