讓經(jīng)營和業(yè)務(wù)不再孤獨(dú)——全面透視績效管理（上海，7月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)人力資源管理者
中高層管理者

【課程收益】
系統(tǒng)了解績效管理和經(jīng)營之間的關(guān)系
澄清幾個流行的工具BSC、KPI、MBO之間的關(guān)系
建立數(shù)據(jù)收集和審核系統(tǒng)是績效管理的關(guān)鍵
讓學(xué)員了解考核的幾種常見方法
讓學(xué)員對KPI的選擇和設(shè)定、設(shè)計(jì)的技巧、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行等
讓學(xué)員了解績效面談的重要性和方法
讓學(xué)員了解Goal Setting的意義

【課程目標(biāo)】
為什么大多數(shù)公司的績效管理流于形式，沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果？
為什么很多公司的績效管理沒有有效的和企業(yè)的經(jīng)營管理聯(lián)系起來，而是獨(dú)立于管理系統(tǒng)之外，導(dǎo)致大家覺得它可有可無？
為什么很多公司把平衡記分卡、KPI和目標(biāo)管理混用，導(dǎo)致績效管理混亂？
為什么很多管理者把績效管理等同于設(shè)計(jì)表格，混淆管理和考核的關(guān)系？
為什么很多公司請了咨詢公司做了績效管理系統(tǒng)，依然無法推行？
為什么有的管理者依然認(rèn)為績效管理是人力資源部的事情，跟我們無關(guān)？
為什么很多企業(yè)的績效管理變成了年底打個分、發(fā)獎金的工具？

【授課特點(diǎn)】
“實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的最大特色，也是本課程的不懈追求；
通過大量的企業(yè)實(shí)際的案例、演練幫助學(xué)員真正實(shí)現(xiàn)從感性思維向理性思維的轉(zhuǎn)變

【課程大綱】
第一模塊：績效和績效管理的概念—澄清概念，達(dá)成共識
本節(jié)：解決大家對概念的認(rèn)知問題。
績效的概念：公司、部門、個人
公司績效的概念
部門績效的概念
個人績效
思考：部門的績效等同于部門經(jīng)理的個人績效嗎？
績效是結(jié)果還是過程？
績效管理的概念
績效管理的核心是實(shí)現(xiàn)公司的績效
績效管理和績效考核的七大區(qū)別
建立績效管理系統(tǒng)的七個要求
第二模塊：如何建立企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)—頂層設(shè)計(jì) 觸及核心
本節(jié)：主要解決績效管理就是企業(yè)經(jīng)營管理的問題。
公司績效的概念
平衡積分卡和戰(zhàn)略地圖的概念
平衡計(jì)分卡四個維度間的聯(lián)系
平衡計(jì)分卡為什么稱之為平衡？
平衡計(jì)分卡的指標(biāo)是否到最底層？
平衡計(jì)分卡的適用范圍
制定企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃的考慮因素
企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容
企業(yè)級的KPI的設(shè)定方法
演練：制定企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的一般流程
企業(yè)的核心KPI和重大事宜
重大事宜的概念
第三模塊：部門績效和個人績效的設(shè)定—不同的績效 不同的工具
本節(jié)：主要解決部門和個人究竟如何區(qū)分及操作問題。
部門績效是結(jié)果，不是過程
部門績效的設(shè)定方法
部門績效的BSC的設(shè)定
個人績效的設(shè)定方法
第四模塊：企業(yè)級的目標(biāo)分解及績效計(jì)劃的制定—自上而下 逐步實(shí)施
本節(jié)：解決如何分解績效計(jì)劃制定的前提和基礎(chǔ)問題。
績效計(jì)劃的概念
為什么要制定績效計(jì)劃？
績效計(jì)劃的制定原則有哪些？
績效計(jì)劃的8個關(guān)鍵內(nèi)容
績效計(jì)劃制定的制定流程
第五模塊：績效執(zhí)行或輔導(dǎo)—跟進(jìn)是績效管理的核心
本節(jié)：主要解決普遍忽略的績效溝通以及數(shù)據(jù)收集的問題。
績效執(zhí)行或溝通的重要意義
績效執(zhí)行的本質(zhì)
中期回顧的目的、意義和數(shù)據(jù)收集及計(jì)劃調(diào)整
數(shù)據(jù)收集是績效管理的重要保證
績效的反饋和跟進(jìn)
正面反饋的一般步驟
負(fù)面反饋的一般步驟
案例：請修改這些反饋有什么問題？
第六模塊：績效考核—選擇合適的考核機(jī)制 促進(jìn)績效提升
本節(jié)：主要理清如何選擇合適的考核方法的選擇問題。
績效考核的周期
高層、中層、基層的周期設(shè)定原則
績效考核的考核者
考核者設(shè)定的兩種方法
績效考核的內(nèi)容
績效的定義兩方面
結(jié)果的考核和過程的考核
績效考核的指標(biāo)的設(shè)定方法
什么是目標(biāo)管理(MBO)？
目標(biāo)管理的概念和原則
什么是目標(biāo)的SMART原則？
目標(biāo)分解的六種方法
非業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)分解
什么是KPI方法？
KPI的概念
KPI的8個要素
KPI的來源
KPI的權(quán)重設(shè)計(jì)
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
門檻指標(biāo)、理想指標(biāo)、挑戰(zhàn)指標(biāo)
如何設(shè)置考核的標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的幾種方法
KPI、MBO、BSC之間的區(qū)別和聯(lián)系
常見的考核方法的利弊分析
如何將KPI、MBO、BSC結(jié)合
什么是態(tài)度和能力的考核？
態(tài)度與能力考核中存在的問題
態(tài)度與能力考核應(yīng)歸結(jié)為行為的考核
關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)（基礎(chǔ)指標(biāo)）之間如何實(shí)現(xiàn)平衡？
非關(guān)鍵指標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)管控？
不同層次人員的考核內(nèi)容的重點(diǎn)（高層、中層、基層）
案例分享：華為的績效考核
什么是強(qiáng)制分類法？
強(qiáng)制分類法的來由
強(qiáng)制分類法的應(yīng)用
案例：GE的強(qiáng)制分類法
第七模塊：績效面談和績效改進(jìn)—回顧過去 關(guān)注未來
本節(jié)：主要解決年終績效面談的操作問題。
績效面談的重要性
績效面談的一般程序
績效面談的“漢堡原則”
如何制定績效改善計(jì)劃？
案例演練：該績效面談為什么不成功？

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于美國都樂、法國百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司及等；
20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位；
自2008年起，擔(dān)任超過公司的兼職企業(yè)管理和人力資源顧問；
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師；
美國NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師；
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶超過150家；重復(fù)邀請內(nèi)訓(xùn)客戶30家以上
擅長領(lǐng)域
中高層管理
人力資源管理
金字塔思維及應(yīng)用
服務(wù)客戶
汽車行業(yè)：上汽集團(tuán)、大眾汽車、馬自達(dá)中國、韓國現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)
金融和保險行業(yè)：嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安；
房地產(chǎn)和建筑行業(yè)：中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上�，F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土；
電子和電器行業(yè)：上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上�？铺╇娫�、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國；
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂；
消費(fèi)品行業(yè)：上海相宜本草、深圳維他（光明）、日本無印良品、蘇州金記食品、上海科華生物、浙江三鼎集團(tuán)、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè)；
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他：國家核電、、中航工業(yè)集團(tuán)、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、德加朗涂料、浙江海天集團(tuán)、吉泰遠(yuǎn)成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太倉）、山西潞安集團(tuán)、山西同煤集團(tuán)、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團(tuán)；

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4280元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))