TWI-JI 工作教導力提升（天津，5月28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年5月28日
【培訓地點】天津
【培訓對象】班組長、領班、生產(chǎn)主管、倉庫主管、QA主管及其它一線主管。

【課程背景】
工廠的安全、品質(zhì)、交期、效率等是怎么來的？答案很多，但毋庸置疑，肯定是由員工的雙手做出來的。但是，現(xiàn)在很多的企業(yè)，員工作業(yè)中經(jīng)常出錯，員工作業(yè)出錯就會影響品質(zhì)或效率或安全等。
那如何保障員工雙手做出來的結果呢？答案就在工作教導。
但是在工作教導中，卻經(jīng)常存在：
員工學習作業(yè)技能的時間太長
員工不遵守作業(yè)標準
員工對工作不感興趣
員工工作質(zhì)量不達標
員工不知道如何才能做好
員工培訓安排混亂
每個人教導的作業(yè)方法不一樣
每個人教導的方法不一樣
如何有效解決這些問題呢？答案就在本次課程當匯總。

【課程目標】
■理解工作教導方面的職責與重要性
■掌握有效教導員工的方法，縮短時間，提升教導品質(zhì)
■學習如何將好的經(jīng)驗萃取到作業(yè)指導書
■掌握制定培訓計劃的方法

【課程大綱】
第一單元 工作教導
工作教導重要性認知
■情景分析：為什么員工老是執(zhí)行不好
■回顧：員工出錯原因與對策（在管理認知部分有講解）
■現(xiàn)場發(fā)生的問題與培訓的關系
■員工作業(yè)與公司KPI關系
■員工為何不去做
■頭腦風暴：何時需要訓練
■培訓職責矩陣探討
■學員展示現(xiàn)有教導過程
-選擇兩個學員，一個做培訓人員（師傅），一個做學員
-展示現(xiàn)有教法
-探討存在的問題
■不完善的指導方法示范
-示范不完善教法
-探討有何問題
-分析出現(xiàn)問題的責任所在
工作教導方法
■正確工作教導方法演示
■小組輪流回顧教導的每個步驟
■教導第一階段 學習準備
-如何讓學員放松
-為何需要講解技能的重要性
-如何激發(fā)興趣
-正確位置三要素
■教導第二階段 傳授工作
-師傅傳授時常犯的兩類錯誤及其后果
-教三的含義
-讓員工印象更深刻的兩要素
-傳授時手與口如何配合
-如何有效了解學員的理解程度
-了解學員理解程度時常犯的兩類錯誤及其后果
■教導第三階段 嘗試練習
-讓員工練習時常犯的錯誤
-練四的含義
-讓員工更有效掌握的四要素
-判斷學員是否掌握的三個維度與三種手段
-糾正員工練習的錯誤時，員工緊張怎么辦
-有效糾正員工錯誤的五要素
■教導第四階段 檢驗成效
-安排后續(xù)工作的要點
-為何需要指定幫助的人
-有效檢查的兩要素
-鼓勵員工主動提問的五要素
-如有有效記憶工作教導的步驟
-學員實際演練
-根據(jù)四階段法，進行教導
-評價教導過程中的問題點
-引出“工作分解”內(nèi)容
單元考試
■考試：填空題、選擇題、判斷題、問答題

第二單元 工作分解
步驟分解
■為什么有工作教導四階段法還是教不好
■工作分解表的結構
■講師示范：主要步驟分解
■小組輪流回顧示范過程
■何為主要步驟？
■步驟分解的三階段
■步驟分解四步法
■步驟命名的兩要素
■何為要點與理由
■講師示范：要點理由分解
■學員回顧示范過程
■要點分解的三個階段
■要點分解的七個步驟
■要點分解中經(jīng)常犯的錯誤
■要點描述的三要素
要點理由分解
■學員實戰(zhàn)1：跆拳道系帶工作分解
■學員實戰(zhàn)2：每小組實際工作的工作分解

第三單元 訓練計劃
訓練計劃
■小組討論：我們訓練計劃的輸出應該是什么
■訓練計劃表解決的三個問題
■八步法
-八步法演示
-每個步驟的要點與理由
■訓練計劃表擴展：技能/人員百分比
■員工技能分級

第四單元 特殊教導
特殊教導
■特殊指導方法說明
-冗長工作的指導方法
-嘈聲環(huán)境下的指導方法
-感覺與訣竅的指導方法

第五單元 總結
■回顧工作教導、工作分解、訓練計劃表

【講師介紹】
陸敬老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認證：
TWI、現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善高級培訓師、咨詢師、精益六西格瑪咨詢師；
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗；5年以上工廠輔導經(jīng)驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導、工作關系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項目相結合，幫助企業(yè)實現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學、長安汽車、安費諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時，陸老師還為利歐股份、中煙集團、龍大集團、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實施了精益六西格瑪改善活動，陸老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得學員和高層領導的一致好評！
陸老師結合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和自身理論知識體系，精心設計課程，具有以下特色：①貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；②形式多樣：授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項目輔導經(jīng)驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內(nèi)容，實用性強！

【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)