【課程背景】

如何才能擁有一位懂得獨立分析問題、帶領團隊快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利，讓公司放心的店長？是很多連鎖門店老板們朝思暮想的難題。店長參加過不少課程，人貨場的管理也學了不少，但是，老板們還是認為店長不能像自己一樣擁有獨擋一面的能力：

1、自己很會銷售，但下屬學不會，如何成為下屬的教練？面對老員工的長期工作倦怠和不積極的工作態(tài)度，年輕店長面對比自己大的老員工，不知如何激勵、溝通與執(zhí)行違紀問題？

2、業(yè)務快速增長，門店管理問題多�？蛻暨M貨退貨投訴問題要及時解決，溝通與說服能力很重要。店長還需要負責與商場管理人員、政府部門、工商稅務等多方面溝通，如何按照上司的意圖獨立解決問題？

3、面對80后、90后新員工自我、責任感不強、團隊意識差等問題的挑戰(zhàn)，如何幫助店長建立這類新員工的團隊凝聚力，通過什么溝通方法能夠將會議上答應的事情落實與執(zhí)行？

4、店長面對公司的任務考核壓力太大，特別是銷售指標考核、安全庫存指標考核，挑戰(zhàn)性大，導購面對目標普遍叫苦連連，如何幫助下屬化解壓力與情緒，快樂工作，達成目標？

5、業(yè)績下滑了，客單價低，店長還是不知道如何進行數據分析、用魚骨圖來解決問題，制定銷售對策。店長參加過不少課程，但回來之后他們還是按過去的習慣工作，學的那些工具轉化不了，怎么辦？

6、我們不需要那些快餐式的培訓課程，我們需要店長成長的一整套課程，學完初級、還有中級、再到高級；到了培訓督導又學什么？到了區(qū)域經理又學什么？需要建立系統(tǒng)的門店培訓體系，怎么辦？

【課程收益】

1、系統(tǒng)提升店長的領導氣場

2、系統(tǒng)提升店長對老員工激勵管理能力

3、系統(tǒng)提升店長管理80/90后員工執(zhí)行力

4、掌握達成目標任務與提升門店績效管理的法寶

5、系統(tǒng)提升店長公關應變溝通與處理現場問題能力

6、掌握一套分析問題的魚骨圖方法與PSP解決問題工具

7、培訓結束后，給你一個干勁沖天、面貌大變、優(yōu)秀成熟的門店經理與店長

8、培訓結束后，給你一套培訓成果與工具內化操作手冊，給你一套店長成長課程

【培訓對象】

門店經理、現任店長、培訓督導、運營經理等渴望快速提升獨擋一面能力的人士

【培訓課時】

2天14小時

【課程大綱】

第一部分培養(yǎng)店長特有的領導氣場

第一單元：培養(yǎng)店長領導氣場12345工程

第二部分培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行能力

第二單元：如何建立立竿見影的門店培訓體系？

第三單元：如何激發(fā)老員工的工作積極性？

第四單元：如何管理好80、90后的員工？

第五單元：如何提升九種叫不動下屬的執(zhí)行力？

第三部分培養(yǎng)目標達成、數據分析與系統(tǒng)解決問題能力

第六單元：如何科學的分解目標與有效達成？

第七單元：如何掌握門店數據分析與業(yè)績下滑的應對工具與方法？

第八單元：如何學會一套獨立分析問題與處理現場突發(fā)事件的方法？

【開學日期】

即學即開

【學習費用】

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