MTP—中高層管理者技能提升訓練（深圳，9月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年9月15-16日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】中層管理者

【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)正在成為傳統(tǒng)，移動互聯(lián)網(wǎng)正成為一個新的時代。這是我們不得不承認的現(xiàn)象，跟你屬于多么傳統(tǒng)的行業(yè)沒有關(guān)系，因為互聯(lián)網(wǎng)改變的是生活的方式與思維；
組織社會的第一大特征便是不確定性大于確定性；移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個性自由爭取了更大的技術(shù)空間，弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個特征；
信息與技術(shù)環(huán)境的革新，更是一場企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型與突破。“弱中心化”、“強調(diào)連接”、“內(nèi)在驅(qū)動”等等時代特征對管理者的要求與日俱增，對各層級管理者同時提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進行武裝。本課程再塑管理的精髓，找到管理的真諦。

【課程收益】
本課程以MTP課程體系為藍本，通過學習員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點，層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“控制”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

【課程大綱】
第一部分：計劃管理技能
一、目標的兩大誤區(qū)
1. 目標的缺失與搖擺
人生聚焦有目標
目標確定后堅定走下去
2、目標與計劃定位不清
目標是計劃的根本與方向，計劃是目標的支撐與保障
二、目標的兩大來源
1、從組織的戰(zhàn)略中制定目標
組織目標到個人目標的全流程
公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略澄清與解碼——公司指標體系——部門指標承接——個人績效承諾
自上而下的戰(zhàn)略分解，自下而上的戰(zhàn)略執(zhí)行
華為戰(zhàn)略制定的BLM模型解析
工具：關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措（KSF）到年度目標
重點目標制定量表
2、從標桿的對照中制定目標
平衡計分卡看目標的提升路徑
工具：部門標桿對照的思考量表

第二部分：組織協(xié)調(diào)技能
一、組織效率低效的三大現(xiàn)象
1、忙碌不出業(yè)績
2、計劃不敵變化
3、聽說總有距離
二、組織效率低效的六大根源與相應對策
三、選對人：分析下屬的勝任度
1、勝任的含義
2、分析下屬的勝任度
3、根據(jù)下屬的勝任度不同，采取不同的管理措施
四、使用靈活且有效的領(lǐng)導方式
1、識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿
2、常用的七項指導行為和七項支持行為
3、指導行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導方式

第三部分：指導培訓技能
一、 績效管理中的指導培訓
1、績效目標的溝通
2、績效輔導中的溝通方法：GROW模型
3、績效評價結(jié)果的反饋
二、授權(quán)管理中的指導培訓
1、授權(quán)程序
2、授權(quán)話術(shù)
三、激勵管理中的指導培訓
1、正面反饋
2、輔導性反饋

第四部分：有效溝通技能
一、作為下屬——如何與上司相處
1、分析上司對工作的需求
2、上司認同的八種干部
3、與上司相處的六大原則
4、如何接受工作
5、如何向上司匯報工作
6、要學會“管理”上司
二、作為平級——如何與同事相處
1、與同事相處的要求：二大原則與兩個思想
2、贏得同事支持的三個要求
3、與同事溝通的禁語
4、核心：把同事當做內(nèi)部客戶
5、內(nèi)部客戶合作要點
三、如何與下級進行溝通
1、認識下屬
2、溝通要點
3、溝通的幾個類型
1）如何回答下屬請示
2）如何表揚與批評
3）如何處理沖突
4）用5W2H準確下達工作指令
5）工作中授權(quán)的藝術(shù)

第五部分：控制監(jiān)督技能
第一節(jié)：執(zhí)行的意義與員工特點
一、沒有協(xié)作就沒有競爭力
二、沒有執(zhí)行就沒有高績效
三、員工特點
1、本職工作特點：
新員工：激情有余、忠誠與穩(wěn)定性不足
老員工：忠誠與穩(wěn)定性好，但激情不足（職業(yè)倦�。�
2、團隊協(xié)作特點：
新員工：向老員工學習的意愿強，但學會之后的尊重度欠缺
老員工：工作有經(jīng)驗，不愿意真正教會新人，得失心較重
第二節(jié)：實現(xiàn)高效協(xié)作與執(zhí)行的切入點
一、新老員工的協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
1、協(xié)作的動力（態(tài)度）
2、協(xié)作的結(jié)果（能力）
3、協(xié)作的機制（保障）
二、團隊內(nèi)部雙贏模式
1、團隊間競爭
2、需求的滿足
3、資源調(diào)配與配給
4、團隊文化氛圍

【講師介紹】
張蕾老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.comm)資深講師。
9年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中山大學工商管理碩士（MBA）

著作《5G產(chǎn)業(yè)：新智能時代革命》
曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導力發(fā)展負責人
曾任：TCL（上市）丨人才發(fā)展專家
擅長領(lǐng)域：中高層領(lǐng)導力、華為執(zhí)行力、企業(yè)文化構(gòu)建、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、組織變革管理、管理溝通與非職權(quán)影響力、高績效團隊建設(shè)與管理、向華為學管理
曾受邀：上海交通大學、廈門大學、南京大學、湖南大學、湖南師范大學、中南林業(yè)科技大學、西南財經(jīng)大學、中國石油大學、華北電力大學、華中商學院等高校總裁班授課
中國交通建設(shè)集團、中鐵集團、中國電科、中國航發(fā)、中國石化、中國石油、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師

張蕾老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學負責人、區(qū)域業(yè)務負責人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使張老師能精準挖出企業(yè)管理痛點，設(shè)計全面解決方案。
拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營模式，有效促進公司業(yè)績目標的實現(xiàn)。
提升經(jīng)營管理能力：負責人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對公司的貢獻率同比增長超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團人力資源戰(zhàn)略目標規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導力培訓系統(tǒng)，全面負責公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓經(jīng)驗中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓課程體系�！断蛉A為學習》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓超過300天，曾服務于中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國交通建設(shè)集團、中國網(wǎng)通、中國電科、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業(yè)，累計咨詢及培訓過的企業(yè)超過300余家，培訓學員超過10萬人次，重復聘用率在80%以上。
經(jīng)典案例：
重慶長安汽車（央企）采購《管理實戰(zhàn)模擬艙》，返聘40+天，真實還原管理情境，貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來設(shè)計課程，并持續(xù)返聘中......
中國交通建設(shè)集團（央企）采購《向華為學習-文化與管理模式》，返聘30+天，厘清管理邏輯，啟迪學員思想，并持續(xù)返聘中......
中國石化（央企）采購《向華為學習——文化與管理模式》，課程輪訓30+天，厘清管理邏輯，啟迪學員思想，并持續(xù)返聘中.....
美的集團（世界500強）采購《卓越領(lǐng)導力——從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里》，課程返聘15天，全面提升領(lǐng)導力，建立領(lǐng)導者信譽，提升領(lǐng)導者前瞻能力，并持續(xù)返聘中.....
中國航發(fā)（央企）采購《向華為學習企業(yè)文化與干部隊伍管理》，課程輪訓4期，解讀華為干部隊伍管理精髓，提高干部管理認知的深度與廣度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長，并持續(xù)返聘中......

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)