大企業(yè)往往會注重細(xì)節(jié)，會對企業(yè)管理制度非常了解，但是為什么有些企業(yè)的管理就非常亂呢?其實歸根結(jié)底是因為很多企業(yè)由于初期目標(biāo)不明確，遇到的問題多而雜，無法進(jìn)行有條理的解決，所以導(dǎo)致企業(yè)在運營的時候出現(xiàn)各種各樣的問題，導(dǎo)致管理的一團(tuán)糟。

一個企業(yè)要想發(fā)展，肯定要有自己的一個品牌，但是也少了規(guī)范的管理制度。相反，為何有的企業(yè)不能夠勝任呢?而是一團(tuán)糟，為何企業(yè)的管理會一團(tuán)糟?怎么看待這個問題呢?工作復(fù)雜性的最大來源是，企業(yè)期待員工配合默契，但其本身提供的基本結(jié)構(gòu)卻支離破碎一家制造廠的流水線工人這樣說：“他們希望我們沿著6西格瑪?shù)牡缆吠ㄏ騃SO資格認(rèn)證。如果他們僅僅使我們下周的培訓(xùn)與去年發(fā)起的質(zhì)量項目有點聯(lián)系，我們不會服從管理。若是我們的收益分享項目與團(tuán)隊管理方式掛鉤，倒真有幫助。

其實只要明確了公司的目標(biāo)，完善公司的管理制度，就不會使企業(yè)看起來一團(tuán)糟了。毫無疑問，業(yè)績優(yōu)良和知名度很高的公司有清晰的目標(biāo)，他們努力使目標(biāo)保持明確。如果你的公司不是佼佼者，公司中的多數(shù)人肯定對目標(biāo)不清楚。所以，目標(biāo)不明確事實上是工作復(fù)雜化的第二來源。面臨的變化越多，越需要更多的工作量確保每個人清楚成功的目標(biāo)。坦白地說，大多數(shù)公司都缺乏這項訓(xùn)練。最明顯的挑戰(zhàn)是目標(biāo)太多，缺乏重點。多數(shù)參加調(diào)研的人說他們的目標(biāo)不明確是因為目標(biāo)太多。當(dāng)人們需要溝通的時候，他們希望其他人花時間傾聽，并弄清其中的含義、條理和觀念。但是當(dāng)他們不得不溝通的時候，節(jié)省時間就變成了優(yōu)先考慮。溝通變成了散布消息和快速搜尋信息的渠道。

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