4個關(guān)鍵問題，判斷用戶增長重點

1.你產(chǎn)品的市場處于哪個階段?

1)增量市場

AARRR重點：獲客。跑馬圈地，搶占流量紅利，一定要比任何同行企業(yè)領(lǐng)先一步，占據(jù)這個賽道/類目的佼佼者，站穩(wěn)腳跟后開始擴大自己的SKU。

2)存量市場

AARRR重點：留存和變現(xiàn)。優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，從每個用戶身上獲得更多價值;精細(xì)化運作，提升留存率和復(fù)購率;添加增值服務(wù)，提升客單價和ARPU;增加新的使用和付費場景，尋找新的增量市場。

3)城市市場

AARRR重點：復(fù)購和客單價。在城市范圍內(nèi)深耕新零售，擴大本地生活的場所圈。

2. 你產(chǎn)品出于生命周期的哪個階段?

產(chǎn)品的生命周期一般分成四個階段：探索期、成長期、成熟期、衰退期，每個周期也是對應(yīng)不同的增長使命。

1)探索期

抓住用戶的留存，因為產(chǎn)品和變現(xiàn)都還沒打磨成型前，自己的用戶又在不斷的流失，就會導(dǎo)致還沒開始就已經(jīng)結(jié)束的可能性。

2)成長期

用戶獲客的關(guān)鍵時刻，業(yè)務(wù)想要往更高層級發(fā)展，大流量是必須獲取的，這能讓家成長公司快一步過渡到成熟公司的演化。

3)成熟期

更加關(guān)注的是用戶的留存，最基本的流量獲取以及大規(guī)模變現(xiàn)的系統(tǒng)化模式，這些業(yè)務(wù)肯定都是跑通了的。

4)衰退期

所有企業(yè)都會面臨這個階段，可能在流量短出問題或競爭對手搶了市場份額，所以這階段更應(yīng)重視用戶留存、產(chǎn)品變現(xiàn)以及開發(fā)新產(chǎn)品后進(jìn)行遷移轉(zhuǎn)化。

3. 你產(chǎn)品屬于什么品類?

整個市場的產(chǎn)品，我整理成8個類別來區(qū)分：

工具，例如：印象筆記、百度地圖……

內(nèi)容，例如：今日頭條、愛奇藝……

游戲，例如：王者榮耀、貪吃蛇……

電商，例如：淘寶、攜程……

SaaS，例如：釘釘、網(wǎng)易七魚……

平臺，例如：美團(tuán)、滴滴……

社交，例如：微信、微博……

雜交(產(chǎn)品線很多)，例如：小紅書、Keep……

不同品類產(chǎn)品的增長戰(zhàn)略可以從4個維度觀察：

有社交或互動屬性的產(chǎn)品可以依賴社交獲客和留存

用戶付費意愿強的產(chǎn)品可以直接變現(xiàn)，從而支持買量獲客

免費但是高頻及用戶時間投入大的產(chǎn)品可以先做留存，然后再變現(xiàn)

越來越多產(chǎn)品使用“雜交”模式，將社交、付費和留存結(jié)合起來

4. 你產(chǎn)品的商業(yè)模式里還有哪些對增長至關(guān)重要的因素?

電商：供應(yīng)鏈，貨物

金融：合規(guī)，政策，法律

平臺：供給方選擇，商務(wù)，銷售

視頻：內(nèi)容及算法驅(qū)動的個人化

教育：課程內(nèi)容

增長的載體并不僅僅是產(chǎn)品和運營，而是要從“商業(yè)模式”的角度去考慮。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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