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      新用戶留存的主線是什么?

      新用戶留存的主線是什么?

      唯學網(wǎng) • 教育培訓

      2022-5-30 14:33

      唯學網(wǎng) • 中國教育電子商務平臺

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      新用戶留存的主線是什么?

      用戶增長的主線是AARRR模型,新用戶留存的主線就是從產(chǎn)品啟動到關鍵行為的轉化。

      1. 產(chǎn)品啟動

      產(chǎn)品啟動是用戶使用一個產(chǎn)品的源頭,是第一步。就是用戶在應用市場或Appstore下載安裝后,打開客戶端。

      絕大多數(shù)是這樣訪問的路徑,除此之外還有,通過外部渠道帶來的,外部落地頁是內容或商品的詳情頁,可觸發(fā)點擊到下載安裝和激活,激活后仍然會落地到相同的頁面,只是在端內看到的。

      2. 關鍵行為

      內容型產(chǎn)品,關鍵行為就是內容消費,如:閱讀;電商類產(chǎn)品,關鍵行為就是到新客的轉化,也就是第一個訂單的完成。

      這個關鍵行為有點像aha moment,如Facebook的「7天內加10個好友」、Dropbox的「上傳第一個文件」等。這些都是國外的案例,國內其實很少有能確切算出aha這個數(shù)值的,因為情況并沒那么理想化。

      但這并不意味著我們不能繼續(xù)。做用戶增長,還有一個最重要的素質就是靈活判斷、快速推薦,不能特別依賴數(shù)據(jù)。因為沒有那么及時和完備的數(shù)據(jù)給你,你也沒時間去等。所以能大概確定一個關鍵行為指標就可以了,就可以去做功了。

      來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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