新舊QC七大工具（十四個質量工具）（上海，5月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】上海，2021年5月14-15日；蘇州，2021年10月15-16日
【培訓地點】上海、蘇州
【培訓人員】制造業(yè)生產計劃管理人員、物料管理人員、MRP小組人員、物流管理人員以及有志于了解計劃與庫存控制的人員

【課程目標】
讓學員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應用方法的概念進行理解，進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點，為實際生產過程和質量分析提供最基本的方法。?

【培訓方針】
“培訓是解決問題的開端，實踐出真知，改善無止境。”

【課程特色】
通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學員系統(tǒng)全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。

【課程大綱】
課程導入
■上班七件事
■自我介紹/分組
■新舊QC手法起源及總體分工
■問題提出與團隊組建
■啟動QC應用之旅
STEP1 發(fā)現(xiàn)問題
親和圖
■親和圖概述
■何謂親和圖
■思考，練習，提問與回答老師問題
■適用范圍
■親和圖的類型
■親和圖應用
■親和圖的制作步驟與要點
■如何判定親和性
■案例研究
■要點小結
調查表
■調查表概述
■何謂調查表
■思考，練習，提問與回答老師問題
■引導學員回憶工作中使用該工具的情況
■調查表的類型
■調查表的作用
■調查表應用
■調查表的制作步驟與要點
■調查表的應用領域
■案例研究
■提問和其他可應用領域擴散引導
排列圖
■排列圖概述
■何謂排列圖/發(fā)展歷史
■練習，提問與回答老師問題
■排列圖與二八大法則
■排列圖應用
■如何應用排列圖聚焦問題
■排列圖制作要點與注意事項（結合excel）
■案例演練
■效用講解和注意事項解說
STEP2 分析問題
因果圖
■因果圖概述
■何謂因果圖
■練習，提問與回答老師問題
■功能分類（幾種不同的因果圖）
■如何應用排列圖聚焦問題
■因果圖應用
■如何找因果圖要解決的問題
■因果圖制作要點與注意事項
■因果圖與流程圖及5why法靈活應用
■案例研究
關聯(lián)圖
■關聯(lián)圖概述
■何謂關聯(lián)圖
■練習，提問與回答老師問題
■關聯(lián)圖的適用范圍和圖例
■關聯(lián)圖應用
■關聯(lián)圖的應用步驟與要點
■關聯(lián)圖的判讀方法
■關聯(lián)圖的種類和巧用
■要點小結
矩陣圖
■矩陣圖概述
■何謂矩陣圖
■練習，提問與回答老師問題
■矩陣圖的適用范圍
■矩陣圖的種類
■矩陣圖應用
■矩陣圖的做法
■各種矩陣圖的應用案例
■要點小結
層別法
■層別法概述
■何謂層別法
■練習，提問與回答老師問題
■層別法的作用
■層別法應用
■層別法的應用步驟與主要要點
■層別法的應用示圖
■實際案例示范
■應用注意事項
直方圖
■直方圖概述
■何謂直方圖
■練習，提問與回答老師問題
■直方圖的作用
■調查表應用
■直方圖的制作步驟與要點（Excel/原理講解）
■妙用直方圖剖析問題 （辯讀）
■案例研究
散布圖
■散布圖概述
■何謂散布圖
■練習，提問與回答老師問題
■散布圖的作用
■幾種常見的散布圖
■散布圖應用
■散布圖的繪制（結合EXCEL）
■巧用散布圖確定問題要因 （辯讀）
■案例研究/演練
STEP3 解決問題
PDPC法
■PDPC法概述
■何謂PDPC法
■練習，提問與回答老師問題
■PDPC法的應用范圍和分類
■PDPC法應用
■PDPC法的應用案例
■PDPC法的制作步驟
■案例研究
系統(tǒng)圖
■系統(tǒng)圖概述
■何謂系統(tǒng)圖
■練習，提問與回答老師問題
■系統(tǒng)圖的適用范圍
■系統(tǒng)圖的邏輯和類別
■系統(tǒng)圖應用
■系統(tǒng)圖的做法
■系統(tǒng)圖在功能分析方面的應用
■案例研究：用系統(tǒng)圖分析問題
箭條圖
■箭條圖概述
■何謂箭條圖
■練習，提問與回答老師問題
■理解箭條圖的適用范圍
■箭條圖的特點
■箭條圖應用
■箭條圖的作圖規(guī)則
■箭條圖的應用符號
■案例研究
■效用講解和注意事項解說
趨勢圖/圖表
■趨勢圖/圖表概述
■何為趨勢圖
■提問，討論與回答老師問題
■趨勢圖/圖表的作用
■調查學員企業(yè)使用趨勢圖/圖表狀況
■其他圖表示例和應用簡介
■效用講解和注意事項解說
學以致用
課程總結
■內容小結
■PDCA循環(huán)各階段QC工具的應用
■提問與回答老師問題
■QC工具活用例
■回答學員問題及疑點澄清
■課程應用
■應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑
■制訂培訓后的應用計劃
Q&A

【講師介紹】
劉老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。 國內知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
資質與專業(yè)領域：
AIAG Qualified Trainer AIAG認可培訓師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大工具、CQI-8、CQI-20等）
DNV Qualified Senior Trainer挪威船級社高級講師
TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員
工作經歷：
1.行業(yè)經驗：20年；
2.曾在數(shù)家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發(fā)經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
3.后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業(yè)質量、現(xiàn)場改進方面擁有大量實戰(zhàn)經驗。
主講課程：
1.QFD-質量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

2.IATF16949, ISO/TS16949, VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，F(xiàn)ormel-Q
3.Six sigma, 現(xiàn)場質量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具
擅長領域及長期客戶：
多年來主要為世界 500 強企業(yè)以及國內優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓和咨詢，包括:
電子及光通訊行業(yè)：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---
汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---
醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè)：眼力�。―OE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等國內外知名企業(yè)，致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內的有效應用。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)