馬云在杭州云棲大會(huì)上提出未來五大新趨勢(shì)：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源，并稱未來這五個(gè)新的發(fā)展將會(huì)深刻地影響到中國(guó)、世界，及未來的所有人。其中就第一個(gè)新——新零售，他認(rèn)為：純電商時(shí)代已經(jīng)過去，未來十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。　　

“新零售”概念拋出后迅速引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物?今天，億歐就帶大家來深入了解這個(gè)牽動(dòng)著零售業(yè)未來發(fā)展的新概念�！　�

何為“新零售”?　　

其實(shí)，在此之前，新零售一詞就已經(jīng)在業(yè)界出現(xiàn)過，而馬云這次的提出，使其作為一個(gè)正式的名詞流傳開來。對(duì)于新零售的定義，億歐收集了業(yè)界大佬們對(duì)新零售、零售業(yè)新趨勢(shì)的理解(略經(jīng)億歐編輯)，或許能從多個(gè)方面為大家解讀新零售更深層次的意義：　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席 馬云：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。　　

阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇：利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級(jí)現(xiàn)有的約30萬億社會(huì)零售商品總量，使得中國(guó)消費(fèi)者日益升級(jí)的消費(fèi)需求可以得到有效的滿足，使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效�！　�

小米科技創(chuàng)始人雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國(guó)的產(chǎn)品才會(huì)越來越好，中國(guó)老百姓的購(gòu)買需求才會(huì)極大地釋放出來�！　�

樂語通訊總裁 朱偉：新零售實(shí)際上有三個(gè)關(guān)鍵詞——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已經(jīng)從傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)年代進(jìn)入了精神消費(fèi)，很多的商品不再是必須需求，但是玩樂一定會(huì)成為大家共同的追求所在�！　�

在新零售概念的影響下，零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已逐漸清晰。在討論新零售的未來方向和市場(chǎng)機(jī)遇之前，我們先來回顧中國(guó)零售業(yè)這些年的變遷，再來看新零售之后的可能。再往后，大型綜合超市迅速增長(zhǎng)，同時(shí)結(jié)合多種零售業(yè)態(tài)及服務(wù)業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心開始遍布消費(fèi)區(qū)，并向著去百貨化，以娛樂、餐飲、服務(wù)、休閑購(gòu)物為一體的綜合性購(gòu)物中心發(fā)展。國(guó)內(nèi)零售業(yè)呈現(xiàn)多樣化的繁榮格局�！　�

但此時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)來說，一個(gè)高速增長(zhǎng)的生存威脅正在悄然形成——互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)來襲，極大地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展。在電商沖擊下，圖書、服裝、家電等領(lǐng)域的實(shí)體店受傷最大，部分百貨店經(jīng)營(yíng)困難甚至關(guān)閉、傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)景氣度持續(xù)下降。

2016年以來，中國(guó)零售業(yè)出現(xiàn)了很大的動(dòng)蕩，純電商流量紅利消失，大型零售超市關(guān)店潮來襲，連19年來“零關(guān)店”的大潤(rùn)發(fā)也首次關(guān)店。整個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤(rùn)下降的趨勢(shì)。覆蓋實(shí)體店、電商、移動(dòng)端和社交媒體的新零售體系的出現(xiàn)，似乎成了解決零售業(yè)發(fā)展難題的最優(yōu)解。

盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給零售領(lǐng)域帶來了很大挑戰(zhàn)，但總體來講還是機(jī)遇更多，現(xiàn)在零售業(yè)正處于新的升級(jí)階段。而且在全球范圍內(nèi)，中國(guó)零售業(yè)整體發(fā)展呈良好態(tài)勢(shì)，據(jù)仲量聯(lián)行發(fā)布的《全球零售目的地》(Destination Retail)研究報(bào)告顯示，中國(guó)成為亞太地區(qū)發(fā)展最為迅猛的零售業(yè)市場(chǎng)，其中北京成為全球增長(zhǎng)第三快的零售市場(chǎng)。而新零售的到來或?qū)�為中�?guó)零售發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。

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